Interviewtechnieken

Voor Wie/Waarom?

Je voert regelmatig vraaggesprekken en je wilt deze gesprekken zo efficiënt mogelijk laten verlopen met een optimaal resultaat.

Het resultaat

Na afloop van de training weet je hoe je je moet voorbereiden. Je voert je vraaggesprekken zodanig gestructureerd dat je de informatie achterhaalt die je nodig hebt. Je weet de sfeer naar je hand te zetten.

Inhoud

* Hoe kan ik belangrijkste vaardigheden van interviewen (luisteren, samenvatten & doorvragen) goed inzetten tijdens mijn gesprek?
* Hoe zorg ik voor een goede voorbereiding?
* Hoe breng ik structuur aan in het gesprek?
* Hoe geef ik voldoende ruimte aan de ander en houd ik toch de leiding in het gesprek?
* Hoe herken ik weerstand en ga ik er effectief mee om?
* Hoe ga ik om met lastige situaties?

We zien dagelijks journalisten en andere interviewers op de televisie. Sommige spreken je aan en anderen juist weer niet. Wat maakt iemand eigenlijk tot een goede interviewer? Een goede interviewer is qua houding en vaardigheden in staat zoveel mogelijk relevante informatie op een gestructureerde wijze bij de ander te verzamelen. Als interviewer kun je de juiste vragen stellen, doorvragen, structuur aanbrengen en de gesprekspartner stimuleren meer te vertellen. Daar komt nog bij dat je als interviewer moet kunnen omgaan met lastig gedrag.

Kortom, er worden nogal wat vaardigheden tegelijk van je verwacht. In deze training komen al deze facetten aan bod. Dat doen we aan de hand van theorie, maar nog meer door te oefenen met een ervaren acteur. Zo kun je het geleerde meteen in de praktijk brengen en kun je jouw eigen stijl als interviewer ontwikkelen.

Gaandeweg de training leer je steeds makkelijker verschillende interviewtechnieken inzetten om jouw doelen te bereiken. Het resultaat is dat jij de juiste informatie verzamelt voor bijvoorbeeld een audit of de analysefase van je project. En je wordt een stuk zelfverzekerder in je rol als interviewer.

Aanpak

* Vooraf Talentscan+® invullen
* Korte vaardigheidsoefeningen met voor zover nodig theoretische achtergronden
* Praktijkvoorbeelden
* Veel ruimte voor oefenen met acteur
* Praktische hand-outs