Rapporteren voor auditors

Voor Wie/Waarom?

Je bent intern of extern auditor en moet regelmatig op basis van een audit of controle rapporteren.

Het resultaat

Na afloop van de training ben je in staat om een heldere rapportagestructuur op te zetten met een duidelijke inleiding, een duidelijke boodschap en een duidelijke onderbouwing. Je weet hoe je overtuigende probleemanalyses op verschillende niveaus formuleert. Je weet hoe je een rapportage klantgericht maakt in formulering en toonzetting.

Inhoud

* Hoe maak ik overtuigende probleemanalyses of bevindingen?
* Hoe creëer ik een heldere rapportagestructuur?
* Hoe formuleer ik zo begrijpelijk mogelijk?
* Hoe formuleer ik met de juiste toon?

Als auditor moet je voor de organisatie oordelen geven, problemen identificeren en oplossingen aandragen. Dat gaat niet altijd van een leien dakje: zo zijn er auditors die vaak niet verder komen dan het benoemen van de problemen. Of ze doen aanbevelingen die niet of nauwelijks aansluiten op het probleem. Of ze verkondigen met hun aanbevelingen eigenlijk hetzelfde als met het probleem, maar dan omgekeerd. Het effect van een dergelijke adviesaanpak laat zich raden: je trekt degene die je van advies dient, zelden over de streep. In deze training leer je dat het ook anders en veel beter kan. We bieden je een methode om een organisatieprobleem en het bijbehorende advies op een logische wijze aan degene die je gaat adviseren, te presenteren. Het model - PROA - is bedoeld voor iedereen die zijn expertise inzet om anderen te adviseren.  
Inmiddels zijn er veel auditors die het PROA-model hebben ontdekt en het model met succes in adviesrapporten en -presentaties toepassen. PROA als begrip is dus niet nieuw en het is ook niet ingewikkeld. Maar je moet er wel mee leren werken. En in deze training leer je ermee werken. 

Aanpak

* Vooraf vragenlijst invullen
* Praktijktekst meenemen naar training. Eigen teksten staan centraal
* Tussentijds feedback van trainer op praktijktekst
* Intensief oefenen met PROA-methodiek
* Boek: Overtuigende advies- en beleidsrapporten van Henriëtte Houet en E. Teeling en PROA in de praktijk van Peter van Loevezijn