Vaardig Adviseren

"Succes bestaat uit een aantal dingen: ten eerste een goede relatie leggen met je klant, rapport maken, aan vertrouwen bouwen. Inspelen op de onuitgesproken gedachte van je gesprekspartner: 'Hoe weet ik dat jullie de opdracht goed doen?', door een gedegen inhoudelijke voorbereiding en ervaringen met soortgelijke projecten paraat te hebben. Niet informatie zenden, maar de kunst van het weglaten beoefenen: de goede vragen stellen, aansluiten bij je gesprekspartner en hem of haar het gevoel geven dat je weet waarover hij of zij het heeft. Last but not least: als voorbereiding op het gesprek achter de selectiecriteria komen, weten wat belangrijk is voor de klant. En natuurlijk is het ook handig de besluitvormingsprocedure te kennen, zodat je de follow-up goed kunt organiseren, weet wanneer je kunt bellen, et cetera."

Melle Kleisma in 'Professionals & Acquisitie' (Frank Kwakman)

Met deze uitspraak geven we eigenlijk in het kort aan waar de training 'Vaardig Adviseren' over gaat: houding en gedrag van de adviseur. In de training - die kan worden toegesneden op de behoefte(n) van uw organisatie of bedrijf - komen de belangrijkste theorieen gecomprimeerd aan de orde, wordt veel geoefend met praktijksituaties en -simulaties en wordt ingezoomd op de persoonlijke vaardigheden van de deelnemers.
Een praktische en direct toepasbare training die helpt om 'alles weer even scherp te stellen', een training voor zowel de junioradviseurs als de ervaren seniors.