Verkoop: Het klantgesprek

Niveau:: MBO
Kosten:: € 875,- Vrijgesteld van BTW
Totale lesduur:: 2 dagen
Max. deelnemers:: 10
Meer informatie:: http://www.vmrpartners.nl/nl/tra…
Startdatum en plaats: 7 juni 2012, Ede. +1 andere startdata

Vraag stellen Meer informatie

Tip: Ontvang gratis en vrijblijvend meer informatie over programma, startdatum, locatie, prijzen en inschrijving:

Overzicht

9,2 (1 ervaringen)

9 Lieuwe Terpstra
“Praktische direct bruikbare informatie onderbouwd met theorie. Goede interactie met de groep.
Trainer heeft gewerkt in de landbouw. Kent de probl”

Lees alle ervaringen

Tijdstip:: Zaterdag, Overdag, Avond
Looptijd:: 3 weken
Afronding:: Certificaat
Soort locatie:: Open inschrijving
Regio('s):: N.V.T. / Onbekend

Gratis brochure aanvragen
Meer informatie en inschrijven

Startdata en plaatsen

Donderdag 7 Juni 2012, Ede
Donderdag 1 November 2012, Ede

Beschrijving

Bestemd voor
Inhoudelijke professionals - zoals technisch adviseurs, engineers, projectleiders of auditoren - die meer uit hun klantcontact willen halen.

Inhoud
Veel ‘deskundigen’ hebben vanuit een inhoudelijke rol meer klantcontact dan ze in eerste instantie denken. Deze professionals kunnen vaak meer uit dit contact halen, vooral uit organisatieoogpunt. Het klantgesprek is een praktische training voor iedere deskundige die een commerciële houding wil ontwikkelen en zijn prestaties wil verbeteren. Centraal staat het verbeteren en onderhouden van de relatie. Met als resultaat meer oog voor kansen of vervolgopdrachten. In de training oefenen deelnemers in de toegevoegde waarde die zij bieden voor de klant en hoe ze hun organisatie kunnen onderscheiden van andere bedrijven.

Een greep uit de onderwerpen
• Persoonlijke performance
• Zelfvertrouwen en uitstraling
• Voorbereiding
• Verbale en non-verbale communicatie
• Belangrijke gesprekstechnieken
• De essentie van het gesprek met de klant
• Behoefte verkennen & interesse wekken
• Argumenteren
• Reageren op gedrag van de gesprekspartner
• Omgaan met weerstanden
• Het afsluiten van het gesprek

Maatwerk
VMR Training en Coaching biedt ook maatwerktrainingen aan om optimaal op uw bedrijf in te kunnen spelen.

Ervaringen

Gemiddeld cijfer voor Verkoop: Het klantgesprek

9,2 Gebaseerd op 1 ervaring Deel je ervaring

Lieuwe Terpstra | Beoordeling: 9 | 05-01-12

“Praktische direct bruikbare informatie onderbouwd met theorie. Goede interactie met de groep.
Trainer heeft gewerkt in de landbouw. Kent de problematiek.
Goede accomodatie.
Goed naslagwerk.”

Ervaring delen

Deel je ervaring

Je helpt hiermee anderen kiezen. Als dank doneert Springest €1,- aan Stichting Edukans.

Zelf deelgenomen?

Ik nam zelf deel aan deze training
Ik was als HR / P&O-er of leidinggevende betrokken

Zou je de training aanbevelen?

Jouw ervaring:

Training afgerond in:

Bevestig via:

E-mail Slechts ter voorkoming van misbruik. We delen niks namens jou op je netwerk en delen gegevens nooit met derden.

Laat dit veld leeg.:

Ja, stuur mij gratis en vrijblijvend meer informatie:

Springest stuurt uw aanvraag direct naar de juiste persoon bij VMR Training en Coaching. U ontvangt dan via e-mail of post meer informatie over de cursus. We gaan uiteraard vertrouwelijk om met uw gegevens.