Vraag gesteld door mevrouw de Jong:
Onderwerp:
Ik zou graag een cursus volgen om inzicht te krijgen in de effectiviteit van verschillende webtoepassingen (social media, video, weblogs etc.). Hoe meet je welke toepassing meer en welke toepassingen minder gebruikers/klanten opleveren en welke daarbij het meest effectief zijn....
Motivatie:
Ik werk bij het ICN en wij zouden graag Nederlandse musea helpen bij het effectief inzetten van hun websites om meer bezoekers te genereren
Gedragsverandering:
Zie hierboven....
Criteria:
Geen. Ik vraag me af of een cursus in bijv. website analytics hier antwoord op geeft of dat er andere cursussen meer specifiek zijn....
Verdere opmerkingen:
Zie hierboven... :-) (jullie doen het wel een beetje dubbelop hoor) Alvast hartelijk dank voor uw reactie. En met vriendelijke groet natuurlijk.
Antwoord door Ruben Timmerman:
Beste mevrouw de Jong,
Wat u omschrijft te willen meten klinkt inderdaad als Web analytics.
De vraag is even of u ook wat meer wilt leren over het gebruik van die "sociale" kanalen, of dat u puur wilt leren: " Hoe een web analytics pakket te gebruiken ?".
Voor het eerste kunt u beter een bredere opleiding kiezen zoals die vermeld staan in het overzicht van online marketing. Daarin komt web analytics vaak terug als onderdeel. Als u dat overweegt, vraag dan bij de aanbieders die u interessant lijken wel even expliciet of "web analytics" aan bod komen.
Als u zich echt wil beperken tot de trendy webtoepassingen die u noemt, dan kunt u beter in het overzicht op springest van web 2.0 trainingen zoeken, of sociale netwerken.
Of voor nog wat breder ingestoken, de crossmedia opleidingen. Ook daar geldt echter dat u de aanbieders even moet vragen in hoeverre er aandacht is voor analytics. U zult namelijk ook een hoop inhoudelijks voor de kiezen krijgen over hoe social media werken, hoe u video kunt gebruiken, etc.
Tot slot kunt u natuurlijk naar een specialistische analytics training kijken. Daarbij is er dan weer de keuze voor verschillende pakketten.
Google Analytics is als gratis pakket verreweg het populairst, en het is sowieso aan te raden om dat onder de knie te hebben voordat u met ingewikkeldere pakketten aan de slag gaat.
Dit antwoord is vooral bedoeld om u een stap op weg te helpen bij het maken van uw keuze.
We horen graag of dat gelukt is. Veel succes !
Dank overigens voor de tips m.b.t. het vragenformulier. Ook wij leren graag en gaan ermee aan de slag.
vriendelijke groeten van,
Ruben Timmerman
Als u deze vraag wilt beantwoorden, laat dan uw reactie hieronder achter!
