Vraag gesteld door anoniem:
Onderwerp:
Schuldhulpverlening cq budgetcoaching
Motivatie:
Ik ben sinds 12 jaar werkzaam in de financiele dienstverlening, meer specifiek op het gebied van hypotheken. % jaar was ik werkzaam bij het SWEW, uitvoerder van de NAtionale Hypotheek Garantie. De laatste jaren ben ik werkzaam geweest als fraudecoordinator en legde ik huisbezoek af bij debiteuren. In dat laatste heb ik gemerkt dat er een grote groep mensen is die door allerlei redenen geen orde op zaken kan stellen en geen idee heeft wie precies de schuldeisers zijn en hoe groot de vorderingen bedragen. Ik zou daar graag een rol in willen gaan spelen en nu onderzoek ik opleidingsmogelijkheden en kansen op de arbeidsmarkt
Gedragsverandering:
Ik heb al een coachingsopleiding gevolgd, herhaling en nieuwe gesprekstechnieken zijn van harte welkom. Daarnaast wil ik praktische kennis ervaren, met name over het juridische gedeelte.
Criteria:
Schuldhulpverlening, budgetcoaching. Ik zie dat er verschillende modules worden aangeboden ook volgens NEN normering. De vraag is wat heb ik nodig om te kunnen beginnen in het vak en maak ik kans zonder dat ik ervaring heb.
Verdere opmerkingen:
Graag advies over de verschillende modules en een inschatting van de arbeidsmarkt.
Antwoord door Jacomijn Kuiper:
Geachte anoniem,
Welke modules van de certificering u moet gaan volgen zal zeer afhangen van de werkzaamheden die u wilt gaan verrichten in de schuldhulpverlening.
Het werkveld van de schuldhulpverlening is erg breed. Zo kunt u een meer administratieve kant van de schuldhulpverlening gaan doen, waarbij u zich concentreert op het opzetten van schuldregelingen voor klanten en bij sommige organisatie zelfs helemaal de klant niet ziet.
Ook kunt u kiezen om als intaker te gaan werken of als budgetcoach.
Hieronder zet ik voor u de verschillende modules en welke onderdelen bij die modules horen.
Module A: Aanmelding en intake (aanmelding, intake, advies, crisisinterventie, verzoekschriften en nazorg)
Module B: Herfinanciering (herfinanciering en saneringskrediet)
Module C: Schuldbemiddeling (schuldbemiddeling en betalingsregelingen)
Module D: Betalingsregelingen ( betalingsregelingen, budgetbeheer en nazorg)
Module E: Budgetcoaching
De modules B, C en D zult u met name nodig hebben als u schuldregelingen op wilt gaan zetten, dus in overleg met schuldeisers gaat.
Module A is geschikt voor mensen die in het voortraject van de schuldhulpverlening willen gaan werken. Daarin leert u hoe u aanmeld en intakegesprekken moet voeren met alle bijbehorende activiteiten.
Module E is speciaal geschikt voor mensen die als budgetcoach willen gaan werken.
Ik adviseer u om in eerste instantie te onderzoeken op welk vlak u werkzaam wilt zijn.
Met een opleiding inleiding in de financiële hulpverlening kunt u wellicht een eerste inschatting maken van het werkveld;
Als u gelijk een brede opleiding wilt, kunt u het beste kiezen voor een opleiding waarin alle modules zijn meegenomen. Dit zijn vaak 11-13 daagse opleidingen.
Asessor biedt een opleiding schuldhulpverlening nieuwe stijl, waar alles aan bod komt van communicatie vaardigheden tot juridische aspecten.
Learncare biedt een compacte opleiding schuldhulpverlening aan van 6 dagen.
Elkenian biedt de opleiding schuldhulpverlening in Modules aan.
LOI biedt een thuisstudie schuldhulpverlening van een jaar aan.
Wilt u als budgetcoach aan de slag dan kan dat onder andere via Progresz
http://www.springest.nl/progresz
Waar en wanneer de opleiding gegeven wordt is afhankelijk van de aanbieder. Daarvoor kunt u het beste de sites van de opleiders raadplegen.
Het is op dit moment alleen mogelijk om examen te doen in Module A.
Op zich maakt u best een kans om als schuldhulpverlener of budgetcoach aan de slag te gaan.
Er zijn een aantal detacheringsorganisaties die schuldhulpverleners zelf opleiden, zoals Plangroep, Maandag, Kredietbank Nederland en waarschijnlijk ook vele anderen.
Wellicht is het raadzaam om met deze organisaties contact te houden.
Ook heeft de site van de NVVK regelmatig vacatures.
Op dit moment is er een vergrote toeloop van klanten bij de schuldhulpverleningsinstellingen.
De gemeenten hebben hiervoor extra geld gekregen van het rijk.
Hierdoor zijn er met name vacatures voor schuldhulpverlener.
Er wordt een voorzichtige start gemaakt met de inzet van budgetcoaches. De mensen die hiervoor ingezet worden zijn vaak al werkzaam bij de organisatie.
Mijn inschatting is dat u op dit moment het meeste kans maakt als algemeen opgeleide schuldhulpverlener.
Met vriendelijke groeten,
Jacomijn Kuiper
Als u deze vraag wilt beantwoorden, laat dan uw reactie hieronder achter!
