Vraag gesteld door Désirée:
Onderwerp:
verkoop van adviesdiensten zoals marktonderzoek
Motivatie:
Ik wil mij verbeteren in het leggen van contacten met potentiële klanten en het omzetten van potentiële klant naar een echte klant
Gedragsverandering:
Zie hier boven
Antwoord door Tom Richmond:
Dag mevrouw Kluiters, Désirée,
Verkopen van diensten is een vak apart. Waar met produktverkoop het belang van de verkoper geringer is, is bij de verkoop van diensten de rol van de verkoper vele malen groter.
Het oude adagium ‘je koopt van de vent niet van de tent’ geldt nog steeds. Naast het aanleren van allerlei verkooptechnieken moet dus veel aandacht worden geschonken aan de magie van de klik, o.m. door het non-verbale.
U heeft het over contacten leggen (acquisitie) en omzetten (conversie).
Voor de juiste training is mijn advies:
1. Zoek naar een training die geheel over verkopen van advies gaat
2. De casuïstiek in de training dient ook over uw diensten te gaan
3. Gezien het zeer specifieke karakter kijk ook eens naar Persoonlijke Training, omdat hierbij geheel ingezoomd wordt op de situatie van de deelnemer
Op Springest vindt u bijvoorbeeld de cursus adviserend verkopen van de Nederlandse Sales Academie. We hopen dat u aan de hand van bovengenoemde aanwijzingen vindt wat u zoekt.
vriendelijke groet,
Tom Richmond
Als u deze vraag wilt beantwoorden, laat dan uw reactie hieronder achter!
