Vraag gesteld door Irene Jacobs:
Onderwerp:
Ik ben applicatiebeheerder (HBO) en een onderdeel van mijn werk is het adviseren hoe beleid het beste vertaald kan worden naar een applicatie. Hoe kom ik van beleid tot een product. Wat is mijn concrete doel? Hoe onderscheid ik hoofd- en bijzaken. Hoe stel ik mijn advies samen? Hoe overtuig ik mensen dat mijn advies het beste advies is! Welke hulpmiddelen kan ik hiervoor gebruiken.
Motivatie:
Motivatie: Wie ben ik dat ik de wijsheid in pacht heb. Deze instelling belemmert mij af en toe bij het richting geven aan een oplossing voor complexe zaken.
Gedragsverandering:
Doelgerichter adviseren. Analyseren van het probleem.
Criteria:
Adviesvaardigheden. Hier gaat het voornamelijk over gesprekstechnieken niet over een stukje analyse dat vooraf gaat aan het advies.
Verdere opmerkingen:
Graag een kortlopende cursus in omgeving van Breda.
Antwoord door Marcel van Unen:
Beste mevrouw Jacobs
Bedankt voor uw vraag aan Springest. U bent op zoek naar een praktische training adviesvaardigheden in de omgeving van Breda. In uw functie als applicatiebeheerder op HBO niveau, is advies geven een onderdeel van uw werk. Volgens mijn korte analyse van uw vraag aan Springest, wilt u graag weten hoe u “overtuigender’’ kunt overkomen. Ik heb daarom voor u een viertal korte trainingen op HBO niveau geselecteerd die te maken hebben met adviseren en overtuigen.
Vergouwen Overduin biedt met de Masterclass Overtuigen een praktische training aan als het gaat om overtuigen. Het is een tweedaagse masterclass waarin u de ins en outs leert van het overtuigen. U kunt direct praktisch aan de slag. Er is een trainingslocatie in Eindhoven.
De training invloedrijk adviseren die Intermediair biedt leert u over uw eigen adviesstijl en hoe u deze stijl kunt inzetten om anderen te overtuigen. Deze training duurt 3 dagen en wordt ook in Breda gegeven.
Vanuit uw werk is het belangrijk dat u goede gespreksvaardigheden heeft, zodat uw werk beter kunt uitvoeren. Het ICM biedt hiervoor ook een training aan die ook in Rotterdam wordt gegeven. In deze driedaagse communicatietraining voor adviseurs wordt gewerkt aan geloofwaardigheid en gesprekstechniek.
Een eendaagse training overtuigen voor professionals die ook in Breda gegeven wordt is de training van Bureau Spraakwater. In deze korte training leert u hoe u een overtuigend en boeiend betoog kunt houden.
Een advies dat ik graag wil toevoegen betreft niet een training, maar het lezen van een praktisch boek. Nathans, H., Adviseren als tweede beroep, resultaat bereiken als adviseur.
Geen nieuw boek, wel nog steeds een veel gebruikt boek. Veel staf- en beleidsmedewerkers zijn goed in hun vak, maar hebben er de grootste moeite mee hun ideeën in de organisatie geaccepteerd te krijgen. Eigenlijk is adviseren dan ook hun tweede beroep. In het boek gaat het erom hoe je ideeën en adviezen in een organisatie wel geaccepteerd krijgt en hoe weerstanden overwonnen kunnen worden. Het geeft zo vele in de praktijk bruikbare handvatten, die staf- en beleidsfunctionarissen kunnen gebruiken om effectiever te zijn.
Daarnaast kunt u natuurlijk ook een collega opzoeken waarmee u bijvoorbeeld gedachten kunt uitwisselen, best practices bespreken of een kijkje in zijn/haar keuken kunt nemen. Ik raad u aan om op LinkedIn een profiel aan te maken en te kijken naar groepen (met collega’s uit uw vakgebied) die u kunnen helpen met praktische tips.
Op de site van carrieretijger.nl vindt u ook een aantal praktische tips. Probeer deze eerst rustig op collega’s die u goed kent en vraag om hun feedback; wat gaat goed en wat kan beter.
Wij hopen u op weg te hebben geholpen en wensen u veel succes toe met overtuigend adviseren!
Met vriendelijke groet,
Marcel van Unen
Als u deze vraag wilt beantwoorden, laat dan uw reactie hieronder achter!
