Vraag gesteld door KalmAssertive:
Wat wilt u concreet leren, en/of welk gedrag wilt u veranderen?
Hulpverleners, beveiligers, handhaver, agenten en anderen welke beroepsmatig in aanraking komen met lastige, boze of agressieve mensen, hiermee om te leren gaan en doormiddel van communicatieve vaardigheden, lichaamstaal, beinvloeding en gesprekstechnieken op een de-escalerende manier en zo fysiek geweld te voorkomen.
Waarom wilt u dit leren? Vertel wat over uw motivatie, achtergrond en toekomstplannen.
Ik geloof sterk in de stelling dat veel vervelende situaties voorkomen kunnen worden door uitstekende communicatieve vaardigheden en dat door dit niveau te verhogen bij bepaalde beroepsgroepen er veel minder vaak geweld zal hoeven te worden ingezet om doelen te bereiken. Ik wil in de toekomst mensen hierin onderwijzen en hun vaardigheden bijbrengen die zij direct in de praktijk toe kunnen passen om zo de cijfers van het aantal geweldsincidenten positief te beinvloeden en mensen meer plezier te bezorgen in hun werk.
Hoe wilt u dat de opleiding er uit ziet? Welke criteria zijn er van belang? Denk aan niveau, regio, uw budget en het soort onderwijs.
Ik heb zelf veel praktijkervaring als beveiliger en als BOA en handhaven met behoud van relatie met de klant is waar mijn dagelijkse werk uit bestaat. Ik ben MBO opgeleid en mijn voorkeur zou uitgaan naar een opleiding/cursus in Noord Brabant. Mijn budget is minimaal maar ben zeker bereid te investeren in een cursus/opleiding welke mij perspectieven bied.
Als je deze vraag wilt beantwoorden, laat dan je reactie hieronder achter!
