Vraag gesteld door M. Hack:
Onderwerp:
Graag wil ik mijn omgevings- en organisatiebewust zijn verder onwikkelen, kunt u mij aangeven waarvoor ik hier terecht kan o.a. door het volgen van een workshop of iets dergelijks?
Motivatie:
Daar dit niet goed ontwikkelt is hindert mij dit om pro-actief een klantvraag te annalyseren.
Gedragsverandering:
zie hierboven
Criteria:
geen
Verdere opmerkingen:
nvt
Antwoord door Math de Vaan:
Geachte mevrouw Hack,
U wilt pro-actief een klantvraag kunnen analyseren. U schrijft dat dit nu niet zo goed lukt omdat uw omgevings- of organisatiebewustzijn onvoldoende ontwikkelt is.
Om hieraan te werken kunt u het best de klant als startpunt kiezen. Anders gezegd: hoe achterhaal ik wat speelt er bij zijn of haar organisatie of in de markt waar de klant opereert? Om een begin te maken deze vaardigheden te ontwikkelen, raad ik u de Workshop Klantgerichtheid aan. U kunt de brochure gemakkelijk aanvragen op Springest. Het is een workshop van een halve dag, die praktijkgericht is en ruimte biedt voor oefenen vanuit uw eigen situatie. Na het volgen van de workshop kunt u bepalen wat u nog aan vaardigheden mist.
Dit antwoord is vooral bedoeld om u een stap op weg te helpen.
We horen graag of dat gelukt is!
Met vriendelijke groet,
Math de Vaan
De Vaan Communicatie
Math de Vaan
Zuideindseweg 106 - 2645 BJ Delfgauw
Telefoon: 015-3101733
Mobiel: 06-50454087
E-mail: math@devaan.nl
Als u deze vraag wilt beantwoorden, laat dan uw reactie hieronder achter!
