Voorheen Eduhub

Verkoop binnendienst: commerciele binnendienst

Niveau:
MBO
Kosten:
€ 995,-   Prijsinformatie
Totale lesduur:
2 dagen
Max. deelnemers:
6
Logo XL10 Training
Gratis brochure aanvragen

Tip: Ontvang gratis en vrijblijvend meer informatie over programma, startdatum, locatie, prijzen en inschrijving:

Overzicht

8,5 van 7 ervaringen

9 Robert
“Prima praktisch gerichte training met veel rollenspellen. Constructieve feedback van en prettige samenwerking met de trainer.

”

Lees alle ervaringen
 
Tijdstip:
Overdag
Looptijd:
4 weken
Afronding:
Certificaat
Soort locatie:
Open inschrijving
Regio('s):
Leeuwarden, Leiden, Zwolle, Maastricht, 's-Hertogenbosch, Tilburg, Groningen, Eindhoven, Utrecht, Den Haag, Rotterdam, Amsterdam, Almere / Lelystad, Nijmegen, Breda, Enschede, Apeldoorn, Haarlem, Arnhem, Zaanstad, Amersfoort, Haarlemmermeer, Zoetermeer, Dordrecht, Emmen, Ede, Westland, Deventer, Delft, Middelburg, Alkmaar, Venlo, Assen, Drachten, Alphen aan den Rijn, Hilversum, Heerenveen, Roermond, Veenendaal, Gouda, Terneuzen
Prijsinformatie:
 
Exclusief BTW en dagarrangement

Sta jij iedere dag klanten en potentiële klanten te woord? En wil je meer tevreden klanten en meer resultaat? Je wilt jezelf ontwikkelen in telefonische verkoop? Je verkoopvaardigheden verbeteren, met zowel de binnendienst verkoop als met de telefonische verkoop?
Meer resultaat halen uit het opvolgen van leads, mailings en offertes? En je wilt gemakkelijker tot een oplossing komen bij klachten en weerstanden? Wil je als commercieel medewerker je commerciële vaardigheden verbeteren? Dan is deze complete communicatietraining een goede stap in jouw ontwikkeling.

Onderwerpen:

  • De rollen van de commerciële binnendienst
  • Van klantgerichtheid naar commerciële kansen - commerciële vaardigh…

Lees de complete beschrijving

Gratis brochure aanvragen

Beschrijving

Sta jij iedere dag klanten en potentiële klanten te woord? En wil je meer tevreden klanten en meer resultaat? Je wilt jezelf ontwikkelen in telefonische verkoop? Je verkoopvaardigheden verbeteren, met zowel de binnendienst verkoop als met de telefonische verkoop?
Meer resultaat halen uit het opvolgen van leads, mailings en offertes? En je wilt gemakkelijker tot een oplossing komen bij klachten en weerstanden? Wil je als commercieel medewerker je commerciële vaardigheden verbeteren? Dan is deze complete communicatietraining een goede stap in jouw ontwikkeling.

Onderwerpen:

  • De rollen van de commerciële binnendienst
  • Van klantgerichtheid naar commerciële kansen - commerciële vaardigheden
  • Verkooppsychologie - aankoopmotieven en besluitvorming
  • Structuur in je telefonische advies- en verkoopgesprekken
  • Vragen, luisteren en doorvragen - analyseren van de vraag- en klantbehoeftes
  • Opwekken van interesse - herkennen van koopsignalen - verkoop vaardigheden
  • Adviseren en argumenteren in klantvoordelen
  • Voorkomen en wegnemen van weerstanden
  • Afsluiten van de order - diverse technieken
  • Omgaan met emoties, weerstanden en klachten
  • Omgaan met verschillende klantentypen
  • Opvolgen van offertes, leads, informatie en mailingen
  • Telefonische acquisitie / maken van bezoekafspraken - telefonische verkoop
  • Cross- en up-selling
  • Effectief samenwerken met de buitendienst
  • Situaties uit jouw eigen praktijk
  • Rollenspellen en Persoonlijk Verbeter Plan
  • Wij garanderen 100% tevredenheid!

Resultaat

  • Je komt zelfbewuster over bij je klanten en prospects
  • Je maakt gemakkelijker echt verbinding met klanten en prospects
  • Je verbetert je telefonische verkoopvaardigheden
  • Je bereikt meer bij het nabellen van leads, mailingen en offertes
  • Je weet beter om te gaan met lastige situaties als klachten en weerstanden
  • Jouw klanten zijn meer tevreden en je verbetert jouw verkoopresultaten

XL10 Training is een CEDEO-erkend trainingsinstituut. Van alle Nederlandse trainingsbureaus zijn slechts 5,4% CEDEO-erkend. Alleen bureaus met een meer dan gemiddelde performance komen in aanmerking voor dit keurmerk.

De CEDEO-erkenning is een zware. onafhankelijke audit, uitgevoerd door Stichting CEDEO. De toetsing is door de jaren heen steeds strenger geworden en de kwaliteit van de erkenning groeit mee. Elke 2 jaar wordt de erkenning onderworpen aan een heronderzoek.

Ervaringen

Gemiddeld cijfer voor Verkoop binnendienst: commerciele binnendienst

8,5 (Gebaseerd op 7 ervaringen, Deel uw ervaring)

 

Robert | Algemeen: 9 | 03-01-12

Locatie: 9 Trainer: 9 Inhoud: 9 Organisatie: 9

“Prima praktisch gerichte training met veel rollenspellen. Constructieve feedback van en prettige samenwerking met de trainer.

”

Virgie Linssen | Algemeen: 8 | 28-12-11

Locatie: 8 Trainer: 9 Inhoud: 8 Organisatie: 8

“Een informele cursus met het juiste aantal tips en trucs voor wat je nodig hebt. Veel praktijk voorbeelden en oefeningen. Prettige trainer met veel ervaring.”

Andreas | Algemeen: 9 | 27-12-11

Locatie: 9 Trainer: 9 Inhoud: 9 Organisatie: 9

“Hele goede training, ik pas het ook gelijk toe in de praktijk. Tot op heden de beste cursus die ik gehad heb mbt commerciele binnendienst training. Tevens is dit een training waar veel in de praktijk wordt gedaan, zeer fijn en effectief”

Anoniem (bekend bij Springest) | Algemeen: 8 | 25-07-11

Locatie: 8 Trainer: 8 Inhoud: 8 Organisatie: 8

“ik vond het een leerzame cursus, er is mij echter van te voren niet gevraagd naar mijn leerdoelen. (mijn collega wel.)een tip voor jullie om ook afspraken na te komen.”

Ilse Brinks | Algemeen: 8 | 09-03-11

Locatie: 8 Trainer: 8 Inhoud: 8 Organisatie: 8

“Ik heb de cursus voor een tweede keer gevolgd. De eerste keer in groepsverband (4 personen) en een 2e keer individueel.
Voor beide cursussen geld:
Ik vind het een zeer leerzame cursus. Erg persoonlijk waardoor je met voorbeelden werkt uit je eigen praktijkervaring.
(ook in groepsverband krijg je een persoonlijke benadering, en werk je met oefengesprekken op basis van jou werksituatie)”

Tjesca Oosterhuis | Algemeen: 9 | 03-07-09

Locatie: 8 Trainer: 9 Inhoud: 8 Organisatie: 9

“Ik merk dat ik meer haal uit mjn gesprekken. De trainer gaf veel aandacht aan mijn belangrijkste leerdoel. prettig ook dat je de hele dag aan het werk wordt gezet.”

Rob Westrek | Algemeen: 9 | 03-03-09

Locatie: 8 Trainer: 9 Inhoud: 9 Organisatie: 9

“Hele enthousiaste trainer, werkte voor mij erg motiverend. We zijn veel aan het werk gezet tijdens de training en dat was zowel confronterend alsook erg nuttig. Met mijn persoonlijk vebeterplan kon ik direct de volgende dag al aan de slag en zie nu al verbetering. Ben erg blij dat ik deze 2 dagen heb geinvesteerd.”

Ervaring delen

Deel uw ervaring

Deel uw ervaring en help zo anderen kiezen. Als dank voor uw moeite doneren wij €1,- aan Stichting Edukans.

Ik heb deze training afgerond in:

Zeer slecht Uitmuntend

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • N.V.T.
Algemeen

Wat is uw algemene indruk van de training?

Locatie:

De lesruimte, bereikbaarheid, lunch en andere voorzieningen.

Trainers:

Hoe vond u de kennis en het gedrag van de trainers?

Inhoud:

De diepte, breedte en het niveau van de lesstof.

Organisatie:

Het lesmateriaal, de inschrijfprocedure en andere praktische zaken.

Ja, stuur mij gratis en vrijblijvend meer informatie:

Springest stuurt uw aanvraag direct naar de juiste persoon bij XL10 Training. U ontvangt dan via e-mail of post meer informatie over de cursus. We gaan uiteraard vertrouwelijk om met uw gegevens.

(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)

Gerelateerde trainingen

(Advertentie)

Nieuwsbrief ontvangen?

Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks een update over persoonlijke ontwikkeling en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven

Volg ons op: Facebook Twitter LinkedIn

Bekijk trainingen per categorie

Springest nieuwsbrief

Over Springest

Andere landen

Nederland
© 2008 – 2012 Springest
Help