Accountmanagement

Als accountmanager dient u naast een gedegen kennis van de markt, diensten en producten, te  beschikken over sterk anticiperend vermogen. Het adequaat kunnen inspelen op klantvragen, marktwerkingen en de interne organisatie maakt deze functie zo boeiend en interessant. In deze vierdaagse accountmanagement training laten wij zien hoe de hedendaagse accountmanager de onderscheidende factor kan zijn tussen klant en organisatie.

Doelgroep

Accountmanagers, consultants, adviseurs en commerciële projectmanagers.

Resultaat

• U bent in staat verkooptrajecten strategisch op te bouwen.
• U kunt rapportages, forecasting, analyses en bezoekrapporten opstellen.
• U bent in staat een winnende offerte maken.
• U bent staat effectieve acquisitie te kunnen plegen.
• U kunt uw klantbehoefte in kaart brengen en vertalen naar een oplossing.
• U bent in staat effectief te onderhandelen en kunt succesvol de deal afsluiten.

Trainingsprogramma

• Het opbouwen van een verkooptraject.
• Rapportage management, forecasting, analyses en bezoekrapporten.
• Markt- en klantanalyse in kaart brengen.
• Effectief managen van tijd en prioriteiten binnen een verkoopomgeving.
• Acquisitie - het maken van effectieve afspraken.
• Het opbouwen en managen van winstgevende relaties.
• Het voeren en sturen van succesvolle verkoopgesprekken.
• De klantvraag en behoefte achterhalen in gesprekken. 
• Het creëren van interne commitment.
• Het presenteren van de oplossing.
• Het maken van de winnende offerte.
• Onderhandelen - het succesvol afsluiten van de verkoop.

Uw training in 3 stappen

Stap 1. De intake
Voorafgaand aan de training vindt een intake plaats. U kunt daarbij kiezen voor een schriftelijke of telefonische intake, of een combinatie hiervan. De intake geeft een helder beeld over uw leerdoelen, situatie, opleidingsachtergrond en werkervaring. Op basis van uw intake delen wij u in bij een groep die aansluit bij uw leerdoelen.

Stap 2. De training
Deze vierdaagse training accountmanagement kenmerkt zich door een hoge interactie tussen trainer en deelnemers. De training bestaat uit een combinatie van 70% praktijk en 30% theorie. De training kenmerkt zich als een echte doe-training waarbij uw persoonlijke leerdoelen centraal staan en wordt gegeven door een ervaren salestrainer. De trainingsonderwerpen worden direct vertaald naar uw praktijksituatie. Rollenspelen gebaseerd op uw eigen praktijkvoorbeelden worden afgewisseld met terugkoppelingen van de trainer en deelnemers. Met behulp van audiovisuele apparatuur krijgt u een helder beeld van uw verbale en non-verbale communicatie.

Stap 3. Het support-programma
YEARTH biedt u vanaf uw laatste trainingsdag, voor een periode van zes weken, een support-programma. Dit programma geeft u de mogelijkheid om ondersteuning te ontvangen van uw trainer bij het in de praktijk brengen van uw leerdoelen. Ook heeft u toegang tot de MyEARTH™ Community op de YEARTH website. Een portal waar u trainingsgerelateerde informatie kunt opvragen. Wilt u meer weten over ons support-programma? Neem dan even contact met ons op.