Accountmanagement in de IT/Industriele Markt

Accountmanagement binnen de IT/Industriele markt vergt naast een gedegen kennis van producten en diensten bovenal inzicht in het vertalen van vraagstukken naar oplossingen. In een verkooptraject dient de accountmanager een goed beeld te krijgen van de omgeving en werkwijze van de klant, het projectteam en de uiteindelijke beslissers. Een succesvolle verkoper in de IT/Industriele markt is dan ook vooral een anticiperende luisteraar.

In deze training gaan we in op de verschillende facetten van accountmanagement, maar vooral het verkopen van oplossingen en concepten.

Doelgroep

Deze training is voor accountmanagers en consultants werkzaam in de IT/Industriele "Business-to-Business" omgeving met enkele jaren verkoopervaring.

Resultaat

• Hoe u optimaal uw accounts managet in een complexe en veeleisende markt.
• Hoe u door specifieke vraagtechnieken cruciale problemen achterhaalt bij uw klant.
• Hoe u probleemstellingen kunt vertalen naar oplossingen.
• Hoe u overtuigend de oplossing presenteert.
• Hoe u uiteindelijke beslissers traceert en aan tafel krijgt.
• Hoe u uw prijs positioneert en onderbouwd.
• Hoe u de opdracht effectief kunt sluiten.

Na deze training heeft u geleerd hoe u probleemstellingen kunt vertalen naar oplossingen. U bent in staat uw oplossing overtuigend te presenteren. U bent in staat het verkoopproces te sturen, te doceren en te achterhalen welke beslissingsfactoren essentieel zijn bij uw klanten. U leert actief en doortastend te luisteren en uw sociale en communicatieve vaardigheden vergroten. U bent in staat een allround positie te bekleden waarin u geleerd heeft hoe u onderscheidend kunt opereren.

Trainingsprogramma

• Wat maakt accountmanagement binnen de IT/Industriele markt bijzonder?
• Het achterhalen van cruciale problemen bij uw klant.
• Probleemstellingen vertalen naar oplossingen.
• Het verkopen en presenteren van de oplossing.
• Turn-key oplossingen – verkopen met partners.
• De beslissers aan tafel – het traceren van de uiteindelijke beslissers.
• Prijs positionering, onderbouwing en transparantie.
• Het sluiten van de opdracht.
• Opvolging na het verkrijgen van de opdracht.

Uw training in 3 stappen...

Stap 1. De intake
Voorafgaand aan deze training vindt een intake plaats. U kunt daarbij kiezen voor een schriftelijke of telefonische intake, of een combinatie hiervan. De intake geeft een helder beeld over uw leerdoelen, situatie, opleidingsachtergrond en werkervaring. Op basis van uw intake delen wij u in bij een groep die aansluit bij uw leerdoelen.

Stap 2. De training
Deze driedaagse training accountmanagement in de IT/Industriele markt kenmerkt zich door een hoge interactie tussen trainer en deelnemers. De training bestaat uit een combinatie van 70% praktijk en 30% theorie. De training kenmerkt zich als een echte doe-training waarbij uw persoonlijke leerdoelen centraal staan en wordt gegeven door een ervaren salestrainer. De trainingsonderwerpen worden direct vertaald naar uw praktijksituatie. Rollenspelen gebaseerd op uw eigen praktijkvoorbeelden worden afgewisseld met terugkoppelingen van de trainer en deelnemers. Met behulp van audiovisuele apparatuur krijgt u een helder beeld van uw verbale en non-verbale communicatie.

Tijdens de training staan uw persoonlijke leerdoelen centraal. Een YEARTH training kenmerkt zich door een hoge interactie tussen deelnemers en trainer. De training is vooral een doe-training waarbij de trainingsonderwerpen direct vertaald worden naar uw praktijksituatie.

Stap 3. Het support-programma
YEARTH biedt u vanaf uw laatste trainingsdag, voor een periode van zes weken, een support-programma. Dit programma geeft u de mogelijkheid om ondersteuning te ontvangen van uw trainer bij het in de praktijk brengen van uw leerdoelen. Ook heeft u toegang tot de MyEARTH™ Community op de YEARTH website. Een portal waar u trainingsgerelateerde informatie kunt opvragen. Wilt u meer weten over ons support-programma? Neem dan even contact met ons op.