Weerstand tijdens gesprekken ombuigen

Laat je niet overdonderen. In deze training leer je weerstand tijdens een gesprek ombuigen naar meerwaarde.

Als je dagelijks gesprekken
voert, ligt weerstand op de loer. Soms voel je weerstand bij jezelf, bij je
klant of bij een collega en hoe ga jij daar effectief mee om? Hoe zorg jij
ervoor dat je niet in de valkuil stapt om in de verdediging te schieten, de
ander aan te vallen of jezelf niet te laten overdonderen!? Op het moment dat je
de weerstand negeert is de kans enorm groot dat de weerstand blijft terugkomen.
Als je op een goede manier omgaat met weerstand, komt dat je relatie met die
ander ten goede. Tijdens deze training leer je weerstand ombuigen waardoor jij samen
met die ander het gesprek op een fijne manier voert.

Weerstand zegt iets over wat iemand niet fijn vindt, niet wil of niet doet. Er schuilt een behoefte achter deze weerstand. Zodra je weet welke behoefte dat precies is, kun je daar het gesprek op aanpassen.



Hoe bewust ben jij je van je eigen reactie op weerstand?
Wat is voor jouw gesprekspartner de reden dat hij/zij in weerstand is?
Welke vaardigheden zet je in om de weerstand om te buigen naar een goed gesprek?

Dat en meer zijn vragen die tijdens deze training worden beantwoord.


Voor wie ... meer op onze website