Gespreksvaardigheden en gesprekstechnieken (voor professionals)

Type product
Trainer
Frank Rekers
Logo van 4Human Training & Coaching
Opleiderscore: starstarstarstarstar_half 9,2 4Human Training & Coaching heeft een gemiddelde beoordeling van 9,2 (uit 31 ervaringen)

Tip: incompany training nodig? Vraag een offerte aan bij meerdere aanbieders!

9,5
Gemiddeld cijfer voor Gespreksvaardigheden en gesprekstechnieken (voor professionals)
Gebaseerd op 14 ervaringen Lees alle ervaringenchevron_right
Bastiaan Kooij
starstarstarstarstar_half
Bastiaan Kooij
Onderwijsconsulent bij Heutink ICT
9
Gespreksvaardigheden en gesprekstechnieken (voor professionals)

"Erg praktisch en realistisch. Daar houd ik van!

Frank begrijpt snel waar je als onderwijsconsulent mee bezig bent, waardoor de begeleiding zeer waardevol is en was. Geen containerbegrippen, maar bruikbare informatie.

Je wordt bewust van je eigen handelen. Dit gebeurt aan de hand van praktische voorbeelden." - 08-01-2018 12:47

"Erg praktisch en realistisch. Daar houd ik van! Frank begrijpt snel waar je als onderwijsconsulent mee bezig bent, waardoor de begeleidin… alles lezen - 08-01-2018 12:47

Beschrijving

Doel
De training is gericht op hert verbeteren van kennis en vaardigheden van de bestaande adviseur, consultant, relatiebeheerder, verkoper, accountmanager.

Inhoud
De weg naar (verkoop)succes is soms uitdagend, soms vermoeiend of ondoorgrondelijk. Goede gespreksvaardigheden, onderhandelings- en verkoopvaardigheden helpen bij meer plezier, meer vertrouwen en bij meer succes. Ook voor de professional valt dit vaak nog te verbeteren. Tijdens deze interactieve training worden technieken en handvatten aangereikt die aansluiten op bestaande niveau van de medewerker.

De onderwerpen
•  Structuur in het gesprek (welkom, scanning, actie, afsluiting)
•  Contact met een klik                             …

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? Onze adviseurs helpen je graag. Bel ons op 085 7440830 of e-mail naar info@springest.nl.

Doel
De training is gericht op hert verbeteren van kennis en vaardigheden van de bestaande adviseur, consultant, relatiebeheerder, verkoper, accountmanager.

Inhoud
De weg naar (verkoop)succes is soms uitdagend, soms vermoeiend of ondoorgrondelijk. Goede gespreksvaardigheden, onderhandelings- en verkoopvaardigheden helpen bij meer plezier, meer vertrouwen en bij meer succes. Ook voor de professional valt dit vaak nog te verbeteren. Tijdens deze interactieve training worden technieken en handvatten aangereikt die aansluiten op bestaande niveau van de medewerker.

De onderwerpen
•  Structuur in het gesprek (welkom, scanning, actie, afsluiting)
•  Contact met een klik                                                                                            
•  Scanning en inventariseren
•  Non-verbale communicatie: Houding en gedrag                                                                                          
•  Verkoopvaardigheden en verkoopstijlen                                                                     
•  Vraag- en verkooptechnieken                                                                            
•  Bezwaren overwinnen                                                                                       
•  Type klanten                                                                                                                
•  Van klacht naar kracht
•  Maak van je klant een ambassadeur                                                                                                  
•  Structuur in gesprek
•  Casus en praktijksimulaties

Er wordt direct actief en praktisch ingespeeld op de wensen van de deelnemers.

Effecten                       
-   je leert met meer plezier en vertrouwen te verkopen/ adviseren                             
-   je krijgt meer inzicht in jezelf als verkoper/adviseur                                                     
-   je maakt ‘echt’ contact met de klant                                                                        
-   je leert hoe je beste kunt inspelen op de klant en op de situatie                           
-   je leert vraaggericht verkopen en ziet extra kansen                                                    
-   je verkopen nemen toe                 

Bijzonderheden             
•  Op voorhand is er een intake waarbij de doelstelling wordt afgestemd                           
•  De training is als maatwerk en als open inschrijving                                            
•  De training is : bewustwordend, interactief, leuk, inspirerend en praktisch: 
    vandaag geleerd, morgen toegepast.                                    

Duur en locatie              In overleg en op aanvraag.

4Human is een trainings-, coachings- en adviesbureau. 

Onze visie: "Succes komt voort uit persoonlijke ontwikkeling".

We verzorgen trainingen op maat, open trainingen, teamcoaching, persoonlijke coaching, loopbaanmanagement zoals outplacement, workshops, presentaties en geven advies.
4Human maakt gebruik van diverse inspiratiebronnen, werkvormen en -instrumenten en vertaalt dit in haar programma's. We hebben bewezen succesvolle modellen. 4Human bestaat uit vakkundige en mensgerichte trainers/coaches en werkt landelijk. Samen met onze klanten overtreffen we telkens weer de verwachtingen en boeken we opmerkelijke resultaten. We hebben gespecialiseerde diensten op het gebied van
'Leiderschap', 'Energiemanagement', 'Gastvrijheid',
'Persoonlijke ontwikkeling', 'Coaching
', 'Communicatie' en 'Verkoop'.

Onze overtuiging: 
Wij werken vanuit de overtuiging dat het succes van organisaties wordt bepaald door het persoonlijke succes van de mensen die er werken, de cultuur en de wijze waarop leiderschap wordt uitgedragen. Mensen die gemotiveerd en geïnspireerd zijn presteren immers beter. Het geheim van succesvolle mensen, teams en organisaties is Zelfmanagement, voor ons Zelfleiderschap! De kern van onze programma's is daarop gebaseerd.

9,5
Gemiddeld cijfer voor Gespreksvaardigheden en gesprekstechnieken (voor professionals)
Gebaseerd op 14 ervaringen
Bastiaan Kooij
starstarstarstarstar_half
Bastiaan Kooij
Onderwijsconsulent bij Heutink ICT
9
Gespreksvaardigheden en gesprekstechnieken (voor professionals)

"Erg praktisch en realistisch. Daar houd ik van!

Frank begrijpt snel waar je als onderwijsconsulent mee bezig bent, waardoor de begeleiding zeer waardevol is en was. Geen containerbegrippen, maar bruikbare informatie.

Je wordt bewust van je eigen handelen. Dit gebeurt aan de hand van praktische voorbeelden." - 08-01-2018 12:47

"Erg praktisch en realistisch. Daar houd ik van! Frank begrijpt snel waar je als onderwijsconsulent mee bezig bent, waardoor de begeleidin… alles lezen - 08-01-2018 12:47

Sebastiaan Terpstra
starstarstarstarstar_half
Sebastiaan Terpstra
Google EDU Specialist & Onderwijsconsulent bij Heutink ICT
9
Gespreksvaardigheden en gesprekstechnieken (voor professionals)

"Ik ben halverwege binnen komen vallen in het volledige traject, maar ik ben erg tevreden met wat ik heb geleerd. Frank is een scherpe trainer die moeiteloos inhaakt op wat er op dat moment speelt, gebruikt casuistiek om belangrijke zaken aan het licht te brengen en geeft praktische tips. Erg tevreden en een dike aanrader!" - 08-01-2018 09:40

"Ik ben halverwege binnen komen vallen in het volledige traject, maar ik ben erg tevreden met wat ik heb geleerd. Frank is een scherpe traine… alles lezen - 08-01-2018 09:40

Lisa Harmsen
starstarstarstarstar
Lisa Harmsen
Onderwijsconsulent bij Heutink ICT
10
Gespreksvaardigheden en gesprekstechnieken (voor professionals)

"Samen met het team Training en Advies heb ik de bijeenkomsten van Frank altijd als zeer zinvol ervaren. Ik vond het prettig om steeds te beginnen met een klein stukje theorie. Er was daarnaast veel ruimte voor eigen inbreng van ervaringen en casuïstiek. Vaak leverde dit concrete oplossingen op voor vraagstukken die we meteen konden toepassen. Wat ik ook erg fijn vond, was dat er altijd teruggegrepen werd naar de vorige bijeenkomst, uitkomsten van interventies werden besproken en daarmee ook de successen gedeeld.

Als persoon en als team heb ik/hebben we een mooie stap gezet. Ik hoop dat er nog vele zullen volgen. " - 05-01-2018 12:46

"Samen met het team Training en Advies heb ik de bijeenkomsten van Frank altijd als zeer zinvol ervaren. Ik vond het prettig om steeds te beg… alles lezen - 05-01-2018 12:46

starstarstarstarstar
Marloes de Vetten
Onderwijsconsulent
10
Gespreksvaardigheden en gesprekstechnieken (voor professionals)

"Frank heeft ons team, maar ook mij als individu een grote stap verder geholpen! Frank is een prettige trainer. Hij weet waar hij over praat. Met praktische 'op maat' opdrachten sloot hij precies aan op onze vraag." - 05-01-2018 07:59

"Frank heeft ons team, maar ook mij als individu een grote stap verder geholpen! Frank is een prettige trainer. Hij weet waar hij over praat… alles lezen - 05-01-2018 07:59

starstarstarstarstar
Wouter Stiekema
Onderwijsconsulent
10
Gespreksvaardigheden en gesprekstechnieken (voor professionals)

"De training die we hebben gevolgd was zeer positief voor mijzelf en voor onze afdeling. We werken nu nog meer als een team, kennen elkaar beter en hebben helder voor ogen waar we naar toe willen." - 04-01-2018 14:47

"De training die we hebben gevolgd was zeer positief voor mijzelf en voor onze afdeling. We werken nu nog meer als een team, kennen elkaar be… alles lezen - 04-01-2018 14:47

starstarstarstarstar_half
Anthony van der Zande
Onderwijsconsulent
9
Gespreksvaardigheden en gesprekstechnieken (voor professionals)

"We hebben elkaar als team beter leren kennen, waardoor we nu beter samenwerken. We hebben praktische en concrete handvatten gekregen om in gesprek te gaan met onze klanten en deze vaardigheden ook geoefend en elkaar hierop feedback gegeven. " - 04-01-2018 12:21

"We hebben elkaar als team beter leren kennen, waardoor we nu beter samenwerken. We hebben praktische en concrete handvatten gekregen om in g… alles lezen - 04-01-2018 12:21

starstarstarstarstar_half
Erik van Well
Senior adviseur
9
Gespreksvaardigheden en gesprekstechnieken (voor professionals)

"Duidelijke training met goede balans tussen theorie en praktijk. En een trainer met veel ervaring die goed aansluit bij wensen uit de groep. Een training waarmee ik gelijk de andere dag aan de slag kon!" - 05-12-2016 15:47

"Duidelijke training met goede balans tussen theorie en praktijk. En een trainer met veel ervaring die goed aansluit bij wensen uit de groep.… alles lezen - 05-12-2016 15:47

Erwin Hoftijser
starstarstarstarstar_half
Erwin Hoftijser
Adviseur gewasbescherming en Waterkwaliteit at CLM Onderzoek en Advies BV
9
Gespreksvaardigheden en gesprekstechnieken (voor professionals)

"Training geeft veel inzicht in gesprekstechnieken en de daarbijbehorende theorie. Interessante en leerzame training, mede door het actief betrekken van de cursisten en het gebruiken van praktijkvoorbeelden. Cursus wordt aangepast aan de wensen van de deelnemers. " - 28-11-2016 13:31

"Training geeft veel inzicht in gesprekstechnieken en de daarbijbehorende theorie. Interessante en leerzame training, mede door het actief be… alles lezen - 28-11-2016 13:31

starstarstarstarstar_half
Gijs Kuneman
Directeur
9
Gespreksvaardigheden en gesprekstechnieken (voor professionals)

"Direct, duidelijk. Inhoudelijk goed, qua proces flexibel, goede mix van theorie en praktijk.

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

" - 27-11-2016 18:40

"Direct, duidelijk. Inhoudelijk goed, qua proces flexibel, goede mix van theorie en praktijk. 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0… alles lezen - 27-11-2016 18:40

Gera Pas-Clements
starstarstarstarstar
Gera Pas-Clements
Projectsecretaresse bij CLM Onderzoek en Advies BV
10
Gespreksvaardigheden en gesprekstechnieken (voor professionals)

"Ik vond de training van Frank aansprekend en heel erg op de praktijk gericht, inclusief grappige en relevante "oh..zo...!" momenten. De afwisseling tussen theorie en het direct toepassen daarvan in een rollenspel was heel erg leervol. Hij springt ook in op de behoeftes/vragen die in de groep spelen. Onze training duurde 2 x 4 uur en Frank heeft mij de gehele tijd kunnen boeien. Een aanrader, dus!" - 25-11-2016 10:52

"Ik vond de training van Frank aansprekend en heel erg op de praktijk gericht, inclusief grappige en relevante "oh..zo...!" momenten. De afwi… alles lezen - 25-11-2016 10:52

Mariska Overheul
starstarstarstarstar
Mariska Overheul
Bedrijfsbureau bij CLM Onderzoek en Advies BV
10
Gespreksvaardigheden en gesprekstechnieken (voor professionals)

"Duidelijk, menselijk, helder, bewustmakend, sprekende rollenspellen. Frank brengt de stof op zo'n boeiende manier dat je de hele middag je aandacht erbij kunt houden. Frank is bovendien een fijn mens om mee te werken. Top!" - 23-11-2016 13:05

"Duidelijk, menselijk, helder, bewustmakend, sprekende rollenspellen. Frank brengt de stof op zo'n boeiende manier dat je de hele middag je a… alles lezen - 23-11-2016 13:05

starstarstarstarstar_half
Dirk Keuper
9
Gespreksvaardigheden en gesprekstechnieken (voor professionals)

"De training van Frank sloot goed aan bij onze praktijk. Inhoudelijk was het voor elk wat wils. De training bood handvaten voor zowel starters als meer ervaren collega's. Zeker aan te bevelen. " - 23-11-2016 11:47

"De training van Frank sloot goed aan bij onze praktijk. Inhoudelijk was het voor elk wat wils. De training bood handvaten voor zowel starter… alles lezen - 23-11-2016 11:47

Nicole Krassenberg
starstarstarstarstar
Nicole Krassenberg
Project-assistent, communicatie
10
Gespreksvaardigheden en gesprekstechnieken (voor professionals)

"Frank belooft veel EN maakt het waar!
Geweldige eye-openers, veel afwisseling, goede oefeningen, duidelijke theorie met relevante praktijkvoorbeelden en rollenspellen. Uitstekende combinatie van commerciële insteek in bewoordingen die bij jezelf passen. Kortom: beste training die ik ooit gehad heb. Ik ben de handvatten meteen gaan gebruiken en het werkt!" - 23-11-2016 10:42

"Frank belooft veel EN maakt het waar! Geweldige eye-openers, veel afwisseling, goede oefeningen, duidelijke theorie met relevante praktijkv… alles lezen - 23-11-2016 10:42

Luuk Lageschaar
starstarstarstarstar
Luuk Lageschaar
Junior adviseur at CLM Onderzoek en Advies BV
10
Gespreksvaardigheden en gesprekstechnieken (voor professionals)

"Een hele enthousiaste trainer die iedereen weet te boeien, en belangrijker nog, te betrekken en te motiveren. Door inzicht te krijgen in wat een gesprek bevat kun je veel gemaakte fouten voorkomen en daardoor het gesprek tot een beter resultaat brengen." - 23-11-2016 08:28

"Een hele enthousiaste trainer die iedereen weet te boeien, en belangrijker nog, te betrekken en te motiveren. Door inzicht te krijgen in wat… alles lezen - 23-11-2016 08:28

Frank Rekers - Ik ben omdat wij zijn
Frank Rekers
Ik ben omdat wij zijn
9,1

Heb je een vraag? Onze adviseurs helpen je graag. Bel ons op 085 7440830 of e-mail naar info@springest.nl.