ITIL V3 Foundation naar ITIL4 Bridge inclusief Examenvoucher
- Niveau
- Tijdsduur
- Locatie
- Op locatie, Online
- Startdatum en plaats
Startdata en plaatsen
placeVirtueel 21 sep. 2021Toon rooster event 21 september 2021, 08:45-16:00, Virtueel, Day 1 |
placeVirtueel 25 nov. 2021Toon rooster event 25 november 2021, 08:45-16:00, Virtueel, Day 1 |
Beschrijving
Let op: Vijfhart levert vanaf 2 juni zowel virtuele als klassikale trainingen uit.
Vanaf 2 juni is het weer mogelijk om een klassikale of persoonlijk begeleide training te volgen bij Vijfhart op locatie (dus fysiek in de klas).
Dit natuurlijk naast onze virtuele trainingen die ook gewoon doorgaan.
We zijn samen op weg naar het nieuwe normaal. Jouw veiligheid en gezondheid zijn en blijven onze hoogste prioriteit. Wij hebben de nodige aanpassingen gedaan in onze opleidingscentra en richtlijnen opgesteld om jouw veiligheid te garanderen.
Ga naar onze website voor meer informatie!
ONZE BELOFTE
Wil je na de virtuele training alsnog graag onze cursuslocatie komen bekijken? Dat kan! Tot een jaar na het volgen van de virtuele training ben je van harte welkom bij dezelfde klassikale training.
Vijfhart ROOMcursus
Het volgen van een virtuele training in deze tijd van thuiswerken en social distancing is soms niet makkelijk met een druk huishouden. Dus als je gewoon liever op een externe, rustige en vooral veilige locatie een training volgt, hebben wij de oplossing: upgrade jouw virtuele training naar de Vijfhart ROOMcursus. Je boekt de training inclusief hotelkamer. Uiteraard horen daar WIFI, TV en lunch op jouw kamer bij! Kijk op onze website voor meer informatie.
Lesmethode :
Klassikaal
Algemeen :
IT-diensten gaan allang niet meer over technologie alleen. Het gaat uiteindelijk om de juiste informatie op het juiste moment op de juiste plaats om een goede veilige bedrijfsvoering te kunnen doen en daarmee waarde te creëren voor de klant. Maar hoe doe je dat nou? ITIL V3 heeft met het Service Lifecycle gedachtegoed een goede aanzet gemaakt, maar de wereld om ons heen staat ook niet stil. Agile, Scrum, DevOps, cloud-services zijn allemaal ontwikkelingen waar we mee te maken krijgen. Axelos heeft met de ontwikkeling van ITIL V4 op deze ontwikkelingen ingespeeld en het samen met de klant en andere ICT-Partners leveren van waarde centraal gesteld.
Deze ITIL…
Veelgestelde vragen
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Let op: Vijfhart levert vanaf 2 juni zowel virtuele als klassikale trainingen uit.
Vanaf 2 juni is het weer mogelijk om een klassikale of persoonlijk begeleide training te volgen bij Vijfhart op locatie (dus fysiek in de klas).
Dit natuurlijk naast onze virtuele trainingen die ook gewoon doorgaan.
We zijn samen op weg naar het nieuwe normaal. Jouw veiligheid en gezondheid zijn en blijven onze hoogste prioriteit. Wij hebben de nodige aanpassingen gedaan in onze opleidingscentra en richtlijnen opgesteld om jouw veiligheid te garanderen.
Ga naar onze website voor meer informatie!
ONZE BELOFTE
Wil je na de virtuele training alsnog graag onze cursuslocatie komen bekijken? Dat kan! Tot een jaar na het volgen van de virtuele training ben je van harte welkom bij dezelfde klassikale training.
Vijfhart ROOMcursus
Het volgen van een virtuele training in deze tijd van thuiswerken en social distancing is soms niet makkelijk met een druk huishouden. Dus als je gewoon liever op een externe, rustige en vooral veilige locatie een training volgt, hebben wij de oplossing: upgrade jouw virtuele training naar de Vijfhart ROOMcursus. Je boekt de training inclusief hotelkamer. Uiteraard horen daar WIFI, TV en lunch op jouw kamer bij! Kijk op onze website voor meer informatie.
Lesmethode :
Klassikaal
Algemeen :
IT-diensten gaan allang niet meer over technologie alleen. Het
gaat uiteindelijk om de juiste informatie op het juiste moment op
de juiste plaats om een goede veilige bedrijfsvoering te kunnen
doen en daarmee waarde te creëren voor de klant. Maar hoe doe je
dat nou? ITIL V3 heeft met het Service Lifecycle gedachtegoed een
goede aanzet gemaakt, maar de wereld om ons heen staat ook niet
stil. Agile, Scrum, DevOps, cloud-services zijn allemaal
ontwikkelingen waar we mee te maken krijgen. Axelos heeft met de
ontwikkeling van ITIL V4 op deze ontwikkelingen ingespeeld en het
samen met de klant en andere ICT-Partners leveren van waarde
centraal gesteld.
Deze ITIL V3 Foundation naar ITIL4 Foundation Bridge training neemt
je als ITIL V3 cursist mee in de veranderende wereld. Processen
zijn geen processen maar Practices (hoe doe je het nou echt en
juist?). Hoe lever je nou waarde en wat is daarvoor nodig? Hoe
organiseer je nou een samenwerkingsverband met vele partijen?
Allemaal vragen waar ITIL V4 antwoord op kan geven. Daarom richt
deze Bridge zich voornamelijk op de veranderingen van ITIL V4 ten
opzichte van ITIL V3: Het Service Value System, De
servicewaardeketen (Service Value Chain), de richtinggevende
principes, de vier dimensies van Service Management (de 4P's van
Service Design in een nieuw jasje), en de veranderingen in de
processen.
Deze ITIL V3 Foundation naar ITIL4 Bridge training bereidt je
voor op het Nederlandstalige ITIL4 Foundation examen. Het examen
zelf is echter geen onderdeel van de training. Je ontvangt een
examenvoucher waarmee je binnen 6 maanden op een zelf te kiezen
tijdstip en locatie - thuis of op je werk - online examen kan
doen.
Doelgroep :
Voor iedereen die minimaal ITIL V3 2011 gecertificeerd is (en nog vers in het geheugen zit) en wil weten wat ITIL4 te bieden heeft.
Voorkennis :
Je bent minimaal ITIL V3 2011 gecertificeerd (en de stof zit nog vers in het geheugen)
Onderwerpen :
- De ITIL kijk op waarde en co-creatie
- Het Service Value System
- De ITIL richtinggevende principes
- De servicewaardeketen (Service Value Chain)
- De ITIL Practices en de veranderingen t.o.v. ITIL V3
Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen
Deel je ervaring
Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.