Service Integration and Management (SIAM) Foundation

Niveau
Tijdsduur
Locatie
Op locatie
Startdatum en plaats
Logo van Vijfhart IT-Opleidingen, winnaar Computable Award 'Opleider van het jaar'
Opleiderscore: starstarstarstarstar_border 8,2 Vijfhart IT-Opleidingen, winnaar Computable Award 'Opleider van het jaar' heeft een gemiddelde beoordeling van 8,2 (uit 526 ervaringen)

Tip: meer info over het programma, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

Startdata en plaatsen

placeNieuwegein
7 sep. 2021 tot 9 sep. 2021
Toon rooster
event 7 september 2021, 08:45-16:00, Nieuwegein, Day 1
event 8 september 2021, 08:45-16:00, Nieuwegein, Day 2
event 9 september 2021, 08:45-16:00, Nieuwegein, Day 3
placeNieuwegein
1 dec. 2021 tot 3 dec. 2021
Toon rooster
event 1 december 2021, 08:45-16:00, Nieuwegein, Day 1
event 2 december 2021, 08:45-16:00, Nieuwegein, Day 2
event 3 december 2021, 08:45-16:00, Nieuwegein, Day 3

Beschrijving

Let op: Vijfhart levert vanaf 2 juni zowel virtuele als klassikale trainingen uit.

Vanaf 2 juni is het weer mogelijk om een klassikale of persoonlijk begeleide training te volgen bij Vijfhart op locatie (dus fysiek in de klas).  

Dit natuurlijk naast onze virtuele trainingen die ook gewoon doorgaan. 

We zijn samen op weg naar het nieuwe normaal. Jouw veiligheid en gezondheid zijn en blijven onze hoogste prioriteit. Wij hebben de nodige aanpassingen gedaan in onze opleidingscentra en richtlijnen opgesteld om jouw veiligheid te garanderen.  

Ga naar onze website voor meer informatie!

ONZE BELOFTE 

Wil je na de virtuele training alsnog graag onze cursuslocatie komen bekijken? Dat kan! Tot een jaar na het volgen van de virtuele training ben je van harte welkom bij dezelfde klassikale training.

 Vijfhart ROOMcursus

Het volgen van een virtuele training in deze tijd van thuiswerken en social distancing is soms niet makkelijk met een druk huishouden. Dus als je gewoon liever op een externe, rustige en vooral veilige locatie een training volgt, hebben wij de oplossing: upgrade jouw virtuele training naar de Vijfhart ROOMcursus. Je boekt de training inclusief hotelkamer. Uiteraard horen daar WIFI, TV en lunch op jouw kamer bij! Kijk op onze website voor meer informatie. 

Lesmethode :

Klassikaal

Algemeen :

Een goed geïmplementeerde SIAM organisatie voorziet de organisatie van één enkel 'transparante' end-to-end IT levering van waarde. Het integreert hiermee de IT levering zodat deze tegemoet komt aan de vraag van de IT eindgebruikersorganisatie.
Door dit te doen voor alle leveranciers verbetert een goed geïmplementeerde SIAM organisatie continu de waarde en efficiëntie van de IT waardestromen en is hij wendbaar om voortdurend te kunnen meebewegen met de veranderende vraag van de klant van de IT organisatie.

SIAM is hiermee een effectieve manier om het aanleveren van verschillende IT diensten te integreren, aan te sturen en te con…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: SIAM, Netwerken (IT), Microsoft netwerk, Netwerkmanagement / Netwerkbeheer en Veeam.

Let op: Vijfhart levert vanaf 2 juni zowel virtuele als klassikale trainingen uit.

Vanaf 2 juni is het weer mogelijk om een klassikale of persoonlijk begeleide training te volgen bij Vijfhart op locatie (dus fysiek in de klas).  

Dit natuurlijk naast onze virtuele trainingen die ook gewoon doorgaan. 

We zijn samen op weg naar het nieuwe normaal. Jouw veiligheid en gezondheid zijn en blijven onze hoogste prioriteit. Wij hebben de nodige aanpassingen gedaan in onze opleidingscentra en richtlijnen opgesteld om jouw veiligheid te garanderen.  

Ga naar onze website voor meer informatie!

ONZE BELOFTE 

Wil je na de virtuele training alsnog graag onze cursuslocatie komen bekijken? Dat kan! Tot een jaar na het volgen van de virtuele training ben je van harte welkom bij dezelfde klassikale training.

 Vijfhart ROOMcursus

Het volgen van een virtuele training in deze tijd van thuiswerken en social distancing is soms niet makkelijk met een druk huishouden. Dus als je gewoon liever op een externe, rustige en vooral veilige locatie een training volgt, hebben wij de oplossing: upgrade jouw virtuele training naar de Vijfhart ROOMcursus. Je boekt de training inclusief hotelkamer. Uiteraard horen daar WIFI, TV en lunch op jouw kamer bij! Kijk op onze website voor meer informatie. 

Lesmethode :

Klassikaal

Algemeen :

Een goed geïmplementeerde SIAM organisatie voorziet de organisatie van één enkel 'transparante' end-to-end IT levering van waarde. Het integreert hiermee de IT levering zodat deze tegemoet komt aan de vraag van de IT eindgebruikersorganisatie.
Door dit te doen voor alle leveranciers verbetert een goed geïmplementeerde SIAM organisatie continu de waarde en efficiëntie van de IT waardestromen en is hij wendbaar om voortdurend te kunnen meebewegen met de veranderende vraag van de klant van de IT organisatie.

SIAM is hiermee een effectieve manier om het aanleveren van verschillende IT diensten te integreren, aan te sturen en te controleren zodat de totale IT levering aansluit bij de vraag van de organisatie.

Doel :

Na het volgen van deze training kun je :

De basisprincipes en processen van SIAM die gebruikt worden in organisaties benoemen.
Een SIAM-ecosysteem opzetten om de middelen van de organisatie beter te organiseren.
Beter ondersteuning bieden tijdens een SIAM-implementatie door de belangrijkste overwegingen voor de belangrijkste processen te begrijpen.
Risico’s verbonden aan geïntegreerde diensten en het SIAM-ecosysteem verminderen.
Andere praktijken met SIAM verbinden om de dienstverlening van de organisatie te stimuleren en te verbeteren.
Diensten integreren door gebruik te maken van verschillende structuren die gebaseerd zijn op SIAM-praktijken en methodologie.
De belangrijkste fases van de SIAM-implementatie herkennen om de introductie van SIAM beter te plannen.
De SIAM rollen en verantwoordelijkheden in processen en de organisatie bepalen.
De meest geschikte SIAM-praktijken selecteren, in lijn met de omgeving en de volwassenheid van de organisatie.

Daarnaast is deze training een uitstekende voorbereiding op het EXIN SIAM Foundation examen.

Doelgroep :

Deze SIAM Foundation training is voor professionals die werken in een omgeving die IT-dienstverlening afneemt van verschillende (interne en externe) leveranciers of die overweegt om dit te gaan doen. Niet verplicht maar wel aanbevolen is dat deelnemers beschikken over kennis van IT Service Management en IT Control toepassingen door erkende methodes zoals bijvoorbeeld ITIL en Cobit.

Voorkennis :

Er is voor deze training geen specifieke voorkennis nodig, kennis van IT Servicemanagement helpt wel voor een snellere begripsvorming.

Onderwerpen :


- Service Integratie, SIAM Technologie, bijbehorende kernbegrippen, voordelen, benodigde processen om een SIAM organisatie en IT-ecosysteem te bouwen, en de relatie naar andere processtandaarden zoals ITIL en Cobit;
- SIAM vanuit sourcing perspectief, Sourcing Governance en algemene governance-structuren, SIAM Governance; Meetwaarden, restatieanalyse en Key Performance Indicators (KPI's);
- Sturen op prestatie, IT-waardestromen, workflow en flow efficiency, SIAM software en data-overwegingen, de verhouding tot Lean IT, Agile, DevOps (CICD) en automatisering van IT levering en orkestratie (IT4IT);
- De business case voor SIAM;
- Uitdagingen, risico's en de organisatorische verandering (Management of Change) bij het implementeren van SIAM.

Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen

Er zijn nog geen ervaringen.
  • Vraag informatie aan over deze cursus. Je ontvangt vanaf dan ook een seintje wanneer iemand een ervaring deelt. Handige manier om jezelf eraan te herinneren dat je wilt blijven leren!
  • Bekijk gerelateerde producten mét ervaringen: SIAM.

Deel je ervaring

Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

Aanhef
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
infoEr is een telefoonnummer vereist om deze informatieaanvraag in behandeling te nemen. (optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)

Heb je nog vragen?

(optioneel)
We slaan je gegevens op om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen.
Meer info vind je in ons privacybeleid.