Sturen op de toegang tot het sociaal domein

Leer in een dag hoe u meer grip kunt krijgen op de kosten en kwaliteit van de toegang tot het sociaal domein.

Gemeenten worden steeds vaker geconfronteerd met stijgende kosten binnen het sociaal domein. Hoewel de oorzaken deels buiten de directe invloedssfeer van gemeenten ligt, kunnen gemeenten wel degelijk aan verschillende knoppen draaien. Dit betreft bijvoorbeeld de wijze waarop de toegang is georganiseerd. Wellicht kunnen toegangsprofessionals helpen de financiële en kwalitatieve doelstellingen van uw gemeente of regio te realiseren. Denk aan afwegingen als het laagdrempelig inrichten van de toegang, onderscheid maken tussen bepaalde cliëntgroepen en ondersteuningsvragen, en denken vanuit het perspectief van de inwoners van uw gemeente. In deze training leert u hoe u kunt sturen op de toegang tot het sociaal domein.

Voor wie?

Deze training is ontwikkeld voor beleidsstrategen, (senior) beleidsadviseurs, programmamanagers, lijnmanagers, contractmanagers, inkoopadviseurs, kwaliteitsmedewerkers en coördinatoren in de toegang. De training is minder geschikt voor (uitvoerende) toegangsprofessionals.

Leerdoelen en resultaten

Tijdens deze training krijgt u een helder en duidelijk overzicht van de mogelijkheden om meer grip te krijgen op de toegang tot het sociaal domein. U leert hoe u kunt sturen op de toegang en krijgt grondig inzicht in de verschillende te maken afwegingen. Daarnaast ontwikkelt u een concreet handelingsperspectief om invloed op de toegang te kunnen uitoefenen, waarmee u direct in uw gemeente aan de slag kunt. U leert van inspirerende voorbeelden uit het hele land en vindt daarmee nieuwe inspirat...

Programma en werkwijze

Het programma ziet er als volgt uit:

Blok 1: Introductie sociaal domein

* Afbakening van het sociaal domein
* Landelijke ontwikkelingen
* Uitdagingen voor het sociaal domein vanuit gemeentelijk perspectief
* Vraagstukken voor de toegang anno 2023
* Financiële tekorten en beheersbaarheid
* Sturing in het sociaal domein
Blok 2: Organisatie en inrichting van de toegang

* Fundamentele keuze: insluiting versus uitsluiting van cliënten
* Gevolgen van deze keuze voor verantwoordelijkheden van de gemeente
* Positionering van de toegang
* Voorbeelden uit het land
* Keuzes bij de inrichting van werkprocessen: het onderscheid tussen operationele excellentie, klantpartnerschap en productleiderschap
Blok 3: Denken vanuit het perspectief van de inwoner

* Interactief onderdeel waar deelnemers zelf aan de slag gaan met een praktijkcasus
* Inspirerende voorbeelden in het land (onder andere doorbraakmethode)
Blok 4: Monitoring en sturing

* Sturing op kwaliteit en kosten, handvatten bij het vormgeven van sturing
* Ontsluiten van data op verschillende niveaus
* Tijdig en inhoudelijk informeren van betrokkenen over voortgang
* Mogelijkheden van data om betrokkenheid onder toegangsprofessionals te vergroten