Teams en conflicten: wat te doen als manager?

Aantal pagina's:
Formaat:
Logo van Bookboon

Meer informatie nodig? Bekijk verdere details op de site van de aanbieder.

Beschrijving

Waar mensen samenwerken, ontstaan ook conflicten. Het is belangrijk dat deze conflicten op een goede manier worden aangepakt en opgelost. Maar hoe pak je dat aan? Dit boek geeft je tips en handvatten voor conflicthantering.

.

Content

  1. Zonder wrijving geen glans
  2. Toch wat theorie
    1. Wat is een team?
    2. Soorten conflicten
    3. Effecten van conflicten
    4. Kortom
  3. Hoe bedoelt u?
    1. Transparantie en congruentie
    2. Waarnemingsproces
    3. IJsberg
    4. Kortom
  4. Aanpak(ken)
    1. Stijlen van conflicthantering
    2. Rollen van bemiddelaar
    3. Basisprincipes
    4. Kortom
  5. Toepasselijk
    1. Stappenplan
    2. Mindset
    3. Onderzoeken
    4. Analyseren
    5. Opstellen plan van aanpak
    6. Plannen van gesprekken
    7. Voeren van het gesprek
    8. Evalueren en afronden
    9. Kortom
  6. Zo kan het ook
    1. Aanna…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: Conflicthantering, Beïnvloeden, Communicatieve vaardigheden, Werkdruk en Omgaan met weerstand.

Waar mensen samenwerken, ontstaan ook conflicten. Het is belangrijk dat deze conflicten op een goede manier worden aangepakt en opgelost. Maar hoe pak je dat aan? Dit boek geeft je tips en handvatten voor conflicthantering.

.

Content

  1. Zonder wrijving geen glans
  2. Toch wat theorie
    1. Wat is een team?
    2. Soorten conflicten
    3. Effecten van conflicten
    4. Kortom
  3. Hoe bedoelt u?
    1. Transparantie en congruentie
    2. Waarnemingsproces
    3. IJsberg
    4. Kortom
  4. Aanpak(ken)
    1. Stijlen van conflicthantering
    2. Rollen van bemiddelaar
    3. Basisprincipes
    4. Kortom
  5. Toepasselijk
    1. Stappenplan
    2. Mindset
    3. Onderzoeken
    4. Analyseren
    5. Opstellen plan van aanpak
    6. Plannen van gesprekken
    7. Voeren van het gesprek
    8. Evalueren en afronden
    9. Kortom
  6. Zo kan het ook
    1. Aannames doen
    2. Vasthouden aan argumentatie: het ladekastje
    3. OER-kracht
    4. Feedback
    5. De uitdagingen in de praktijk
    6. Kortom
  7. Anders en toch hetzelfde?
    1. Erkenning en waardering
    2. Beïnvloeden en loslaten
    3. Kortom
  8. Bronnen en inspiratie
Er zijn nog geen ervaringen.

Deel je ervaring

Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.