Relatie met de klant: actief luisteren
De producten van de aanbieder CEGOS (NL) zijn helaas niet meer beschikbaar op Springest. Bekijk hieronder enkele alternatieven:
Kinderpsychologie - Inleiding
Wil jij graag met kinderen werken en ze helpen bij hun problemen? Verdiep je dan in kinderpsychologie! Soms zeggen kinderen precies wat ze …
- BTW: Vrij van BTW
- Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
- Extra informatie: Al onze cursussen en opleidingen zijn btw vrijgesteld en inclusief inschrijvingskosten, literatuurkosten, begeleiding voor 1 jaar en examenkosten. Mocht je voor een cursus of opleiding een examen dienen af te leggen bij een extern examenbureau dan staan de kosten duidelijk op de betreffende cursuspagina.
Praktisch Leidinggeven | 2dgn
Praktisch LeidinggevenHet beste resultaat behaal je door medewerkers te laten doen waar ze goed in zijn en wat ze leuk vinden. Luisteren na…
- BTW: Vrij van BTW
- Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Persoonlijke ontwikkeling | Emotionele Intelligentie | Maatwerktraining
Emotionele Intelligentie. I.Q heeft u nodig om uw vakmanschap uit te oefenen.E.Q. is en wordt steeds belangrijker in relaties met klanten, …
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Deep dive: Persona’s & Customer Journey
Je klant en klantreis scherp in beeld met persona’s en customer journeys Wie is je klant? Wat zijn hun behoeftes en wat is hun gedrag? Wat …
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Klantgerichtheid
De training klantgerichtheid helpt uw mensen om klanten beter te begrijpen en daarom effectiever om te gaan met uw klanten. Stilstaan bij j…
Introductie Wft
Volg meteen deze introductie in de Wet financieel toezicht en wees op de hoogte van alles wat mag en kan. De Wet financieel toezicht is van…
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Organisatiekunde 2
Waarom gaan de dingen binnen jouw organisatie altijd zoals ze gaan? Op welke manier blijft ‘gedoe’ steeds terugkomen en door wat wordt het …
- BTW: Vrij van BTW
- Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
- Extra informatie: Alle kosten BTW vrijgesteld
Teamontwikkeling voor Leidinggevenden
Hoe zorg je dat jouw team groeit en weet je aan welke knoppen je moet draaien om je team effectief te krijgen? Leer het nu! Teamontwikkelin…
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.