star

Ervaringen van deelnemers

Ruim 101.000 onafhankelijke ervaringen.

45 Trainingen / Cursussen Klachtenbehandelen

Bekijk ook: Service level (agreement) management.

Bekijk ook: Service level (agreement) management.

check_box_outline_blank

HBO Workshop - Managen van Klachten, Emoties en Agressie (met coaching)

Logo van Van Soest-Koedam
Startgarantie
date_rangeVrijdag 3 april 2020 in Breda en 46 andere data

Na afloop van deze workshop bent u in staat om op een effectieve manier de basiselementen van managen van klachten, emoties en agressie toe …

check_box_outline_blank

De kracht van de klacht

Logo van VerkoopKracht

De kracht van de klacht Open inschrijving workshop Klanten worden steeds mondiger in de winkel. Ze geven steeds duidelijker en dwingender aa…

check_box_outline_blank

Omgaan met klachten

Logo van Input Support BV
6 gegarandeerde startdata
date_rangeVrijdag 28 februari 2020 in Amsterdam en 125 andere data

Omgaan met klachten Kennis en inzicht zijn essentieel om klachten goed en professioneel te kunnen interpreteren en af te handelen. Klachten …

check_box_outline_blank

Klachtenbehandeling

Logo van Pure Talent
Startgarantie
date_rangeWoensdag 11 maart 2020 in Utrecht en 1 andere datum

Kun je omgaan met boze klanten en samen werken aan een voor beide partijen acceptabele oplossing van een klacht. Kun je in een gesprekssitua…

check_box_outline_blank

Klachtbehandeling

Logo van Move the Crowd

Algemene informatie: Het grootste compliment dat een klant kan maken is het uiten van een klacht. Dat klinkt misschien raar maar een klagend…

check_box_outline_blank

Training Klantvriendelijke klachtafhandeling

Logo van BTR Trainingen
placeAlkmaar, Amersfoort en 17 andere regio's

Over deze training Hoe buigt u een klacht om naar een kans? Wat maakt een lastig gesprek makkelijker? En hoe zorgt u voor een goede oplossin…

check_box_outline_blank

Klantvriendelijke Klachtenafhandeling

Logo van ExplainiT
date_rangeWoensdag 11 maart 2020 in Amsterdam en 107 andere data

In deze training Klantvriendelijke Klachtafhandeling leer je professioneel en effectief om te gaan met klachten. Lastige gesprekken met klan…

check_box_outline_blank

Customer care: klachtenmanagement

Logo van Feedback Training & Consulting
date_rangeDonderdag 21 mei 2020 in utrecht en 3 andere data

Zet klachten om in kansen. Leer omgaan met klachten en ze te voorkomen. Leer je eigen valkuilen rondom klachtenopvang en whoe je samen met j…

check_box_outline_blank

Klachtenbehandeling, klachten zijn kansen. Maatwerk-training, min. 5 personen, 1 dag

Logo van Re-Move
place's-Hertogenbosch, Alkmaar en 42 andere regio's

Onze prijzen zijn per persoon op basis van minimaal 5 deelnemers. Bij meerdere deelnemers wordt de prijs per deelnemer lager. EEN KLAGENDE …

check_box_outline_blank

Klachtenmanagement: de waarde van klachten

Logo van Learnit
date_rangeDinsdag 17 maart 2020 in Breda en 102 andere data

Klachten van klanten worden vaak geassocieerd met ‘lastig gedoe’, terwijl het hand in hand gaat met productverbetering. Door een goede klach…

check_box_outline_blank

Maak van je klacht een compliment (mindset en vaardigheden)

Logo van PiPtraining
place's-Hertogenbosch, Eindhoven en 1 andere regio

Wat hebben klachten en ambassadeurs met elkaar gemeen? Hoe sluit jij aan bij de verwachtingen van je klant? En hoe ga je om met klachten? Wa…

check_box_outline_blank

Training omgaan met klachten

Logo van Extra Trainers

Vind je het lastig om klachten op een klantvriendelijke wijze af te handelen? Onze training omgaan met klachten is een praktische training w…

check_box_outline_blank

HBO Workshop - Managen van Klachten, Emoties en Agressie

Logo van Flex Academy BV
Startgarantie
date_rangeVrijdag 3 april 2020 in Breda en 46 andere data

Na afloop van deze workshop bent u in staat om op een effectieve manier de basiselementen van managen van klachten, emoties en agressie toe …

check_box_outline_blank

MBO Workshop - Omgaan met Klachten, Emoties en Agressie

Logo van Flex Academy BV
Startgarantie
date_rangeVrijdag 3 april 2020 in Breda en 46 andere data

Na afloop van deze workshop bent u in staat om op een effectieve manier de basiselementen van omgaan met klachten, emoties en agressie toe t…

check_box_outline_blank

HBO Workshop - Managen van Klachten, Emoties en Agressie

Logo van Holland Opleidingen Groep BV
Startgarantie
date_rangeVrijdag 3 april 2020 in Breda en 46 andere data

Na afloop van deze workshop bent u in staat om op een effectieve manier de basiselementen van managen van klachten, emoties en agressie toe …