event_available

Inschrijven met laagste prijsgarantie

Klaar om te gaan leren? Schrijf je direct in.

37 Trainingen / Cursussen Klachtenbehandelen

Bekijk ook: Service level (agreement) management.

check_box_outline_blank

De kracht van een klacht

Logo van VerkoopKracht
's-Hertogenbosch, Amersfoort en 19 andere regio's

De kracht van een klacht Het is nooit leuk als een klant met een klacht naar je toe komt.In deze workshop leren we je hoe je een klacht kunt…

check_box_outline_blank

Klachtenbehandeling

Logo van Pure Talent
Maandag 28 mei 2018 in Utrecht

Kun je omgaan met boze klanten en samen werken aan een voor beide partijen acceptabele oplossing van een klacht. Kun je in een gesprekssitua…

check_box_outline_blank

Training Klantvriendelijke klachtafhandeling

Logo van ExplainiT
Woensdag 16 mei 2018 in Utrecht en 12 andere data

In deze training leert u professioneel en effectief om te gaan met klachten. Lastige gesprekken met klanten verlopen prettiger en effectieve…

check_box_outline_blank

Omgaan met klachten

Logo van Input Support BV
Dinsdag 8 mei 2018 in Zuid-Holland: Input Trainingcentrum, Hoefsmid 11, 2631 RH Nootdorp en 19 andere data

Omgaan met klachten Een professionele klachtenbehandeling moet centraal staan in iedere organisatie. Kennis en inzicht zijn essentieel om kl…

check_box_outline_blank
Thumbnail klachtenopvang

Costumer care: klachtenmanagement

Logo van Feedback Training & Consulting
Donderdag 17 mei 2018 in 3511 PD, Utrecht en 3 andere data
Thumbnail klachtenopvang

Zet klachten om in kansen. Leer omgaan met klachten en ze te voorkomen. Leer je eigen valkuilen rondom klachtenopvang en whoe je samen met j…

check_box_outline_blank

Training Omgaan met klachten

Logo van IMK Opleidingen BV
Woensdag 23 mei 2018 in EINDHOVEN en 6 andere data

Inleiding Omgaan met klachten Kent u de uitdrukking ‘Eén klacht krijgt duizend monden?’ En weet u dat 7 van de 10 klanten hun klachten niet …

check_box_outline_blank

HBO Workshop – Managen van Klachten, Emoties en Agressie

Logo van Flex Academy BV
Maandag 14 mei 2018 in Arnhem en 55 andere data

Doelgroep Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die de basiselementen van managen van klachten, emoties en agressie willen beheersen. Vo…

check_box_outline_blank

MBO Workshop – Omgaan met Klachten, Emoties en Agressie

Logo van Flex Academy BV
Maandag 14 mei 2018 in Arnhem en 55 andere data

Doelgroep Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die de basiselementen van omgaan met klachten, emoties en agressie willen beheersen. Voo…

check_box_outline_blank

MBO Workshop – Omgaan met Klachten, Emoties en Agressie

Logo van Holland Opleidingen Groep BV
Maandag 4 juni 2018 in Arnhem en 34 andere data

Doelgroep Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die de basiselementen van omgaan met klachten, emoties en agressie willen beheersen. Voo…

check_box_outline_blank

HBO Workshop – Managen van Klachten, Emoties en Agressie

Logo van Holland Opleidingen Groep BV
Maandag 4 juni 2018 in Arnhem en 34 andere data

Doelgroep Deze workshop is ontwikkeld voor iedereen die de basiselementen van managen van klachten, emoties en agressie willen beheersen. Vo…

check_box_outline_blank
Thumbnail 7641 cursus training zakelijke brieven schrijven

Zakelijke brieven schrijven - Correcte opbouw van brieven zoals antwoorden op sollicitatiebrief of klacht. Professionele presentatie.

Logo van Icademy
Thumbnail 7641 cursus training zakelijke brieven schrijven

Lesmaterialen De cursus 'Zakelijke brieven schrijven - Correcte opbouw van brieven zoals antwoorden op sollicitatiebrief of klacht. Professi…

check_box_outline_blank
Thumbnail img 7920

Klachtenbehandeling, Klachten zijn kansen

Logo van Re-Move
Assen, Drachten en 4 andere regio's
Thumbnail img 7920

aan bod: • kennismaking en inventariseren leerwensen• gespreksstructuur bij klachten• het “over de rooie” model• emotiereductie• brengen van…

check_box_outline_blank
Thumbnail img 7920

Klachtenbehandeling, Klachten zijn kansen

Logo van Re-Move
Woensdag 6 juni 2018 in Emmen en 3 andere data
Thumbnail img 7920

aan bod: • kennismaking en inventariseren leerwensen• gespreksstructuur bij klachten• het “over de rooie” model• emotiereductie• brengen van…

check_box_outline_blank
Thumbnail klachtenbehandeling.fw

Klachtenbehandeling

Logo van Mofundus BV
Woensdag 25 april 2018 in Amersfoort en 3 andere data
Thumbnail klachtenbehandeling.fw

Een klacht is een unieke kans om te laten zien hoe goed u bent. De kunst van het luisteren, de kunst van het lijden en uiteraard die van de …

check_box_outline_blank
Thumbnail klachtenbehandeling

Klachtenbehandeling online cursus

Logo van Leer- en kennisplatform Zivier
Thumbnail klachtenbehandeling

Een klacht is een unieke kans om te laten zien hoe goed u bent. De kunst van het luisteren, de kunst van het lijden en uiteraard die van de …