In dit venster kun je Cookies in- en uitschakelen. Alleen de Functionele Cookies kunnen niet worden uitgeschakeld. Jouw Cookie voorkeuren worden 9 maanden bewaard, waarna ze weer op standaard worden gezet. Voorkeuren en marketingtoestemming kunnen ingetrokken worden via de Cookie statement pagina in de linkerbenedenhoek van de website.
Net als jij, houden we van leren. Daarom plaatsen wij en derde partijen waar we mee samenwerken, functionele en analytische cookies (en daarmee vergelijkbare technieken) om je ervaring te verbeteren. Door het accepteren van alle cookies geef je ook toestemming om marketing cookies te plaatsen, overeenkomstig de Privacy Policy. Hiermee kunnen wij je surfgedrag op en buiten Springest volgen. Zo kunnen wij en derden onze website, advertenties en communicatie aanpassen aan jouw interesses. Vind meer informatie en beheer je Cookie voorkeuren via onze Cookie verklaring.
Meer dan 94.000 cursussen & opleidingen.
Bekijk ook: Klantenservice / Customer Service en Klantenservice / Servicedesk Management.
Bekijk ook: Klantenservice / Customer Service en Klantenservice / Servicedesk Management.
Tip: bekijk ook de Webcare producten die niet aan een specifieke startdatum of plaats gebonden zijn: Klassikaal online (2), Individueel (1), of Webcare in heel Nederland (12). Of vraag vrijblijvend een offerte aan voor een incompany training.
Voor deze producten is er nog geen startdatum bekend, of kun je je niet direct inschrijven.
Hoe voer je efficiënt een online gesprek met je klanten? Welke vaardigheden zijn van belang? Deze en andere vragen behandelen we in de webc…