Communicatietechnieken voor leidinggevenden

Communicatietraining voor leidinggevenden

Is goed communiceren met je medewerkers nu echt zo moeilijk?

Ja en nee. Ja, het blijkt in de praktijk het grootste struikelblok te zijn voor leidinggevende en managers op alle niveaus in organisaties. Nee, want als je weet hoe je correct moet communiceren dan kun je ieder gesprek, of het nu om een leuk of een zwaar onderwerp gaat, goed aan.

Het is dus te leren en dat doe je vooral op een praktische manier. Want communiceren is een werkwoord, je moet het doen. In onze training bieden we daarom ook korte gerichte stukken theorie aan, die direct naar je eigen praktijk worden vertaald door middel van praktische oefeningen en opdrachten.

Herken jij je in een of meer van deze vragen?

• Is het lastig om emoties onder controle te houden in een pittig of spannend gesprek?
• Ga je snel de confrontatie uit de weg en spreek je je niet uit om de relatie goed te houden?
• Botsen jouw verwachtingen regelmatig met die van anderen?
• Heb je moeite om je gevoelens te uiten? Spreek je niet snel je waardering uit?
• Praat je soms te veel? Luister je te weinig?
• Krijg je niet altijd draagvlak voor je ideeën?
• Voel je  je weleens ongemakkelijk  als je iets voor een groep moet vertellen?
• Hoe bereik je dat mensen naar jouw mening luisteren in een vergadering?
• Hoe vaak moet jij je opdracht herhalen voordat het naar tevredenheid is uitgevoerd?
• Vind je het soms ook moeilijk om slecht nieuws op een goede manier te brengen?
• Zijn er medewerkers waar je liever niet mee in gesprek gaat?
• Wat doe je om je mensen echt te motiveren?
• Hoe hou je nu een effectief functioneringsgesprek? Sollicitatiegesprek?
• Hoe ga je om met conflicten?

Resultaat

• Na deze persoonlijke communicatietraining heb je meer inzicht en zekerheid in hoe je effectief kunt communiceren.
• Je houdt rekening met je eigen stijl van communiceren en met die van de ander.
• Medewerkers en collega’s kun je beter begrijpen en je wordt beter begrepen.
• Je effectiviteit is vergroot.

ervaring deelnemer gesprekstechnieken voor leidinggevenden

Vooral de persoonlijke benadering en combinatie van training en coaching sprak mij enorm aan. Ik heb in een veilige leeromgeving met vertrouwen alles kunnen delen. Ik heb er zeker wat aan. Ik heb nu meer inzicht in hoe ik zelf ben, hoe ik in mijn werk ben en hoe ik met anderen omga. Dat ik dicht bij mijn gevoel moet blijven. Dat ik mijn grenzen moet stellen. Ik heb geleerd als ik ergens tegen aan loop om eerst te observeren en er niet meteen boven op te springen. Dat gaat nu veel beter. Daarna pas bedenken hoe ik het ga aanpakken en dan pas toepassen. Door deze cursus heb ik meer rust gekregen in mijn werk en kan ik gesprekken met iedereen makkelijker aan met goed resultaat!

Voor wie 

• Beginnende en gevorderde leidinggevenden.
• Voor iedereen die direct of indirect leiding geeft.
• Helder en duidelijk communiceren zorgt ervoor dat mensen weten waar ze aan toe zijn.
• Als je controle wilt krijgen over een gesprek, moet je in staat zijn om de juiste informatie te krijgen en te geven. Het is van groot belang dat je nauwkeurig leert observeren en luisteren naar datgene wat werkelijk gezegd wordt. Ieder gesprek heeft zijn eigenaardigheden en vergt een andere aanpak.

Programma

Wat is effectieve communicatie?

De basistheorie over communicatie, maar dan vanuit het gezichtspunt van leidinggeven. Hoe kan een goede communicatie van de leidinggevende het team verbeteren? Wat voor effecten heeft dit op de resultaten? Hoe verhoogt het de efficiency?

De invloed van emoties op de werkvloer.

Niets heeft meer invloed op de resultaten als menselijke emoties en de bijbehorende reacties. Dit kan zowel positief als negatief uitpakken. Hoe ga je daar als leidinggevende mee om en hoe zorg je dat het voor je gaat werken.

De verschillende soorten gesprekken.

Welk type gesprek zet je wanneer in, en hoe hou je nu zo’n gesprek op de juiste manier? Allerlei types gesprekken komen aan de orde en er is veel tijd om te oefenen met de bijbehorende reacties van de “medewerkers”.

Studiewijze

Voorafgaand aan deze communicatietraining brengen we eerst je leerdoelen in kaart voor jezelf én voor de trainer. Je maakt daarna een korte persoonlijke analyse die jouw kwaliteiten en valkuilen in kaart brengt op het gebied van communiceren, samenwerken en effectiviteit. Dit vormt samen de basis voor jouw persoonlijke training. Tijdens deze communicatietraining werk je aan jouw communicatietechnieken als leidinggevende  aan de hand van diverse oefeningen, opdrachten en jouw praktijkvoorbeelden. Heb je de gehele training gevolgd, dan ontvang je een certificaat.

Hoe lang, wanneer en waar

Deze persoonlijke communicatietraining bestaat uit 3 sessies persoonlijke coaching/training, alle materialen, toegang tot ons online leerplatform en een helder rapport waarin jouw Communicatiestijl staat beschreven met tips hoe effectiever je kunt communiceren.

• De coachingsessies duren ongeveer 2 uur
• De training start wanneer het jou uitkomt.
• Je kunt bij ons aan de keukentafel in Velserbroek of op jouw werklocatie afspreken.
• We kunnen elkaar ook online via beeldbellen spreken.

Advies en inschrijven

Wil je eerst een persoonlijk ontwikkeladvies of heb je nog vragen neem dan contact met ons op.

Over jouw trainer

Deze training wordt gegeven door Robert of Silvia. Wij hebben ruim 25 jaar praktijkervaring op het gebied van communicatie, leiderschap en persoonlijke effectiviteit.