Communiceren met ouders in het zwemonderwijs

Communiceren met ouders betekent samenwerken met ouders in het belang van hun kind. Uw zweminstructeurs zijn hierbij het visitekaartje van uw organisatie.

In deze actieve training staan professioneel communiceren, samenwerken, verantwoordelijkheid nemen voor de communicatie, respect en het uitstralen van de visie van de organisatie in de communicatie met ouders centraal.

Hoe ga je om met ouders die weinig tijd hebben of een andere visie over het aanleren van zwemmen  hebben dan de organisatie? Wat kun je doen om ouders meer te betrekken? Hoe vertel je aan ouders dat een kind nog niet mag afzwemmen? Hoe ga je om met klachten van ouders. Als team het beleid uitstralen en alle neuzen dezelfde kant op hebben is hierbij belangrijk.

Verbeter de samenwerking met ouders door als zweminstructeur professioneel en helder te communiceren. Daarbij is de professionele pet en het uitstralen en uitdragen van het beleid van de organisatie belangrijk. 

Allerlei soorten gesprekken in de kinderopvang worden praktisch geoefend. Het is mogelijk bij deze training een trainingsacteur in te zetten. Hierdoor leren de deelnemers nog meer door te ervaren en te doen.

WIE

Zweminstructeurs en/of coordinatoren

EFFECT

Verbeteren van de communicatie en samenwerking met de ouders.

INHOUD

De training Communiceren met ouders wordt op maat gemaakt. Aan bod kan komen:

• Feedback geven en ontvangen.
• Actief luisteren.
• Communicatiestijlen van jezelf en van de diverse typen ouders.
• Non-verbale communicatie.
• Het omgaan met weerstand, kritiek, roddelen.
• Het informeren van ouders over de ontwikkeling van hun kind. 
• Het bevorderen van ouderbetrokkenheid.
• Diverse soorten gesprekken in het zwemonderwijs.
• Communiceren vanuit de visie van de organisatie.
• Het borgen van communiceren met ouders in de praktijk.