Vakopleiding WFM Basis
placeAmersfoort 23 sep. 2026 tot 30 sep. 2026Toon rooster event 23 september 2026, 09:00-16:30, Amersfoort event 30 september 2026, 09:00-16:30, Amersfoort |
Coniche is met meer dan 30 jaar ervaring dé opleider op het gebied van klantcontact. Onze visie is om Nederland klantgedreven te maken: met onze praktijkgerichte e-learnings, trainingen, masterclasses en erkende opleidingen zetten we hiermee een stap richting klantgedreven Nederland. Met een compleet aanbod op verschillende niveaus helpen wij in de ontwikkeling en groei van huidige en toekomstige professionals in customer service.
Coniche verzorgt zowel open inschrijving als incompany trajecten met thema's zoals communicatie, klantgerichtheid, klantcontact, coaching, leiderschap en customer experience.
Voor ons volledige aanbod, kun je gebruik maken van je STAP-budget. Neem na inschrijving contact met ons op.
Tijdens deze tweedaagse basistraining leer je op een toegankelijke en praktijkgerichte manier de kern van het planningvak.
Planning die klanten blij maakt
Tijdens deze tweedaagse basistraining leer je op een toegankelijke en praktijkgerichte manier de kern van het planningvak. Je ontdekt welke stappen essentieel zijn in het planproces, hoe je een doordacht rooster opbouwt en welke afwegingen je daarbij maakt.
Even in het kort over de vakopleiding basis
Deze module is speciaal ontwikkeld voor startende planners die de basis van het vak willen leren. Heb je nog geen ervaring met plannen of ben je net begonnen in een planningsrol? Dan is deze training de perfecte opstap. Je krijgt een helder e…
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Coniche is met meer dan 30 jaar ervaring dé opleider op het gebied van klantcontact. Onze visie is om Nederland klantgedreven te maken: met onze praktijkgerichte e-learnings, trainingen, masterclasses en erkende opleidingen zetten we hiermee een stap richting klantgedreven Nederland. Met een compleet aanbod op verschillende niveaus helpen wij in de ontwikkeling en groei van huidige en toekomstige professionals in customer service.
Coniche verzorgt zowel open inschrijving als incompany trajecten met thema's zoals communicatie, klantgerichtheid, klantcontact, coaching, leiderschap en customer experience.
Voor ons volledige aanbod, kun je gebruik maken van je STAP-budget. Neem na inschrijving contact met ons op.
Tijdens deze tweedaagse basistraining leer je op een toegankelijke en praktijkgerichte manier de kern van het planningvak.
Planning die klanten blij maakt
Tijdens deze tweedaagse basistraining leer je op een toegankelijke
en praktijkgerichte manier de kern van het planningvak. Je ontdekt
welke stappen essentieel zijn in het planproces, hoe je een
doordacht rooster opbouwt en welke afwegingen je daarbij maakt.
Even in het kort over de vakopleiding basis
Deze module is speciaal ontwikkeld voor startende planners die de
basis van het vak willen leren. Heb je nog geen ervaring met
plannen of ben je net begonnen in een planningsrol? Dan is deze
training de perfecte opstap. Je krijgt een helder en overzichtelijk
beeld van het vakgebied, zodat je later ook complexere
planningsvraagstukken beter kunt begrijpen en toepassen in je eigen
werkomgeving.
Jij ná de vakopleiding WFM Klantcontact
Na deze training sta je sterker in je rol en kun je met meer
inzicht en structuur plannen binnen jouw organisatie. Door de
praktijkgerichte aanpak kun je de vaardigheden direct toepassen in
de dagelijkse praktijk.Jij ná de vakopleiding WFM Klantcontact
Na deze training sta je sterker in je rol en kun je met meer
inzicht en structuur plannen binnen jouw organisatie. Door de
praktijkgerichte aanpak kun je de vaardigheden direct toepassen in
de dagelijkse praktijk.
Wat kun je verwachten?
We besteden aandacht aan actuele wet- en regelgeving, samenwerken
met collega’s, en het slim inzetten van planningssoftware. Ook
duiken we in de logica achter een goede planning: waarom maak je
bepaalde keuzes, en wat is het effect daarvan?Wat kun je
verwachten?
We besteden aandacht aan actuele wet- en regelgeving, samenwerken
met collega’s, en het slim inzetten van planningssoftware. Ook
duiken we in de logica achter een goede planning: waarom maak je
bepaalde keuzes, en wat is het effect daarvan?
In deze module komen de volgende onderdelen aan bod:
* Wat is plannen en hoe ziet het planproces er uit?
* Hoe maak ik een rooster?
* Aan welke regels moet ik me houden?
* Samenwerking in het planproces
* Planningssoftware
* De schijf van 6
* PDCA cyclus
* Roostermethodieken
* Verantwoording keuzes bij het roosteren
* Planningsvaardigheden
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
