Omgaan met weerstand

Kom je in je werk soms in aanraking met agressief gedrag? Vind je het lastig om daarmee om te gaan? Tijdens deze training ontwikkel je kennis en vaardigheden die je helpen om hier goed mee om te gaan.

Weerstand kan variëren van negatieve feedback die je ontvangt tot aan conflicten binnen je organisatie. Goed omgaan met weerstand is een belangrijke vaardigheid om te bezitten als leidinggevende en professional.

Je leert een inschatting te maken van de belangen van de ander. Je herkent weerstand bij jezelf en de ander vroegtijdig en kunt de achtergronden ervan verkennen. Je schakelt tussen communicatieniveaus om je gespreksdoelen te behalen. Je weet hoe je weerstand ombuigt naar begrip en coöperatief gedrag.

De training van Creating Insights is praktisch ingesteld. Je krijgt tools en handvatten die helpen in situaties waar je tegenaan loopt. Zo heb je tussendoor tijd om te oefenen en aan de slag te gaan met de geleerde stof.

Na de training:

* Heb je inzicht in je emoties en ben je bewust van de invloed van je gedrag op dat van anderen.
* Herken je weerstand, zodat je er passend op kunt reageren.
* Kan je agressief gedrag in verschillende settings de-escaleren.
* Ben je in staat om een norm te stellen, geef je grenzen aan en bewaak je grenzen.
* Verlaag je spanning in lastige situaties en kan je deze lastige situaties bespreekbaar maken.