Workshop Interculturele Communicatie

Workshop Interculturele Communicatie

“Communication is the key for any global business.” Anita Roddick (founder of

The Body Shop)

We denken vaak dat we elkaar goed begrijpen als we met buitenlandse collega’s of klanten praten. Maar zelfs als we met onze buren over de grens in België communiceren, kunnen misverstanden ontstaan.  Denk alleen al aan het verschil tussen de hiërarchische structuur in België, waar de machtafstand tussen werkgever en werknemer veel groter is dan in Nederland. Laat staan hoe dat is met mensen uit landen waar geen Nederlands wordt gesproken en die cultureel nog veel verder van ons afstaan, zoals China of India, Brazilië of Rusland.

Bedrijven van nu zijn steeds meer internationale en interculturele omgevingen. Het is allerminst ongebruikelijk om binnen een bedrijf cultureel-gemengde teams en klanten aan te treffen en dit zal alleen maar toenemen. Deze mondiale ontwikkelingen brengen nieuwe perspectieven en mogelijkheden met zich mee.

Cultuur is een integraal onderdeel van wie we zijn en hoe we met anderen communiceren. Door cultuurverschillen en andere communicatiestijlen te begrijpen en communicatief beter aan te sluiten bij buitenlandse klanten en collega’s, bouwt u aan een productievere en effectievere werkrelatie.

Deze interactieve workshop is ontwikkeld om meer inzicht te krijgen in het belang van cultuur, in de essentie van cultuurverschillen en in het proces van interculturele communicatie.

Is deze workshop geschikt voor mij?

Het programma is geschikt voor iedereen die werkt of gaat werken in een gemengde culturele omgeving, en meer inzicht en vaardigheden wil krijgen in effectieve, professionele interculturele communicatie.

Wat zijn de resultaten?

 Aan het einde van deze workshop kunt u:

• Effectiever communiceren in een interculturele werkcontext
• Culturele verschillen en overeenkomsten signaleren en begrijpen
• Cultureel passende strategieën ontwikkelen om met culturele verschillen om te gaan
• Vaardigheden inzetten om effectiever te kunnen werken in een interculturele omgeving
• Feedback geven die cultureel passend is

Hoe ziet het programma eruit?

• Culturele verschillen en de logica erachter
• Verschillen identificeren om botsingen te vermijden
• Overeenkomsten herkennen en benutten
• Gereedschappen om effectief te communiceren binnen een interculturele omgeving
• Non-verbale signalen lezen
• Feedback geven in een multiculturele omgeving

Voertaal

Nederlands

Engels en Spaans op verzoek

N.b. we organiseren ook cultuurworkshops rondom specifieke culturen (Duitsland, Engeland, Amerika, China, Japan enz.). Voor meer informatie: 033-3030714.

Groepsgrootte

Maximaal 14 deelnemers

Wanneer?

Vrijdag 25 oktober 2013

Duur

1 dag van 09.30 uur tot 16.30 uur

Locatie

De Communicatietrainer

Nijverheidsweg Noord 60-1, 3812 PM, Amersfoort

Kosten

€ 195,- per deelnemer, exclusief btw. Inclusief lunch, koffie/thee, materialen.

Optioneel
U kunt deze workshop een individueel vervolg geven door het invullen van een online assessment tool: de Intercultural Readiness Check©. Het persoonlijke verslag geeft u feedback op vier interculturele competenties. Uw kracht, mogelijke valkuilen en suggesties voor verbetering komen hierin tot uitdrukking.  In een Skype coaching van een uur bespreekt u uw persoonlijke resultaten met de trainer.

Kosten: € 125 per deelnemer, exclusief btw.

Informatie/inschrijven

Voor meer informatie kunt u bellen met Miranda Bensing of Michelle Boughton-Smith: 033-3030714. U kunt u zelf of een medewerker of collega voor de workshop opgeven door een e-mail te sturen naar: info@decommunicatietrainer.nl. We nemen binnen 1 werkdag contact met u op.