Training Lead Auditor ISO 9001:2015 (IRCA-erkend)

Training Auditor/Lead Auditor Kwaliteitsmanagementsystemen ISO 9001:2015 - CQI IRCA-erkend Ref. 17898

In deze 5-daagse training leert u de aanpak en de praktijk van het managen en uitvoeren van interne/externe kwaliteitsmanagementaudits, inclusief planning, voorbereiding, voorbespreking, uitvoering, rapportage en nabespreking.

In de training wordt door u een kwaliteitsaudit bij een fictief bedrijf gepland, voorbereid, uitgevoerd en gerapporteerd in teamverband. Hierdoor kunt u zich niet alleen bekwamen in het plannen, voorbereiden en uitvoeren van interviews en onderzoek van gegevensbestanden, maar ook in documentenbeoordeling, het organiseren van een openingsbijeenkomst en het interpreteren, rapporteren en presenteren van bevindingen. Een groot deel van de training bestaat uit praktische oefeningen en rollenspelen, waarbij ruim aandacht wordt besteed aan communicatieve vaardigheden, audit-, interview- en steekproeftechnieken en het formuleren van duidelijke rapportages.

Leerdoelen
De training gaat in op normkennis, voorbereiden en uitvoeren van audits, inclusief rollenspel. De training voldoet aan de strenge eisen van de IRCA (International Register of Certified Auditors) en is gebaseerd op de ISO 19011. Om de auditregistratie bij IRCA mogelijk te maken, dient deze opleiding als onderdeel van het kwalificatieproces te worden gevolgd.   Nadat deze training gevolgd is:

• Kunt u uitleggen wat een managementsysteem is en waarvoor het dient;
• Kunt u de principes van kwaliteitszorg toelichten;
• Kunt u uitleggen wat de procesbenadering inhoudt en hoe deze helpt in het beheersen van risico’s binnen de Bedrijfsprocessen;
• Kunt u principes en interpretatie van de ISO 9001:2015 vanuit een auditorperspectief zien;
• Kent u de richtlijn voor audits (ISO 19011);
• Weet u wat de rol van de kwaliteitssysteemdocumentatie is;
• Kunt u een Auditplanning (Checklijsten & Programma’s) voorbereiden;
• Kunt u een (externe) audit uitvoeren, inclusief de formele openingsbijeenkomst en eindbijeenkomst;
• Kunt u afwijkingen duidelijk formuleren;
• Kunt u corrigerende maatregelen beoordelen;
• Kunt u periodieke audits uitvoeren;
• Weet u wat technische, sociale en communicatieve vaardigheden zijn;
• Weet u wat de rol is van Accreditatie-instellingen.

Bestemd voor
Deze training is bestemd voor een ieder die interne/externe audits uitvoert en aan een team van auditoren leiding moet geven tijdens de uitvoering van de audits. Deze training is ook zeer geschikt voor een ieder die via externe audits de prestaties van leveranciers wil verbeteren. Verder is deze training voor een ieder die behoefte heeft aan erkenning als Lead Auditor of de auditkennis verder wil verbeteren en verbreden. Wanneer u regelmatig extern geauditeerd wordt leert u hier hoe een externe auditor, die uw bedrijf doorlicht, zich dient te gedragen.

Instroomniveau
Voordat u de training volgt, dient u de volgende kennis te hebben:

• Managementsystemen:
  • The Plan, Do, Check, Act (PDCA) cirkel
  • De kernelementen van een managementsysteem en de wisselwerking tussen het topmanagement verantwoordelijkheid, beleid, doelstellingen, planning, uitvoering, meting, beoordeling en continue verbetering.
• Kwaliteitsmanagement:
  • De fundamentele concepten en de zeven kwaliteitsmanagement principes (zie ISO 9000)
    - Klantgerichtheid
    - Leiderschap
    - Betrokkenheid van mensen
    - Proces aanpak
    - Verbetering
    - Evidence-based besluitvorming
    - Relatiebeheer
• ISO 9001
  • Kennis van de eisen van ISO 9001:2015, die indien nodig kan worden verkregen door het volgen van een  Normkennis ISO 9001:2015 of gelijkwaardige training

De training wordt afgesloten met een CQI IRCA- examen. Wanneer u hier niet voor slaagt krijgt u eenmalig de kans om herexamen te doen, binnen een jaar na de training. Hier zijn kosten aan verbonden.