Cursus Verkoopvaardigheden Basis
Startdata en plaatsen
placeApeldoorn 18 apr. 2024 tot 25 apr. 2024Toon rooster event 18 april 2024, 09:30-16:30, Apeldoorn, Dag 1 event 25 april 2024, 09:30-16:30, Apeldoorn, Dag 2 |
placeUtrecht 18 apr. 2024 tot 25 apr. 2024Toon rooster event 18 april 2024, 09:30-16:30, Utrecht, Dag 1 event 25 april 2024, 09:30-16:30, Utrecht, Dag 2 |
computer Online: Virtueel 18 apr. 2024 tot 25 apr. 2024Toon rooster event 18 april 2024, 09:30-16:30, Virtueel, Dag 1 event 25 april 2024, 09:30-16:30, Virtueel, Dag 2 |
placeApeldoorn 17 mei. 2024 tot 24 mei. 2024Toon rooster event 17 mei 2024, 09:30-16:30, Apeldoorn, Dag 1 event 24 mei 2024, 09:30-16:30, Apeldoorn, Dag 2 |
placeUtrecht 17 mei. 2024 tot 24 mei. 2024Toon rooster event 17 mei 2024, 09:30-16:30, Utrecht, Dag 1 event 24 mei 2024, 09:30-16:30, Utrecht, Dag 2 |
computer Online: Virtueel 17 mei. 2024 tot 24 mei. 2024Toon rooster event 17 mei 2024, 09:30-16:30, Virtueel, Dag 1 event 24 mei 2024, 09:30-16:30, Virtueel, Dag 2 |
placeApeldoorn 17 jun. 2024 tot 24 jun. 2024Toon rooster event 17 juni 2024, 09:30-16:30, Apeldoorn, Dag 1 event 24 juni 2024, 09:30-16:30, Apeldoorn, Dag 2 |
placeUtrecht 17 jun. 2024 tot 24 jun. 2024Toon rooster event 17 juni 2024, 09:30-16:30, Utrecht, Dag 1 event 24 juni 2024, 09:30-16:30, Utrecht, Dag 2 |
computer Online: Virtueel 17 jun. 2024 tot 24 jun. 2024Toon rooster event 17 juni 2024, 09:30-16:30, Virtueel, Dag 1 event 24 juni 2024, 09:30-16:30, Virtueel, Dag 2 |
placeApeldoorn 16 jul. 2024 tot 23 jul. 2024Toon rooster event 16 juli 2024, 09:30-16:30, Apeldoorn, Dag 1 event 23 juli 2024, 09:30-16:30, Apeldoorn, Dag 2 |
placeUtrecht 16 jul. 2024 tot 23 jul. 2024Toon rooster event 16 juli 2024, 09:30-16:30, Utrecht, Dag 1 event 23 juli 2024, 09:30-16:30, Utrecht, Dag 2 |
computer Online: Virtueel 16 jul. 2024 tot 23 jul. 2024Toon rooster event 16 juli 2024, 09:30-16:30, Virtueel, Dag 1 event 23 juli 2024, 09:30-16:30, Virtueel, Dag 2 |
placeApeldoorn 14 aug. 2024 tot 21 aug. 2024Toon rooster event 14 augustus 2024, 09:30-16:30, Apeldoorn, Dag 1 event 21 augustus 2024, 09:30-16:30, Apeldoorn, Dag 2 |
placeUtrecht 14 aug. 2024 tot 21 aug. 2024Toon rooster event 14 augustus 2024, 09:30-16:30, Utrecht, Dag 1 event 21 augustus 2024, 09:30-16:30, Utrecht, Dag 2 |
computer Online: Virtueel 14 aug. 2024 tot 21 aug. 2024Toon rooster event 14 augustus 2024, 09:30-16:30, Virtueel, Dag 1 event 21 augustus 2024, 09:30-16:30, Virtueel, Dag 2 |
placeApeldoorn 12 sep. 2024 tot 19 sep. 2024Toon rooster event 12 september 2024, 09:30-16:30, Apeldoorn, Dag 1 event 19 september 2024, 09:30-16:30, Apeldoorn, Dag 2 |
placeUtrecht 12 sep. 2024 tot 19 sep. 2024Toon rooster event 12 september 2024, 09:30-16:30, Utrecht, Dag 1 event 19 september 2024, 09:30-16:30, Utrecht, Dag 2 |
computer Online: Virtueel 12 sep. 2024 tot 19 sep. 2024Toon rooster event 12 september 2024, 09:30-16:30, Virtueel, Dag 1 event 19 september 2024, 09:30-16:30, Virtueel, Dag 2 |
placeApeldoorn 11 okt. 2024 tot 18 okt. 2024Toon rooster event 11 oktober 2024, 09:30-16:30, Apeldoorn, Dag 1 event 18 oktober 2024, 09:30-16:30, Apeldoorn, Dag 2 |
placeUtrecht 11 okt. 2024 tot 18 okt. 2024Toon rooster event 11 oktober 2024, 09:30-16:30, Utrecht, Dag 1 event 18 oktober 2024, 09:30-16:30, Utrecht, Dag 2 |
Beschrijving
Tijdens de cursus
Verkopen is niet alleen een rationeel proces gebaseerd op inhoudelijke gronden en scherpe technieken. Sfeer en relatie zijn minstens zo belangrijk. Tijdens de Cursus Verkoopvaardigheden Basis gaan we uitgebreid in op beide aspecten. We behandelen verschillende verkoopmodellen, u leert de behoeftes van de klant te bepalen en het vertrouwen te winnen, u ondervindt hoe om te gaan met bezwaren en hoe u een gesprek succevol afsluit. U voert verschillende verkoopgesprekken en leert zo op welke punten u uw verkooptechnieken kunt aanscherpen.
Resultaat
Na deze cursus kunt u een professioneel en resultaatgericht verkoopgesprek voeren. Door uw opgedane kennis te combineren met uw ree…
Veelgestelde vragen
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Tijdens de cursus
Verkopen is niet alleen een rationeel proces gebaseerd op inhoudelijke gronden en scherpe technieken. Sfeer en relatie zijn minstens zo belangrijk. Tijdens de Cursus Verkoopvaardigheden Basis gaan we uitgebreid in op beide aspecten. We behandelen verschillende verkoopmodellen, u leert de behoeftes van de klant te bepalen en het vertrouwen te winnen, u ondervindt hoe om te gaan met bezwaren en hoe u een gesprek succevol afsluit. U voert verschillende verkoopgesprekken en leert zo op welke punten u uw verkooptechnieken kunt aanscherpen.
Resultaat
Na deze cursus kunt u een professioneel en resultaatgericht verkoopgesprek voeren. Door uw opgedane kennis te combineren met uw reeds bestaande ervaringen is succes gegarandeerd!
Praktijkgerichte aanpak
U voert door middel van verschillende rollenspellen verkoopgesprekken waarbij een goede eerste indruk, de juiste sfeer bewaren, vertrouwen winnen, omgaan met klachten, een goede afsluiting en de vervolgstappen uitgebreid aan bod komen.
Deze cursus bestaat uit een mix van inleidende theorie, praktische tips & trucs en een ruim opgezet praktijkdeel, bestaande uit gevarieerde oefeningen en rollenspellen.
Het verkoopmodel en gesprekstechnieken
De cursus start met een blik op diverse verkoopmodellen. Denk bijvoorbeeld aan AIDA, VOCATIO en DIBABA. Tijdens deze module komen ook alle aspecten van commerciële gesprekken aan de orde. U leert door middel van opdrachten en rollenspellen uw gesprekstechniek aan te scherpen.
Behoeftes van de klant bepalen
Er zijn diverse manieren om de behoeftes van de klant te bepalen. Tijdens deze module gaan we in op verspillende vraagtechnieken, het actief meeluisteren en het herkennen van verkoopsignalen. Ook behandelen we de LSD-formule: luisteren, samenvatten en doorvragen, want in deze formule ligt de kunst van het vragen stellen.
Vertrouwen winnen van de klant
Vertrouwen is de sleutel tot verkoopsucces. Binnen deze module leert u meer over de manier waarop u het vertrouwen van uw klanten wint. We gaan in op het tonen van kwalificaties, eerlijk zijn, het belichten van de schaduwzijde, het opbouwen van krediet en het duidelijk laten weten wie u bent.
Presenteren
Binnen deze module behandelen we de manier van presenteren van uw product. We gaan hierbij in op het aantrekkelijk presenteren van een product of dienst en het spreken in klantvoordelen. Ook leert u hoe u enthousiasme en trots uitstraalt zonder dat dit irritatie opwekt bij de potentiële klant.
Argumenteren
Om klanten te kunnen overtuigen van de kwaliteit van uw product moet u met goede argumenten komen. Tijdens deze module leert u hoe u erachter komt welke argumenten voor uw klant belangrijk zijn en hoe u deze op de juiste manier op het het juiste moment inzet.
Omgaan met bezwaren en klachten
Hoe goed de service of het product ook is, het kan altijd gebeuren dat een klant in zijn verwachtingen wordt teleurgesteld. Binnen deze module leert u aan de hand van het BADSOC-model hoe u kunt omgaan met bezwaren:
- Bezwaar herkennen en erkennen
- Aandacht geven aan het bezwaar
- Doorvragen
- Samenvatten
- Oplossen
- Conclusie (is het opgelost?)
Afsluiten en vervolgstappen
Niets is zo moeilijk als het afsluiten van een verkoopgesprek. In deze module leert hoe u vraagt om de order en hoe u een afspraak maakt zonder opdringerig te zijn. Ook behandelen we verschillende afsluittechnieken en leert u meer over de nazorg van een verkoopgesprek.
Praktijkgerichte aanpak
U voert door middel van verschillende rollenspellen verkoopgesprekken waarbij een goede eerste indruk, de juiste sfeer bewaren, vertrouwen winnen, omgaan met klachten, een goede afsluiting en de vervolgstappen uitgebreid aan bod komen.
Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen
Deel je ervaring
Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.