Effectief Omgaan met Agressie binnen de Werksituatie
- Niveau
- Tijdsduur
Effectief Omgaan met Agressie binnen de Werksituatie
Startdata en plaatsen
Beschrijving
Voor groepen is een significante korting bespreekbaar. Wij stemmen graag met u de training af op uw specifieke wensen en behoeften.
Agressie
Steeds meer mensen worden tijdens hun werk geconfronteerd met agressie: boze klanten, patiënten of omstanders. Weinig mensen weten echter hoe ze hiermee om kunnen gaan en daardoor lopen de gemoederen vaak verder op dan nodig is. Dat kan uw werkplezier blijvend verminderen, ervoor zorgen dat u zich onveilig voelt in uw werkomgeving en dientengevolge een belangrijke bron van stress worden.
Trainingsinhoud
De training Effectief Omgaan met Agressie binnen de Werksituatie laat zien hoe u agressie kunt voorkomen én hoe u een conflict deëscaleert (laat afkoelen). Tenslotte leert u wat u kunt doen om de gevolgen van het omgaan met agressie op uzelf tot een minimum te beperken.
De traini…
Veelgestelde vragen
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Voor groepen is een significante korting bespreekbaar. Wij stemmen graag met u de training af op uw specifieke wensen en behoeften.
Agressie
Steeds meer mensen worden tijdens hun werk geconfronteerd met agressie: boze klanten, patiënten of omstanders. Weinig mensen weten echter hoe ze hiermee om kunnen gaan en daardoor lopen de gemoederen vaak verder op dan nodig is. Dat kan uw werkplezier blijvend verminderen, ervoor zorgen dat u zich onveilig voelt in uw werkomgeving en dientengevolge een belangrijke bron van stress worden.
Trainingsinhoud
De training Effectief Omgaan met Agressie binnen de Werksituatie laat zien hoe u agressie kunt voorkomen én hoe u een conflict deëscaleert (laat afkoelen). Tenslotte leert u wat u kunt doen om de gevolgen van het omgaan met agressie op uzelf tot een minimum te beperken.
De training duurt één dag (normaalgesproken van 10.00 tot 17.00) en is praktisch en afwisselend opgezet, met ruimte voor onder meer groepsoefeningen en discussies. Aan het einde van de dag komen nog enkele nuttige zelfverdedigingsprincipes aan bod. Het is echter geen ‘fysieke training’.
De training kan individueel worden gevolgd, maar is ook geschikt voor groepsdeelname.
Trainingswijze
De training is interactief opgezet, oftewel: veel met elkaar praten en in de praktijk brengen. Daardoor kunnen de onderwerpen goed bezinken en uitstekend binnen uw eigen werksituatie worden toegepast.
Het resultaat
Met het volgen van de training wordt uw assertiviteit vergroot. U heeft er beter zicht op wanneer én waarom mensen agressief worden en u weet hoe u daar adequaat mee om kunt gaan. Agressieve situaties raken u minder en u kunt de gevolgen beter hanteren.
Over de trainers
De training Effectief Omgaan met Agressie binnen de Werksituatie wordt verzorgd door Michiel Jongerden en Anes Abazovic. Michiel is een afgestudeerd bedrijfspsycholoog en is werkzaam als zelfstandig trainer en coach. Ook is hij als fanatiek vechtsporter in bezit van de zwarte band in het Jiu-Jitsu.
Anes is eigenaar van een sportschool, waar hij onder meer les geeft in diverse vechtsportdisciplines, zoals Jiu-Jitsu, Kyusho-Jitsu en MMA. Hij trainde in het verleden onder meer de Koninklijke Marechaussee.
Kosten & inschrijving
U kunt zich voor 185 euro (ex. BTW) inschrijven voor de training Effectief Omgaan met Agressie binnen de Werksituatie. Lunch en tussendoortjes zijn in de prijs inbegrepen, evenals verstrekkingen.
Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen
Deel je ervaring
Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.