MBO Servicedeskmedewerker (1 jaar)

Niveau
Tijdsduur
Locatie
Op locatie, Online
Startdatum en plaats

MBO Servicedeskmedewerker (1 jaar)

Flex Academy BV
Logo van Flex Academy BV
Opleiderscore: starstarstarstarstar_half 8,6 Flex Academy BV heeft een gemiddelde beoordeling van 8,6 (uit 51 ervaringen)

Tip: meer info over het programma, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

Startdata en plaatsen

placeAmsterdam
9 dec. 2021 tot 3 nov. 2022
check_circle Startgarantie
Toon rooster
event 9 december 2021, 19:00-22:00, Amsterdam, Donderdagavond Les 1 module 1
event 16 december 2021, 19:00-22:00, Amsterdam, Donderdagavond Les 2 module 1
event 23 december 2021, 19:00-22:00, Amsterdam, Donderdagavond Les 3 module 1
event 13 januari 2022, 19:00-22:00, Amsterdam, Donderdagavond Les 4 module 1
event 20 januari 2022, 19:00-22:00, Amsterdam, Donderdagavond Les 5 module 1
event 27 januari 2022, 19:00-22:00, Amsterdam, Donderdagavond Les 6 module 1
event 3 februari 2022, 19:00-22:00, Amsterdam, Donderdagavond Les 7 module 1
event 10 februari 2022, 19:00-22:00, Amsterdam, Donderdagavond Les 8 module 1
event 17 februari 2022, 19:00-22:00, Amsterdam, Donderdagavond Les 1 module 2
event 3 maart 2022, 19:00-22:00, Amsterdam, Donderdagavond Les 2 module 2
event 10 maart 2022, 19:00-22:00, Amsterdam, Donderdagavond Les 3 module 2
event 17 maart 2022, 19:00-22:00, Amsterdam, Donderdagavond Les 4 module 2
event 24 maart 2022, 19:00-22:00, Amsterdam, Donderdagavond Les 5 module 2
event 31 maart 2022, 19:00-22:00, Amsterdam, Donderdagavond Les 6 module 2
event 7 april 2022, 19:00-22:00, Amsterdam, Donderdagavond Les 7 module 2
event 14 april 2022, 19:00-22:00, Amsterdam, Donderdagavond Les 8 module 2
event 21 april 2022, 19:00-22:00, Amsterdam, Donderdagavond Les 1 module 3
event 28 april 2022, 19:00-22:00, Amsterdam, Donderdagavond Les 2 module 3
event 12 mei 2022, 19:00-22:00, Amsterdam, Donderdagavond Les 3 module 3
event 19 mei 2022, 19:00-22:00, Amsterdam, Donderdagavond Les 4 module 3
event 25 mei 2022, 19:00-22:00, Amsterdam, Woensdagavond Les 5 module 3
event 2 juni 2022, 19:00-22:00, Amsterdam, Donderdagavond Les 6 module 3
event 9 juni 2022, 19:00-22:00, Amsterdam, Donderdagavond Les 7 module 3
event 16 juni 2022, 19:00-22:00, Amsterdam, Donderdagavond Les 8 module 3
event 8 september 2022, 19:00-22:00, Amsterdam, Donderdagavond Les 1 module 4
event 15 september 2022, 19:00-22:00, Amsterdam, Donderdagavond Les 2 module 4
event 22 september 2022, 19:00-22:00, Amsterdam, Donderdagavond Les 3 module 4
event 29 september 2022, 19:00-22:00, Amsterdam, Donderdagavond Les 4 module 4
event 6 oktober 2022, 19:00-22:00, Amsterdam, Donderdagavond Les 5 module 4
event 13 oktober 2022, 19:00-22:00, Amsterdam, Donderdagavond Les 6 module 4
event 27 oktober 2022, 19:00-22:00, Amsterdam, Donderdagavond Les 7 module 4
event 3 november 2022, 19:00-22:00, Amsterdam, Donderdagavond Les 8 module 4
placeAmsterdam
9 dec. 2021 tot 27 okt. 2022
check_circle Startgarantie
Toon rooster
event 9 december 2021, 10:00-16:00, Amsterdam, Donderdag Les 1 module 1
event 23 december 2021, 10:00-16:00, Amsterdam, Donderdag Les 2 module 1
event 13 januari 2022, 10:00-16:00, Amsterdam, Donderdag Les 3 module 1
event 27 januari 2022, 10:00-16:00, Amsterdam, Donderdag Les 4 module 1
event 17 februari 2022, 10:00-16:00, Amsterdam, Donderdag Les 1 module 2
event 10 maart 2022, 10:00-16:00, Amsterdam, Donderdag Les 2 module 2
event 24 maart 2022, 10:00-16:00, Amsterdam, Donderdag Les 3 module 2
event 7 april 2022, 10:00-16:00, Amsterdam, Donderdag Les 4 module 2
event 21 april 2022, 10:00-16:00, Amsterdam, Donderdag Les 1 module 3
event 12 mei 2022, 10:00-16:00, Amsterdam, Donderdag Les 2 module 3
event 19 mei 2022, 10:00-16:00, Amsterdam, Donderdag Les 3 module 3
event 9 juni 2022, 10:00-16:00, Amsterdam, Donderdag Les 4 module 3
event 8 september 2022, 10:00-16:00, Amsterdam, Donderdag Les 1 module 4
event 22 september 2022, 10:00-16:00, Amsterdam, Donderdag Les 2 module 4
event 6 oktober 2022, 10:00-16:00, Amsterdam, Donderdag Les 3 module 4
event 27 oktober 2022, 10:00-16:00, Amsterdam, Donderdag Les 4 module 4
placeEindhoven
9 dec. 2021 tot 3 nov. 2022
check_circle Startgarantie
Toon rooster
event 9 december 2021, 19:00-22:00, Eindhoven, Donderdagavond Les 1 module 1
event 16 december 2021, 19:00-22:00, Eindhoven, Donderdagavond Les 2 module 1
event 23 december 2021, 19:00-22:00, Eindhoven, Donderdagavond Les 3 module 1
event 13 januari 2022, 19:00-22:00, Eindhoven, Donderdagavond Les 4 module 1
event 20 januari 2022, 19:00-22:00, Eindhoven, Donderdagavond Les 5 module 1
event 27 januari 2022, 19:00-22:00, Eindhoven, Donderdagavond Les 6 module 1
event 3 februari 2022, 19:00-22:00, Eindhoven, Donderdagavond Les 7 module 1
event 10 februari 2022, 19:00-22:00, Eindhoven, Donderdagavond Les 8 module 1
event 17 februari 2022, 19:00-22:00, Eindhoven, Donderdagavond Les 1 module 2
event 24 februari 2022, 19:00-22:00, Eindhoven, Donderdagavond Les 2 module 2
event 10 maart 2022, 19:00-22:00, Eindhoven, Donderdagavond Les 3 module 2
event 17 maart 2022, 19:00-22:00, Eindhoven, Donderdagavond Les 4 module 2
event 24 maart 2022, 19:00-22:00, Eindhoven, Donderdagavond Les 5 module 2
event 31 maart 2022, 19:00-22:00, Eindhoven, Donderdagavond Les 6 module 2
event 7 april 2022, 19:00-22:00, Eindhoven, Donderdagavond Les 7 module 2
event 14 april 2022, 19:00-22:00, Eindhoven, Donderdagavond Les 8 module 2
event 21 april 2022, 19:00-22:00, Eindhoven, Donderdagavond Les 1 module 3
event 28 april 2022, 19:00-22:00, Eindhoven, Donderdagavond Les 2 module 3
event 12 mei 2022, 19:00-22:00, Eindhoven, Donderdagavond Les 3 module 3
event 19 mei 2022, 19:00-22:00, Eindhoven, Donderdagavond Les 4 module 3
event 25 mei 2022, 19:00-22:00, Eindhoven, Woensdagavond Les 5 module 3
event 2 juni 2022, 19:00-22:00, Eindhoven, Donderdagavond Les 6 module 3
event 9 juni 2022, 19:00-22:00, Eindhoven, Donderdagavond Les 7 module 3
event 16 juni 2022, 19:00-22:00, Eindhoven, Donderdagavond Les 8 module 3
event 8 september 2022, 19:00-22:00, Eindhoven, Donderdagavond Les 1 module 4
event 15 september 2022, 19:00-22:00, Eindhoven, Donderdagavond Les 2 module 4
event 22 september 2022, 19:00-22:00, Eindhoven, Donderdagavond Les 3 module 4
event 29 september 2022, 19:00-22:00, Eindhoven, Donderdagavond Les 4 module 4
event 6 oktober 2022, 19:00-22:00, Eindhoven, Donderdagavond Les 5 module 4
event 13 oktober 2022, 19:00-22:00, Eindhoven, Donderdagavond Les 6 module 4
event 20 oktober 2022, 19:00-22:00, Eindhoven, Donderdagavond Les 7 module 4
event 3 november 2022, 19:00-22:00, Eindhoven, Donderdagavond Les 8 module 4
placeRotterdam
9 dec. 2021 tot 3 nov. 2022
check_circle Startgarantie
Toon rooster
event 9 december 2021, 19:00-22:00, Rotterdam, Donderdagavond Les 1 module 1
event 16 december 2021, 19:00-22:00, Rotterdam, Donderdagavond Les 2 module 1
event 23 december 2021, 19:00-22:00, Rotterdam, Donderdagavond Les 3 module 1
event 13 januari 2022, 19:00-22:00, Rotterdam, Donderdagavond Les 4 module 1
event 20 januari 2022, 19:00-22:00, Rotterdam, Donderdagavond Les 5 module 1
event 27 januari 2022, 19:00-22:00, Rotterdam, Donderdagavond Les 6 module 1
event 3 februari 2022, 19:00-22:00, Rotterdam, Donderdagavond Les 7 module 1
event 10 februari 2022, 19:00-22:00, Rotterdam, Donderdagavond Les 8 module 1
event 17 februari 2022, 19:00-22:00, Rotterdam, Donderdagavond Les 1 module 2
event 24 februari 2022, 19:00-22:00, Rotterdam, Donderdagavond Les 2 module 2
event 10 maart 2022, 19:00-22:00, Rotterdam, Donderdagavond Les 3 module 2
event 17 maart 2022, 19:00-22:00, Rotterdam, Donderdagavond Les 4 module 2
event 24 maart 2022, 19:00-22:00, Rotterdam, Donderdagavond Les 5 module 2
event 31 maart 2022, 19:00-22:00, Rotterdam, Donderdagavond Les 6 module 2
event 7 april 2022, 19:00-22:00, Rotterdam, Donderdagavond Les 7 module 2
event 14 april 2022, 19:00-22:00, Rotterdam, Donderdagavond Les 8 module 2
event 21 april 2022, 19:00-22:00, Rotterdam, Donderdagavond Les 1 module 3
event 28 april 2022, 19:00-22:00, Rotterdam, Donderdagavond Les 2 module 3
event 12 mei 2022, 19:00-22:00, Rotterdam, Donderdagavond Les 3 module 3
event 19 mei 2022, 19:00-22:00, Rotterdam, Donderdagavond Les 4 module 3
event 25 mei 2022, 19:00-22:00, Rotterdam, Woensdagavond Les 5 module 3
event 2 juni 2022, 19:00-22:00, Rotterdam, Donderdagavond Les 6 module 3
event 9 juni 2022, 19:00-22:00, Rotterdam, Donderdagavond Les 7 module 3
event 16 juni 2022, 19:00-22:00, Rotterdam, Donderdagavond Les 8 module 3
event 8 september 2022, 19:00-22:00, Rotterdam, Donderdagavond Les 1 module 4
event 15 september 2022, 19:00-22:00, Rotterdam, Donderdagavond Les 2 module 4
event 22 september 2022, 19:00-22:00, Rotterdam, Donderdagavond Les 3 module 4
event 29 september 2022, 19:00-22:00, Rotterdam, Donderdagavond Les 4 module 4
event 6 oktober 2022, 19:00-22:00, Rotterdam, Donderdagavond Les 5 module 4
event 13 oktober 2022, 19:00-22:00, Rotterdam, Donderdagavond Les 6 module 4
event 20 oktober 2022, 19:00-22:00, Rotterdam, Donderdagavond Les 7 module 4
event 3 november 2022, 19:00-22:00, Rotterdam, Donderdagavond Les 8 module 4
placeRotterdam
9 dec. 2021 tot 20 okt. 2022
check_circle Startgarantie
Toon rooster
event 9 december 2021, 10:00-16:00, Rotterdam, Donderdag Les 1 module 1
event 23 december 2021, 10:00-16:00, Rotterdam, Donderdag Les 2 module 1
event 13 januari 2022, 10:00-16:00, Rotterdam, Donderdag Les 3 module 1
event 27 januari 2022, 10:00-16:00, Rotterdam, Donderdag Les 4 module 1
event 17 februari 2022, 10:00-16:00, Rotterdam, Donderdag Les 1 module 2
event 10 maart 2022, 10:00-16:00, Rotterdam, Donderdag Les 2 module 2
event 24 maart 2022, 10:00-16:00, Rotterdam, Donderdag Les 3 module 2
event 7 april 2022, 10:00-16:00, Rotterdam, Donderdag Les 4 module 2
event 21 april 2022, 10:00-16:00, Rotterdam, Donderdag Les 1 module 3
event 12 mei 2022, 10:00-16:00, Rotterdam, Donderdag Les 2 module 3
event 19 mei 2022, 10:00-16:00, Rotterdam, Donderdag Les 3 module 3
event 9 juni 2022, 10:00-16:00, Rotterdam, Donderdag Les 4 module 3
event 8 september 2022, 10:00-16:00, Rotterdam, Donderdag Les 1 module 4
event 22 september 2022, 10:00-16:00, Rotterdam, Donderdag Les 2 module 4
event 6 oktober 2022, 10:00-16:00, Rotterdam, Donderdag Les 3 module 4
event 20 oktober 2022, 10:00-16:00, Rotterdam, Donderdag Les 4 module 4
placeUtrecht
9 dec. 2021 tot 3 nov. 2022
check_circle Startgarantie
Toon rooster
event 9 december 2021, 19:00-22:00, Utrecht, Donderdagavond Les 1 module 1
event 16 december 2021, 19:00-22:00, Utrecht, Donderdagavond Les 2 module 1
event 23 december 2021, 19:00-22:00, Utrecht, Donderdagavond Les 3 module 1
event 13 januari 2022, 19:00-22:00, Utrecht, Donderdagavond Les 4 module 1
event 20 januari 2022, 19:00-22:00, Utrecht, Donderdagavond Les 5 module 1
event 27 januari 2022, 19:00-22:00, Utrecht, Donderdagavond Les 6 module 1
event 3 februari 2022, 19:00-22:00, Utrecht, Donderdagavond Les 7 module 1
event 10 februari 2022, 19:00-22:00, Utrecht, Donderdagavond Les 8 module 1
event 17 februari 2022, 19:00-22:00, Utrecht, Donderdagavond Les 1 module 2
event 24 februari 2022, 19:00-22:00, Utrecht, Donderdagavond Les 2 module 2
event 10 maart 2022, 19:00-22:00, Utrecht, Donderdagavond Les 3 module 2
event 17 maart 2022, 19:00-22:00, Utrecht, Donderdagavond Les 4 module 2
event 24 maart 2022, 19:00-22:00, Utrecht, Donderdagavond Les 5 module 2
event 31 maart 2022, 19:00-22:00, Utrecht, Donderdagavond Les 6 module 2
event 7 april 2022, 19:00-22:00, Utrecht, Donderdagavond Les 7 module 2
event 14 april 2022, 19:00-22:00, Utrecht, Donderdagavond Les 8 module 2
event 21 april 2022, 19:00-22:00, Utrecht, Donderdagavond Les 1 module 3
event 28 april 2022, 19:00-22:00, Utrecht, Donderdagavond Les 2 module 3
event 12 mei 2022, 19:00-22:00, Utrecht, Donderdagavond Les 3 module 3
event 19 mei 2022, 19:00-22:00, Utrecht, Donderdagavond Les 4 module 3
event 25 mei 2022, 19:00-22:00, Utrecht, Woensdagavond Les 5 module 3
event 2 juni 2022, 19:00-22:00, Utrecht, Donderdagavond Les 6 module 3
event 9 juni 2022, 19:00-22:00, Utrecht, Donderdagavond Les 7 module 3
event 16 juni 2022, 19:00-22:00, Utrecht, Donderdagavond Les 8 module 3
event 8 september 2022, 19:00-22:00, Utrecht, Donderdagavond Les 1 module 4
event 15 september 2022, 19:00-22:00, Utrecht, Donderdagavond Les 2 module 4
event 22 september 2022, 19:00-22:00, Utrecht, Donderdagavond Les 3 module 4
event 29 september 2022, 19:00-22:00, Utrecht, Donderdagavond Les 4 module 4
event 6 oktober 2022, 19:00-22:00, Utrecht, Donderdagavond Les 5 module 4
event 13 oktober 2022, 19:00-22:00, Utrecht, Donderdagavond Les 6 module 4
event 20 oktober 2022, 19:00-22:00, Utrecht, Donderdagavond Les 7 module 4
event 3 november 2022, 19:00-22:00, Utrecht, Donderdagavond Les 8 module 4
placeZwolle
9 dec. 2021 tot 3 nov. 2022
check_circle Startgarantie
Toon rooster
event 9 december 2021, 19:00-22:00, Zwolle, Donderdagavond Les 1 module 1
event 16 december 2021, 19:00-22:00, Zwolle, Donderdagavond Les 2 module 1
event 23 december 2021, 19:00-22:00, Zwolle, Donderdagavond Les 3 module 1
event 13 januari 2022, 19:00-22:00, Zwolle, Donderdagavond Les 4 module 1
event 20 januari 2022, 19:00-22:00, Zwolle, Donderdagavond Les 5 module 1
event 27 januari 2022, 19:00-22:00, Zwolle, Donderdagavond Les 6 module 1
event 3 februari 2022, 19:00-22:00, Zwolle, Donderdagavond Les 7 module 1
event 10 februari 2022, 19:00-22:00, Zwolle, Donderdagavond Les 8 module 1
event 17 februari 2022, 19:00-22:00, Zwolle, Donderdagavond Les 1 module 2
event 3 maart 2022, 19:00-22:00, Zwolle, Donderdagavond Les 2 module 2
event 10 maart 2022, 19:00-22:00, Zwolle, Donderdagavond Les 3 module 2
event 17 maart 2022, 19:00-22:00, Zwolle, Donderdagavond Les 4 module 2
event 24 maart 2022, 19:00-22:00, Zwolle, Donderdagavond Les 5 module 2
event 31 maart 2022, 19:00-22:00, Zwolle, Donderdagavond Les 6 module 2
event 7 april 2022, 19:00-22:00, Zwolle, Donderdagavond Les 7 module 2
event 14 april 2022, 19:00-22:00, Zwolle, Donderdagavond Les 8 module 2
event 21 april 2022, 19:00-22:00, Zwolle, Donderdagavond Les 1 module 3
event 28 april 2022, 19:00-22:00, Zwolle, Donderdagavond Les 2 module 3
event 12 mei 2022, 19:00-22:00, Zwolle, Donderdagavond Les 3 module 3
event 19 mei 2022, 19:00-22:00, Zwolle, Donderdagavond Les 4 module 3
event 25 mei 2022, 19:00-22:00, Zwolle, Woensdagavond Les 5 module 3
event 2 juni 2022, 19:00-22:00, Zwolle, Donderdagavond Les 6 module 3
event 9 juni 2022, 19:00-22:00, Zwolle, Donderdagavond Les 7 module 3
event 16 juni 2022, 19:00-22:00, Zwolle, Donderdagavond Les 8 module 3
event 8 september 2022, 19:00-22:00, Zwolle, Donderdagavond Les 1 module 4
event 15 september 2022, 19:00-22:00, Zwolle, Donderdagavond Les 2 module 4
event 22 september 2022, 19:00-22:00, Zwolle, Donderdagavond Les 3 module 4
event 29 september 2022, 19:00-22:00, Zwolle, Donderdagavond Les 4 module 4
event 6 oktober 2022, 19:00-22:00, Zwolle, Donderdagavond Les 5 module 4
event 13 oktober 2022, 19:00-22:00, Zwolle, Donderdagavond Les 6 module 4
event 27 oktober 2022, 19:00-22:00, Zwolle, Donderdagavond Les 7 module 4
event 3 november 2022, 19:00-22:00, Zwolle, Donderdagavond Les 8 module 4
placeBreda
10 dec. 2021 tot 21 okt. 2022
check_circle Startgarantie
Toon rooster
event 10 december 2021, 10:00-16:00, Breda, Vrijdag Les 1 module 1
event 24 december 2021, 10:00-16:00, Breda, Vrijdag Les 2 module 1
event 14 januari 2022, 10:00-16:00, Breda, Vrijdag Les 3 module 1
event 28 januari 2022, 10:00-16:00, Breda, Vrijdag Les 4 module 1
event 18 februari 2022, 10:00-16:00, Breda, Vrijdag Les 1 module 2
event 11 maart 2022, 10:00-16:00, Breda, Vrijdag Les 2 module 2
event 25 maart 2022, 10:00-16:00, Breda, Vrijdag Les 3 module 2
event 8 april 2022, 10:00-16:00, Breda, Vrijdag Les 4 module 2
event 22 april 2022, 10:00-16:00, Breda, Vrijdag Les 1 module 3
event 13 mei 2022, 10:00-16:00, Breda, Vrijdag Les 2 module 3
event 20 mei 2022, 10:00-16:00, Breda, Vrijdag Les 3 module 3
event 10 juni 2022, 10:00-16:00, Breda, Vrijdag Les 4 module 3
event 9 september 2022, 10:00-16:00, Breda, Vrijdag Les 1 module 4
event 23 september 2022, 10:00-16:00, Breda, Vrijdag Les 2 module 4
event 7 oktober 2022, 10:00-16:00, Breda, Vrijdag Les 3 module 4
event 21 oktober 2022, 10:00-16:00, Breda, Vrijdag Les 4 module 4
placeEnschede
10 dec. 2021 tot 28 okt. 2022
check_circle Startgarantie
Toon rooster
event 10 december 2021, 10:00-16:00, Enschede, Vrijdag Les 1 module 1
event 24 december 2021, 10:00-16:00, Enschede, Vrijdag Les 2 module 1
event 14 januari 2022, 10:00-16:00, Enschede, Vrijdag Les 3 module 1
event 28 januari 2022, 10:00-16:00, Enschede, Vrijdag Les 4 module 1
event 18 februari 2022, 10:00-16:00, Enschede, Vrijdag Les 1 module 2
event 11 maart 2022, 10:00-16:00, Enschede, Vrijdag Les 2 module 2
event 25 maart 2022, 10:00-16:00, Enschede, Vrijdag Les 3 module 2
event 8 april 2022, 10:00-16:00, Enschede, Vrijdag Les 4 module 2
event 22 april 2022, 10:00-16:00, Enschede, Vrijdag Les 1 module 3
event 13 mei 2022, 10:00-16:00, Enschede, Vrijdag Les 2 module 3
event 20 mei 2022, 10:00-16:00, Enschede, Vrijdag Les 3 module 3
event 10 juni 2022, 10:00-16:00, Enschede, Vrijdag Les 4 module 3
event 10 september 2022, 10:00-16:00, Enschede, Vrijdag Les 1 module 4
event 24 september 2022, 10:00-16:00, Enschede, Vrijdag Les 2 module 4
event 7 oktober 2022, 10:00-16:00, Enschede, Vrijdag Les 3 module 4
event 28 oktober 2022, 10:00-16:00, Enschede, Vrijdag Les 4 module 4
placeLeeuwarden
10 dec. 2021 tot 28 okt. 2022
check_circle Startgarantie
Toon rooster
event 10 december 2021, 10:00-16:00, Leeuwarden, Vrijdag Les 1 module 1
event 24 december 2021, 10:00-16:00, Leeuwarden, Vrijdag Les 2 module 1
event 14 januari 2022, 10:00-16:00, Leeuwarden, Vrijdag Les 3 module 1
event 28 januari 2022, 10:00-16:00, Leeuwarden, Vrijdag Les 4 module 1
event 18 februari 2022, 10:00-16:00, Leeuwarden, Vrijdag Les 1 module 2
event 11 maart 2022, 10:00-16:00, Leeuwarden, Vrijdag Les 2 module 2
event 25 maart 2022, 10:00-16:00, Leeuwarden, Vrijdag Les 3 module 2
event 8 april 2022, 10:00-16:00, Leeuwarden, Vrijdag Les 4 module 2
event 22 april 2022, 10:00-16:00, Leeuwarden, Vrijdag Les 1 module 3
event 13 mei 2022, 10:00-16:00, Leeuwarden, Vrijdag Les 2 module 3
event 20 mei 2022, 10:00-16:00, Leeuwarden, Vrijdag Les 3 module 3
event 10 juni 2022, 10:00-16:00, Leeuwarden, Vrijdag Les 4 module 3
event 10 september 2022, 10:00-16:00, Leeuwarden, Vrijdag Les 1 module 4
event 24 september 2022, 10:00-16:00, Leeuwarden, Vrijdag Les 2 module 4
event 7 oktober 2022, 10:00-16:00, Leeuwarden, Vrijdag Les 3 module 4
event 28 oktober 2022, 10:00-16:00, Leeuwarden, Vrijdag Les 4 module 4
placeMaastricht
10 dec. 2021 tot 21 okt. 2022
check_circle Startgarantie
Toon rooster
event 10 december 2021, 10:00-16:00, Maastricht, Vrijdag Les 1 module 1
event 24 december 2021, 10:00-16:00, Maastricht, Vrijdag Les 2 module 1
event 14 januari 2022, 10:00-16:00, Maastricht, Vrijdag Les 3 module 1
event 28 januari 2022, 10:00-16:00, Maastricht, Vrijdag Les 4 module 1
event 18 februari 2022, 10:00-16:00, Maastricht, Vrijdag Les 1 module 2
event 11 maart 2022, 10:00-16:00, Maastricht, Vrijdag Les 2 module 2
event 25 maart 2022, 10:00-16:00, Maastricht, Vrijdag Les 3 module 2
event 8 april 2022, 10:00-16:00, Maastricht, Vrijdag Les 4 module 2
event 22 april 2022, 10:00-16:00, Maastricht, Vrijdag Les 1 module 3
event 13 mei 2022, 10:00-16:00, Maastricht, Vrijdag Les 2 module 3
event 20 mei 2022, 10:00-16:00, Maastricht, Vrijdag Les 3 module 3
event 10 juni 2022, 10:00-16:00, Maastricht, Vrijdag Les 4 module 3
event 9 september 2022, 10:00-16:00, Maastricht, Vrijdag Les 1 module 4
event 23 september 2022, 10:00-16:00, Maastricht, Vrijdag Les 2 module 4
event 7 oktober 2022, 10:00-16:00, Maastricht, Vrijdag Les 3 module 4
event 21 oktober 2022, 10:00-16:00, Maastricht, Vrijdag Les 4 module 4

Beschrijving

NU leren op afstand!

Het coronavirus heeft een grote impact op onze samenleving. Als opleidingsinstituut nemen ook wij onze verantwoordelijkheid en zullen in ieder geval voorlopig geen klassikale lessen meer aanbieden. Hierin volgen wij het advies van de overheid.

Om je toch verder te kunnen ontwikkelen, bieden wij onze opleidingen nu ook in andere lesvormen aan, te weten:

  • op afstand,
  • via Skype, Facetime etc met een docent (eventueel privé-les). Door individueel te leren behandel je de lesstof sneller en zal de klassikale lesduur gehalveerd worden.

Uiteraard volgen wij de ontwikkelingen op de voet en zullen bijschakelen indien nodig.

De 7 zekerheden van Flex Academy:

   1. 100% startgarantie;

   2. Persoonlijke begeleiding;

   3. Geen inschrijfgeld;

   4. Klassikaal les;

   5. Praktijkgericht;

   6. Cursisten staan centraal!;

   7. Hoog slagingspercentage.

Servicedeskmedewerkers vormen een belangrijke schakel tussen de interne klant en de afdeling ICT. Er dient klantgericht gewerkt te worden en een juiste vertaalslag gemaakt worden van klantvraag naar ICT toe. Deze opleiding is speciaal ontwikkeld voor servicedeskmedewerker die meer willen leren van het vakgebied servicedeskmanagement. De opleiding staat grotendeels in het teken van de praktijk. Door het opstellen van een Verbeterplan Praktijk-Case© brengt u het geleerde meteen in de praktijk. Veel servicedeskmedewerkers hebben deze opleiding inmiddels gevolgd. Na afloop van deze opleiding bent u in staat om op een praktische manier invulling te geven aan servicedesk-activiteiten binnen een or…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: Informatica, Business intelligence, Citrix, IT Beveiliging / Security en Bedrijfskunde ICT.

NU leren op afstand!

Het coronavirus heeft een grote impact op onze samenleving. Als opleidingsinstituut nemen ook wij onze verantwoordelijkheid en zullen in ieder geval voorlopig geen klassikale lessen meer aanbieden. Hierin volgen wij het advies van de overheid.

Om je toch verder te kunnen ontwikkelen, bieden wij onze opleidingen nu ook in andere lesvormen aan, te weten:

  • op afstand,
  • via Skype, Facetime etc met een docent (eventueel privé-les). Door individueel te leren behandel je de lesstof sneller en zal de klassikale lesduur gehalveerd worden.

Uiteraard volgen wij de ontwikkelingen op de voet en zullen bijschakelen indien nodig.

De 7 zekerheden van Flex Academy:

   1. 100% startgarantie;

   2. Persoonlijke begeleiding;

   3. Geen inschrijfgeld;

   4. Klassikaal les;

   5. Praktijkgericht;

   6. Cursisten staan centraal!;

   7. Hoog slagingspercentage.

Servicedeskmedewerkers vormen een belangrijke schakel tussen de interne klant en de afdeling ICT. Er dient klantgericht gewerkt te worden en een juiste vertaalslag gemaakt worden van klantvraag naar ICT toe. Deze opleiding is speciaal ontwikkeld voor servicedeskmedewerker die meer willen leren van het vakgebied servicedeskmanagement. De opleiding staat grotendeels in het teken van de praktijk. Door het opstellen van een Verbeterplan Praktijk-Case© brengt u het geleerde meteen in de praktijk. Veel servicedeskmedewerkers hebben deze opleiding inmiddels gevolgd. Na afloop van deze opleiding bent u in staat om op een praktische manier invulling te geven aan servicedesk-activiteiten binnen een organisatie. 

Door het volgen van deze leergang krijgt u een volledig inzicht in alle basisaspecten rond dit vakgebied. Tijdens de leergang komen ook onderwerpen aan de orde die een goede toegevoegde waarde opleveren voor het uitvoeren van de functie binnen het vakgebied servicedeskmanagement.

Doelgroep

Deze opleiding is ontwikkeld voor iedere servicedeskmedewerker of voor mensen die op korte termijn deze functie willen gaan bekleden. De opleiding is ook geschikt voor iedereen die inzicht willen hebben in servicedesk-activiteiten binnen zowel profit als non-profit organisaties.

Studiebegeleiding

Voor iedere opleiding biedt Flex Academy studiebegeleiding aan. Naast de docent krijgt iedere cursist een persoonlijke studiebegeleider aangewezen. U kunt gedurende uw studie maximaal 2 uren vragen stellen over uw studie en over het schrijven van uw verbeterplan. Met dit unieke concept verhoogt u uw slagingskans.

Vooropleiding

Voor deze studie stelt Flex Academy geen eisen aan uw vooropleiding. Indien u twijfelt over het instapniveau, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Advies & Voorlichting.

Studiewijze

Tijdens de opleiding staat het leren door doen centraal. U werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Als rode draad door de opleiding doorloopt u stap voor stap de onderdelen van servicedesk. Door onder meer het inbrengen van uw eigen situaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie.

Studievoorbereiding

Iedere studiebijeenkomst vereist ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding.

Studiemateriaal

Het meest actuele studiemateriaal wordt gebruikt.

Resultaat

  • U krijgt inzicht in servicedeskmanagement
  • U bent in staat om klantgericht te werken
  • U leert hoe u informatietechnologie kunt toepassen
  • U bent in staat om een servicedesk op te zetten
  • U heeft inzicht in informatietechnologie
  • U kunt prestaties meten
  • U leert hoe u stuurt op kwaliteit
  • U bent in staat om informatieaanvragen af te handelen
  • U heeft inzicht in gesprekstechnieken
  • U kunt SMART-doelen formuleren
  • U leert hoe u goed kunt luisteren, samenvatten en doorvragen
  • U bent in staat om effectief in projecten te werken

Programma

Module 1    MBO Werken met informatiemanagement

  • De basis van informatiemanagement
  • Functionele systemen
  • Informatietechnologie
  • Beheren van informatiesystemen
  • Intranet en internet
  • Ontwikkelen van een bedrijfssysteem
  • Veiligheidsaspecten
  • Sturen op Service Level

Module 2    MBO Servicedeskmanagement

  • De basis van servicedeskmanagement
  • Workshop: opzetten van een servicedesk
  • Leidinggeven binnen een servicedesk
  • Informatieaanvragen afhandelen
  • Meten van prestaties
  • Communicatie
  • Klantgericht werken
  • Gesprekstechnieken

Module 3    MBO Communicatieve vaardigheden

  • De basis van communicatieve vaardigheden
  • De valkuilen bij communicatie
  • Vergadertechnieken en overleg
  • Gesprekstechnieken
  • Feedback
  • Luisteren, samenvatten en doorvragen
  • Communicatieboodschap
  • Effectief telefoneren en e-mailen

Module 4    MBO Werken in projecten

  • De basis van projecten
  • SMART doelen formuleren
  • Projectplan opstellen
  • Projectorganisatie
  • Projectplanning
  • Kosten en baten
  • Beheer aspecten van projecten
  • Afronding van projecten

Diploma

De opleiding MBO Leergang Servicedeskmedewerker biedt u de mogelijkheid om het diploma te behalen:

  • MBO Leergang Servicedeskmedewerker

Tijdens de opleiding schrijft u een Verbeterplan Praktijk-Case©. Hieruit moet uw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen.
Als u dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvangt u het officiële Flex Academy diploma van deze opleiding.

Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen

Er zijn nog geen ervaringen.

Deel je ervaring

Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

Aanhef
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
infoEr is een telefoonnummer vereist om deze informatieaanvraag in behandeling te nemen. (optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)

Heb je nog vragen?

(optioneel)
We slaan je gegevens op om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen.
Meer info vind je in ons privacybeleid.