Live online masterclass - Nudging en framing in gebouwen

Niveau
Tijdsduur
Locatie
Op locatie, Online
Startdatum en plaats
Logo van F-Academy
Opleiderscore: starstarstarstarstar_half 9 F-Academy heeft een gemiddelde beoordeling van 9 (uit 1 ervaring)

Tip: meer info over het programma, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

Startdata en plaatsen

computer Online: Achter uw eigen computer
5 okt. 2021 tot 6 okt. 2021

Beschrijving

Geef gebouwgebruikers ongemerkt een duwtje in de gewenste richting

U wilt bezoekersstromen met zachte hand langs de juiste paden door uw gebouw leiden. En uw (interne) klanten zich laten gedragen op de manieren die u wenst. Mensen die voor het gebouw staan te roken? Autogebruikers die parkeren op de verkeerde plekken? Na het volgen van deze live online masterclass pakt u dit soort uitdagingen anders aan. Want met nudging en framing leert u het gedrag van klanten en bezoekers ongemerkt overtuigend te beïnvloeden.

Wat leert u in deze live online masterclass?

Als regisseur van uw gebouw probeert u klanten en bezoekers op een natuurlijke manier door het gebouw te laten bewegen. Met een doorda…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: Reclame, Nudging, Stoppen met roken, Communicatieplan en PR (Public Relations) & Voorlichting.

Geef gebouwgebruikers ongemerkt een duwtje in de gewenste richting

U wilt bezoekersstromen met zachte hand langs de juiste paden door uw gebouw leiden. En uw (interne) klanten zich laten gedragen op de manieren die u wenst. Mensen die voor het gebouw staan te roken? Autogebruikers die parkeren op de verkeerde plekken? Na het volgen van deze live online masterclass pakt u dit soort uitdagingen anders aan. Want met nudging en framing leert u het gedrag van klanten en bezoekers ongemerkt overtuigend te beïnvloeden.

Wat leert u in deze live online masterclass?

Als regisseur van uw gebouw probeert u klanten en bezoekers op een natuurlijke manier door het gebouw te laten bewegen. Met een doordachte routing, bewegwijzering, aanwijsborden en vriendelijke verzoeken. Maar toch hebben mensen niet altijd het gedrag dat u heeft gepland. 

Met nudging en framing met taal, beïnvloedt u onbewust het gedrag. Zo geeft u ongemerkt kleine duwtjes en doen mensen zelf, in volle overtuiging, wat u heeft bedacht. Hoe u dat doet leert u in deze masterclass.

Dit zijn de resultaten van de masterclass:

  • U leert, bedenkt en ontwerpt de juiste duwtjes te geven aan de mensen in uw gebouw. 
  • U weet gebruikers te ‘verleiden’ tot bepaalde keuzes en hun gedrag te veranderen. 
  • U kunt de onbewuste kant van taal strategischer inzetten om uw instructies eenvoudiger op te volgen. 
  • U kunt zelf aan de slag met het verbeteren en toepassen van duwtjes.
  • U heeft een concreet plan van aanpak voor een door u gekozen praktijksituatie.

Dit neemt u als bagage mee:

  • U begrijpt de kracht van nudging en framing en waar dat in uw voordeel kan werken.
  • U herkent de situaties waar nudging en framing ontbreekt, of verbeterd kan worden.
  • U weet wat de voorwaarden voor een effectief duwtje zijn.
  • U weet hoe u met nudging mensen verleidt hun gedrag direct aan te passen.
  • U kunt met framing door onbewuste beïnvloeding met taal bewegingsstromen sturen.

Voorafgaand aan de masterclass vragen wij u foto’s of een filmpje te maken van een concrete situatie waar mensen wel een ‘duwtje’ kunnen gebruiken. Voor deze situatie maakt u in de masterclass een concreet plan van aanpak. De docenten en de andere deelnemers kunnen u met extra denkkracht een duwtje geven naar de oplossing.

Na afloop van de masterclass weet u hoe u veel voorkomende situaties met kleine duwtjes meteen kunt oplossen, zoals: 

  • De trap gebruiken in plaats van de lift.
  • De (juiste) afvalbakken gebruiken in het bedrijfsrestaurant.
  • Flexplekken opgeruimd achterlaten.
  • Niet-roken voor de ingang van het gebouw.
  • Veilig bewegen op het parkeerterrein. 

 En tekst en beeld kunt u nét even slimmer inzetten als u via een bordje meer tekst en uitleg wilt geven!

Hoe werkt een live online boostcamp?

Net als bij een gewone boostcamp op een fysieke locatie, komt u met de andere deelnemers en de docent op een afgesproken tijden bij elkaar. Ook heeft u dan ruim de gelegenheid om met de docent én de andere deelnemers in gesprek te gaan. Met één groot verschil: u bent virtueel bij elkaar, niet fysiek! En u krijgt wat vaker korte pauzes om even de benen te strekken.

Hiervoor gebruikt F-Academy speciale software. Het enige dat u nodig heeft om deel te nemen, is een computer met een microfoon, toegang tot internet en bij voorkeur een webcam, maar dat is niet strikt noodzakelijk. Er hoeft niets aan u computer veranderd of geinstalleerd te worden!

Een paar dagen voordat de online boostcamp begint, nemen we contact met u op om een proefverbinding te maken met de online software. Zo weet u zeker dat u ongestoord kunt deelnemen aan de live online boostcamp!

Voor wie is deze live online masterclass?

In deze masterclass leert u hoe u het gedrag van gebruikers en bezoekers van uw gebouw ongemerkt kunt beïnvloeden en in de juiste banen kunt leiden. 

In deze situaties is de masterclass zeker voor u geschikt:

  • U wilt concrete problemen aanpakken in het gebruik van uw gebouw door bezoekers en gebruikers.
  • U ziet kostenbesparingen als u gedrag in uw gebouw zou kunnen ‘omduwen’. 
  • U staat voor een nieuw project waarvoor u het gedrag van bezoekers en gebruikers van uw gebouw moet beïnvloeden.
  • U wilt weten waar nudging en/of framing in uw gebouw kan helpen om gedrag een ‘duwtje’ te geven.

Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen

Er zijn nog geen ervaringen.

Deel je ervaring

Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

Aanhef
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)

Heb je nog vragen?

(optioneel)
We slaan je gegevens op om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen.
Meer info vind je in ons privacybeleid.