Customer Service
Deze training is helaas verwijderd door Focus Advisering Training Coaching. Bekijk hieronder de ervaringen van deelnemers, de alternatieven, of klik via de navigatie terug naar het overzicht van het hele aanbod in dit onderwerp.
10.700 - Basisopleiding Logistiek Medewerker 2 dagen
Cursuscode: 10.700 Inleiding In een magazijn vindt het logistieke proces van ontvangst, opslag en uitlevering plaats. Er komen goederen bin…
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
- Extra informatie: Alle genoemde kosten zijn excl. 21% BTW en bijkomende administratiekosten, maar inclusief digitaal lesboek
Klantgericht Communiceren
Klantgerichtheid, klantgerichte verkoop en klantgericht communiceren. Hoe maak je van een klant een Fan? Hoe overtref ik de verwachting van…
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
- Extra informatie: Neem contact met ons op voor de tarieven voor maatwerktrajecten.
Klantgericht denken en doen
Doel van de training Voor jou als bedrijf staat de klant centraal. Ieder contactmoment dat je of jouw medewerker heeft met de klant bepaald…
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
- Extra informatie: Neem contact met ons op voor de tarieven voor maatwerktrajecten.
Klantenmoord of moordklanten: Klantenservice
Het behouden van klanten kost een factor 4 minder dan het maken van nieuwe klanten. Het is dus een goede strategie om, naast het maken van …
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
- Extra informatie: exclusief BTW
DOE&LEER workshop Scoren met customer service!
Scoren met customer service! Als call agent of helpdeskmedewerker bent u het visitekaartje van uw organisatie. Door uw woordkeus en uw stem…
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Klantgericht werken en klanttevredenheid
Klanten hechten steeds meer belang aan organisaties die snappen wat hun behoeften zijn en daar op inspelen. Door een persoonlijke behandeli…
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
- Extra informatie: inclusief koffie/thee en lunch
Opleiding Medewerker Klantenservice
Is service verlenen voor jou vanzelfsprekend en word jij blij van tevreden klanten? Dan is de opleiding Klantenservice Medewerker van Fabiu…
- BTW: Vrij van BTW
- Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Persoonlijk en professioneel communiceren
Goede communicatie verbetert de sfeer én versterkt de samenwerking. Als leidinggevende ben je je daarvan bewust. Maar je vraagt je af: hoe …