Training Community conversatie & activatie

Niveau
Tijdsduur
Startdatum en plaats
Logo van Frankwatching Trainingen
Opleiderscore: starstarstarstarstar_border 8,1 Frankwatching Trainingen heeft een gemiddelde beoordeling van 8,1 (uit 27 ervaringen)

Tip: meer info over het programma, startdatum, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

Startdata en plaatsen

Utrecht
3 sep. 2019
Utrecht
28 nov. 2019

Beschrijving

Als (online) community manager loop je vaak tegen uitdagingen aan. Hoe werf je structureel nieuwe leden? Hoe activeer je deze, maar ook bestaande gebruikers? En wat moet je doen bij moeizame discussies, en met notoire klagers en ‘trollen’ die alle aandacht opeisen?

Tijdens de training Community conversatie & activatie ga je werken aan een activiteiten- en contentkalender. Je gaat kritisch kijken naar je bestaande aanpak, en maakt deze waar nodig doeltreffend. Je leert ook hoe leden optimaal aan elkaar te verbinden en te activeren.

Resultaat

  • Je hebt een goed gefundeerde en gestructureerde community-kalender
  • Je kunt op een juiste manier en de juiste plekken leden werven voor je community

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? Onze adviseurs helpen je graag. Bel ons op 085 7440830 of e-mail naar info@springest.nl.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: Community Management, Reputatiemanagement, Klantgerichtheid, Social Media en Klantvriendelijkheid.

Als (online) community manager loop je vaak tegen uitdagingen aan. Hoe werf je structureel nieuwe leden? Hoe activeer je deze, maar ook bestaande gebruikers? En wat moet je doen bij moeizame discussies, en met notoire klagers en ‘trollen’ die alle aandacht opeisen?

Tijdens de training Community conversatie & activatie ga je werken aan een activiteiten- en contentkalender. Je gaat kritisch kijken naar je bestaande aanpak, en maakt deze waar nodig doeltreffend. Je leert ook hoe leden optimaal aan elkaar te verbinden en te activeren.

Resultaat

  • Je hebt een goed gefundeerde en gestructureerde community-kalender
  • Je kunt op een juiste manier en de juiste plekken leden werven voor je community
  • Je weet hoe, zowel on- als offline, conversaties op gang te brengen en leden te activeren
  • Je kunt goede community-content creëren en weet wanneer wat in te zetten voor optimaal resultaat
  • Je hebt handvatten om de waarde van je community voor je organisatie te verhogen

Programma

Tijdens de training Community conversatie en activatie komen de volgende onderwerpen aan bod:

  • Community-strategie in een notendop: klopt de positionering?
  • Community activatie- en contentkalender
  • De community lifecycle en organische groei
  • Voorbeelden van online conversatie begeleiding
  • Toetsen van eigen fase en valkuilen
  • Werven van potentiële nieuwe leden
  • Beheren van de kerngroep
  • Omgaan met feedback, klachten en weerstand
  • Evalueren van je aanpak

Voor wie

De training is bedoeld voor iedereen die (gedeeltelijk) verantwoordelijk is voor het activeren en begeleiden van een online community. Denk aan: communitymanagers, communicatieadviseurs, marketeers, webredacteuren en webcare-specialisten. De training is ontwikkeld voor diegene die al een community-strategie hebben opgezet en sluit direct aan op de tweedaagse training Community management.

Trainer(s)

Kirsten Wagenaar is on- en offline community building strateeg en adviseur. Ze ondersteunt organisaties bij het ontwikkelen van communitystrategieën, de implementatie ervan en het beheer (community management).

Praktisch

  • Community conversatie & activatie is een eendaagse training
  • Voorafgaand aan de training vindt een intake plaats
  • Nodig tijdens training: een laptop of tablet
  • Uitgebreide lunch, hapjes en drinken inbegrepen
  • De groep bestaat uit maximaal 12 personen

Voor en door experts!

Frankwatching is de nummer 1 opleider in marketing & communicatie. In de Emerce 100, al jaren een erkende ranking voor e-business, staat Frankwatching op nummer 1 in de categorie ‘beste opleiders in marketing & communicatie’.

In 6 jaar tijd zijn we uitgegroeid tot een belangrijke aanbieder van trainingen op het vlak van Marketing, E-commerce, Content, Social en Analytics. We bieden meer dan 30 verschillende trainingen aan en organiseren drie tot vier trainingen per week op onze vaste locatie in Utrecht. Alle trainingen kunnen ook incompany worden gegeven of op maat gemaakt. Ook kun je in een uurtje je kennis bijspijkeren door het volgen van een webinar. Zo bieden we iedere professional de vorm die bij hem of haar past.

Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen

Er zijn nog geen ervaringen.

Deel je ervaring

Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.

Heb je een vraag? Onze adviseurs helpen je graag. Bel ons op 085 7440830 of e-mail naar info@springest.nl.

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

Aanhef
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
We slaan je gegevens op, en delen ze met Frankwatching Trainingen, om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen. Meer info vind je in ons privacybeleid.