Telefonische Verkoop

Telefonische verkooptraining en Acquisitie masterclass

In deze Telefonische verkooptraining krijgt u meer structuur in uw gesprekken, meer techniek (de geheimen) om voorbij gatekeepers te komen en meer conversie op uw gesprekken? Wij leren u 8 verkooptechnieken waarmee u alle tools in handen heeft om een hogere conversie te behalen. Na deze training kunt u altijd terugvallen op de verkooptechnieken uit deze Masterclass. Alle cursisten komen gemotiveerder, gestructureerder, met de juiste telefoonstem en controle over ieder gesprek uit deze Masterclass. Het resultaat is de dag na onze Masterclass direct merkbaar!

In deze Masterclass is er genoeg ruimte voor het telefoonscript en alle problemen op te lossen vanuit uw eigen praktijkervaring.

Naast de 8 verkooptechnieken die u na deze Masterclass beheerst, leert u ook dé 6 leidende beginselen van verkoop, dé 10 basisbeginselen van verkoop en de 5 stappen van adviserend verkopen. Hieronder leest u meer over de 8 verkooptechnieken.

Deze vaardigheden heeft u na de Masterclass:

• Goed telefoonscript opstellen
• Juiste stem en intonatie gebruiken
• Structuur in telefoongesprekken brengen
• Controle hebben over ieder gesprek
• Inzicht bij klanten en prospects brengen
• Voorbij gatekeepers komen
• Beslissers laten beslissen
• Meer omzet uit bestaande klanten halen
• Geen praktijkproblemen meer
• Gedragsprofielen opstellen
• De juiste sfeer creëren in gesprekken
• Berekend vragen stellen
• Gesprekken closen

Onze missie

Onze missie is minimaal 15% meer conversie te behalen voor onze cursisten. Uit de praktijk leren wij dat dit doorgaans op minimaal 25% ligt. Onze cursisten en deelnemende organisaties belonen ons met een 9.0.

Voor wie

Deze training is zowel voor starters als ervaren personen daar het niveau wordt aangepast per deelnemer en is er uiteraard de mogelijkheid om vanuit uw praktijksituaties vragen te stellen.

De Masterclass

Deze Masterclass is gericht op het leren, schakelen en combineren van 8 verschillende verkooptechnieken, die stuk voor stuk hun effectiviteit succesvol in de praktijk hebben bewezen bij telefonische Verkoop & Acquisitie.

U leert deze 8 verkooptechnieken via theorie, oefeningen en echte praktijkvoorbeelden. Indien gewenst door de cursisten passen we ook rollenspellen toe tijdens de training. Het resultaat van deze training is een uitgebreide super Skillset waarmee u uw telefonische commerciële prestaties merkbaar verhoogt door kwalitatiever, effectiever en makkelijker afspraken gaat maken en gaat verkopen. Doordat deze verkooptechnieken u heel veel inzicht geven, leidt het bovendien tot een werkwijze die voor alle partijen zeer prettig is.

Daarbij wordt er in deze training extra aandacht gegeven om het perfecte belscript (maatwerk) op te stellen, specifiek voor uw product, dienst, doel en organisatie. Als bonus leren de cursisten ook een aantal geheimen van telefonische verkoop & acquisitie.

Ook leren de cursisten ook een aantal tips & tricks om effectief te werken met een crm systeem. Met deze additionele informatie gaat iedere cursist gemotiveerd om met de bestaande database en zal hier omzet uit gaan halen.

Deze Masterclass is echt uniek in Nederland en de geleerde technieken zijn direct toepasbaar tijdens uw werkzaamheden.

De Masterclass kan ook in het Engels gegeven worden. Onze trainer is een native Engelse spreker.

Incl.: Hand-outs en Certificaat van deelname

DE 8 VERSCHILLENDE VERKOOPTECHNIEKEN:

ORDER

Met deze verkooptechniek leert u d.m.v. structuur en gericht op de praktijk, om op een efficiënte manier te inventariseren hoe u een order gaat sluiten.

BLACKBOOK

Met deze verkooptechniek leert u d.m.v controle en gericht op de praktijk, een geweldige relatie op te bouwen met uw klant of prospect. Hierdoor geeft u meer vertrouwen en geeft u effectiever aandacht aan uw relatie. U leert gemakkelijker openingsvragen te creëren en hierdoor direct alle opportunities ontvangen.

SPIN

Met deze verkooptechniek leert u d.m.v. structuur en controle over het gesprek, uw klant of prospect inzicht en duidelijkheid te geven dat het winstgevender is om uw producten of diensten te gebruiken. Hierdoor maakt u het voor u, en, met uw klant of prospect gemakkelijker kwalitatieve afspraken te maken. Tijd is geld!

GROW

Met deze verkooptechniek creëert u sfeer in het gesprek, om uw klant of prospect te motiveren om over te gaan tot één of meerdere aankopen.

SCIENCE

Mensen kopen van mensen. Met deze verkooptechniek leert u veel wetenschappelijke zaken waarom uw klant of prospect bij u koopt, zoals uw klant of prospect echt op zijn of haar persoonlijk gedragsprofiel beter te leren kennen. U leert om technisch en berekend open en gesloten vragen te stellen, uit onderzoek zaken zoals de beste openingsvragen en nog veel meer eye-openers, geweldige, interessante onderwerpen. Dit om uw klant of prospect meer omzet voor u te laten realiseren dan wel om de kansen te vergroten om te verkopen.

SALESCYCLE

Met deze verkooptechniek leert u te ontdekken in welke stadium uw prospect of klant is om tot aankopen over te gaan.

BY THE WAY

Met deze verkooptechniek leert u om aan het eind van elk verkoopgesprek d.m.v. controle en structuur, op een verrassende spontane manier geparkeerde, moeilijke, belangrijke, doortastende, informatieve en beslissende informatie krijgen. Hierdoor creëert u altijd een kans om uw klant of prospect te bewegen tot een aankoop.

CLOSING SKILLS

Met deze verkooptechniek leert u vaardigheden om de deal, opdracht, offerte of order te sluiten (closen) met een unieke combinatie van alle geleerde verkooptechnieken en op een adviserende, wetenschappelijke, gecontroleerde, gestructureerde, leuke, winstgevende en perfecte manier. Always be closing.

Incl.:

• Telefonische intake
• Parkeerplaats
• GHV cursusmateriaal
• Gratis gebruik WiFi
• Onbeperkt verse warme dranken, frisdranken en zoete lekkernijen in de Coffee Lounge
• Water in het trainingslokaal
• Uitgebreid lunchbuffet in het sfeervolle restaurant
• Hand-outs
• Certificaat van deelname

Kortom een waardevolle Masterclass voor iedere sales professional en organisatie. Meld u direct aan!