masterclass Business Procesmanagement.105

Prijs vanaf 2 dagen essentails of BPM of 5 dagen professional cursus over BPMN en business process management met praktijkopdracht eventueel. 

Organisaties omarmen vaak BPMN als ontwerptaal om processen in kaart te brengen, maar men mist bij het modelleren van  procesmodellen vaak kennis over de modelelementen (syntaxis) en de betekenis (semantiek). Wanneer pas je welk model toe en op welk niveau?

In 2 tot 5 dagen gaan we in op business process management, hoe je processen identificeert, hoe je processen ontdekt, hoe je processen kunt modelleren met BPMN en hoe je kwalitatieve en kwantitatieve analyses kunt uitvoeren op processen en procesflow modellen.

Focus bij de eerste 2 dagen ligt op BPMN orchestratie en de basis modelelementen van BPMN waarmee de meeste modellen die in een organisatie worden gebruikt goed zijn te maken. Ook bekijken we het bedrijf en haar primaire en ondersteunende processen. We onderzoeken de waarde van een proces voor de organisatie en of dit verbetert kan worden maar ook of het zinvol is om dit te verbeteren. Je kunt een foundation examen dan afleggen als je wilt.

De 5 daagse cursus gaat verder in op de advanced modelelementen van BPMN en we bekijken hoe processen te identificeren en te ontdekken, verder kwalitative analyse en kwantitatieve analyse van bedrijfsprocessen en welke manieren er zijn om procesverbetering uit te voeren door redesign van processen of procesketens.

• BPMN orchestration wordt het meest gebruikt en weergeeft taken en/of processen in een verwerkingsflow, veelal besturingsflow en documentenflow.
  • We kunnen aangeven hoe twee personen onderling in een proces hun taken afstemmen, eventueel gesynchroniseerd en parallel uitvoeren of juist in een bepaalde volgorde afwerken.
  • We kunnen onderbrekingen van  processen modelleren en processen opnieuw laten starten of een onderbreking parallel verwerken.
  • We kunnen op de achtergrond management processen (event-subprocessen) modelleren die een werkprocesflow kunnen aansturen en bewaken.
  • We kunnen modelleren dat we een transatie in zijn totaal terugdraaien als er iets niet lukt  door het BPMN compensatie-event.
• BPMN collaboration
  • We kunnen de interactie en taakverwerking van twee onafhankelijke partijen modelleren en laten zien hoe bij deze partijen de eigen processen afgestemd worden om die van de andere partij.
• BPMN conversation
  • We kunnen high level modelleren om interactie (conversations) tussen meerdere partijen, zoals betrokken klanten, leveranciers, verzekeraars, banken, transporteurts, etc. bij een business proces inzichtelijk te maken.
• BPMN choreography 
  • We kunnen high level input-processing-out modellen maken waarbij bij een proces we de betrokken actoien kunnen aangeven als choreography en deze combineren met collaboration of orchestration.
• Simuleren van BPMN modellen
  • Als je een BPMN procesmodel hebt gemaakt, kun je met de BPMN simulator je model uploaden en de processen en taken voorzien van verwerkingtijd en kosten (je kunt resources toewijzen waarbij je de resource een tarief geeft). Daarna simuleer je de doorloop van het totale proces (een transactie) en een Dashboard geeft aan wat de totale procesketendoorloop was, waar vertragingen waren in de verwerking van de transatie, hoeveel kosten gemoeid zijn per proces en de de transactie, etc. Je kunt zo bottleneck en waist opsporen en het proces optimaliseren en "lean" maken. 
    Dit BPMN modeling level 3 (executable modeling) word dus afgedekt in de BPMN simulator.

Doelgroep:
Degene die syntax en semantiek van BPMN level 2 (analytic modeling) zich eigen wil maken en ook analysevaardigheden zoekt om op basis van probleembeschrijving en/of eisen & wensenpakket relevante processen en taken te kunnen identificeren en hun onderlinge relaties.
Degene die workflow analysis wil uitvoeren op procesmodellen en procesketens die zijn gevisualiseerd in BPMN.

Voorkennis:
Voor deze cursus wordt verwacht dat de deelnemer basiskennis heeft  BPMN level 1 (descriptive modeling). Heb je dit niet, er is een extra 5e voorbereidende cursusdag te kiezen waarbij deze basiskennis wordt verstrekt.

Examen:
Het BPMN &BPM Foundation examen jkent 30 meerkeuzevragen, is een open boek examen en duurt maximaal 1 uur. het professional examen voor het certificaat Certified Professional in BPM & BPMN kent 30 meerkeuze vragen, 57% of meer goed beantwoord geeft recht op het certificaat. Ook dit is een open boek examen en duurt maximaal 3 uur.
Exameninstituut The Business & IT Exams Association. 

Praktijoppdracht;
Een opdracht die je zelf kunt defineren en uitvoeren binne een organisatie (veelal jouw werkgever). Betreft een begeleidingstraject van 8 a 12 weken waarna een assessment wordt gedaan van jouw opdracht.

Investering:
De cursus is exclusief materialen, catering, extra verdiepingsdagen, het examen en eventuele lunches. 

* The BPMN & BPM Foundation assessment and the Certified Professional In Business Process Management & BPMN assessment are fully owned and maintained by the Business & IT Exams Association.