IREB Advanced Elicitation & Negotiation.263

IREB Eliciteren (ontlokken) en negotiation (onderhandelen) van bij requirements gathering en elaboration is nodig zodat een geakkordeerde set van requirements kan ontstaan, een baseline. Deze baseline gebruiken we voor verdere ontwikkeling van de oplossing.

De cursus gaat in op de theorie van negotiation, validation en negotiation, daarna heeft de deelnemer kennis en inzicht over deze concepten en kan eventuele het bijbehorende IREB practitioner examen afleggen.  

Kenmerken:

• 3 lesdagen, eens in de 2 à 3 weken een lesdag, klassikaal. Ook online uitvoerbaar. 
• Met een kleine groep starten we altijd.

Inhoud:

• De verschillende elicitatietechnieken, o.a. interviews, enquêtes, veldobservatie, werkstage, brainstorming, workshops, 6 hats techniek, enzovoorts.
• Stakeholders hebben vaak tegengestelde belangen en leveren requirements die soms conflicterend zijn. De deelnemer leert hoe dit soort conflicten kunnen worden gedetecteerd en deze met de betrokkenen te bemiddelden (consolidatie). 
• Aanreiken van waardevolle instrumenten om jezelf te verbeteren, de requirements te eliciteren en te consolideren. Je vergroot hiermee de kans te vergroten op een succesvolle verandering of project door een volledige en juiste set van requirements op te leveren.
• Praktische vaardigheid in het detecteren van de juiste bronnen is van belang. Ook het omgaan met mensen en conflicten die stakeholders kunnen krijgen. De requirements engineer moet conflicten kunnen begeleiden zodat een oplossing kan worden bereikt.
• Toepassen van elicitatietechnieken en het elicitatieproces.
• Het consolideren van bevindingen.
• Het model van Shultz von Thun voor communicatie.
• Change en change management.
• Typen van stakeholders; user-centric , maintenance focussed & exploitatif.
• Documenteren. Welke documenten kiezen we als referentie,
  welke niet, hoe classificeren we documentatie?
• Operationele systemen; hun belang, hun rol of bijdrage in het
  veranderingsproces van een IST- naar SOLL-situatie.
• Toepasbaarheid van elicitatietechnieken. 
• Groepsgerichte elicitatietechnieken.
• De 6-3-5 methode, de 6- Thinking hats methode, de checklist van Osborn.
• Effectief toepassen van prototypes en MVP's. 
• De deelnemer leert diverse UML artifacts en andere modellen te gebruiken om het elicitatie- en consolidatieproces te ondersteunen.
• Conflictbeheersing en conflictoplossingtechnieken worden behandeld zoals
  Glasl conflict escalation model, detecting the 5 conflicttypes, compromising en agreementing, vetorecht, overruling, consider all facts technique.
• We onderzoeken Cost-Benefits analysis as an analytical support technique.

Uitvoering:
3 dagen. Online of klassikaal, doorloop 1 les in de 2 à 3 weken.

Investering:
Zie prijsinformatie. Materialen, catering en eventuele lunches, en examen zijn niet inbegrepen bij de cursus. Ook bijkomend IREB membership fee's niet inbegrepen als je nog geen member bent. 

Studiepunten: 
5 ECTS.

Literatuur:

• Requirements Engineering, Management, professional, iterative requirement analysis in practice.
• IREB gepubliceerde Engelse syllabus en begrippenlijst.

Doelgroep:
Voor degene die zich verder willen verdiepen in requirement engineering en zich willen certificeren als CPRE (Certified Professional Requirements Engineering) of (Certified Requirements Engineering Professional). Zoals requirements engineer, business analist, informatieanalist en functioneel ontwerper, architect, ontwikkelaar en ieder die betrokken zijn bij het specificeren van informatiesystemen c.q. softwareproducten. Ook is deze training interessant voor kwaliteitsfunctionarissen en projectmanagers die zich willen verdiepen in requirements engineering en management.

Niveau & voorkennis:
HBO denkniveau wordt verwacht. IREB foundation examen is behaald of het BCS requirements engineering examen is behaald (kan ook tijdens de cursus, maar moet behaalde zijn voordat je kunt inschrijven voor het IREB advanced level examen). 

Examen IREB Advanced Elicitation & Negotiation:
Het practitioner examen geef je het certificaat dat aangeeft dat je de theorie beheerst.
Veelal 90 minuten en ongeveer 50 meerkeuze vragen.