ITIL v4® Foundation.

Niveau
Tijdsduur
Locatie
Op locatie, Online
Startdatum en plaats
Logo van CAI opleidingen
Opleiderscore: starstarstarstarstar_border 8,4 CAI opleidingen heeft een gemiddelde beoordeling van 8,4 (uit 239 ervaringen)

Tip: meer info over het programma, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

Startdata en plaatsen

computer Online: Almere
5 jun. 2020
computer Online: Tilburg
11 jun. 2020
placeDen Haag
18 jun. 2020
computer Online: Arnhem
23 jun. 2020
placeUtrecht
29 jun. 2020
computer Online: Nijmegen (op afstand vanuit huis)
3 jul. 2020
computer Online: Zwolle (op afstand van uit huis)
19 aug. 2020
computer Online: Bilthoven
28 sep. 2020
computer Online: Den Bosch (op afstand vanuit huis)
15 okt. 2020
placeRotterdam
6 nov. 2020
computer Online: Diemen
16 dec. 2020

Beschrijving

Cursusuitvoering kan klassikaal, on-line & interactief of combinatie (Blended learning). RIVM regels nemen wij inacht.

* Cursusprijs inclusief lunches en catering maar materialen,
   literatuur en examen niet inbegrepen. 
* Soms zijn er extra lunch/diner kosten.
* Incompany kent groepsprijzen, bel CAI voor offerte. 
* Bij BTW vrijgegesteld inkopen is er korting, bel CAI voor details.
* Kleine groep kan starten met een blended uitvoering, bel CAI voor uitleg.
* Gepubliceerde data/locaties zijn niet gefixeerd maar gepland, andere datum/
   locatie kan worden geregeld in overleg.

Deze tweedaagse cursus gaat gewoon door, geen COVID-19 risico (individueel of kleine groep max. 3 met gepaste contactafstand).

Een korting van 10% is mogelijk, neem hiervoor contact op met CAI in Rijswijk.

Technisch beheer houdt zich bezig met managen van de infrastructuur; zoals netwerken, computers, printers, etc.. Het ITIL procesraamwerk geeft aan hoe je met incidenten, changes, problems, configuratiemanagement etc. kan omgaan. ITIL is een set van aanbevelingen om technisch beheer uit te voeren.

Na deze cursus kan men desgewenst verder met een ITIL practitioner cursus. ITIL foundation + practitioner geven een goede certificering betreffende ITIL vergroten je waarde op de arbeidsmarkt, de waa…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: ITIL v4, ITIL Overzicht, ITIL Practitioner, ITIL Foundation en ITIL v3.

Cursusuitvoering kan klassikaal, on-line & interactief of combinatie (Blended learning). RIVM regels nemen wij inacht.

* Cursusprijs inclusief lunches en catering maar materialen,
   literatuur en examen niet inbegrepen. 
* Soms zijn er extra lunch/diner kosten.
* Incompany kent groepsprijzen, bel CAI voor offerte. 
* Bij BTW vrijgegesteld inkopen is er korting, bel CAI voor details.
* Kleine groep kan starten met een blended uitvoering, bel CAI voor uitleg.
* Gepubliceerde data/locaties zijn niet gefixeerd maar gepland, andere datum/
   locatie kan worden geregeld in overleg.

Deze tweedaagse cursus gaat gewoon door, geen COVID-19 risico (individueel of kleine groep max. 3 met gepaste contactafstand).

Een korting van 10% is mogelijk, neem hiervoor contact op met CAI in Rijswijk.

Technisch beheer houdt zich bezig met managen van de infrastructuur; zoals netwerken, computers, printers, etc.. Het ITIL procesraamwerk geeft aan hoe je met incidenten, changes, problems, configuratiemanagement etc. kan omgaan. ITIL is een set van aanbevelingen om technisch beheer uit te voeren.

Na deze cursus kan men desgewenst verder met een ITIL practitioner cursus. ITIL foundation + practitioner geven een goede certificering betreffende ITIL vergroten je waarde op de arbeidsmarkt, de waarde voor je werkgever en uiteraard voor jezelf een bevestiging van je kennis en kunde over ITIL.

Uitvoering; 2 dagen.

Studiematerialen; ITIL guide, best practices.

Inhoud; Servicemanagement in praktijk, – Service Lifecycle, - basismodellen en principes, - Strategy & Design, - Transition & Operation, - Improvement, - functies & rollen,
- technologie & infrastructuur.

Doelgroep; voor degene die in een organisatie met ITIL te maken krijgt.

Niveau & voorkennis; MBO, geen.

AccreditationCAI is accredited ATO by Axelos/People Cert.

Examen€250,-.

Technisch beheer, applicatiebeheer en functioneelbeheer vandaag de dag worden veelal gebaseerd op best practices. Bij ITIL gaat het om een een referentiekader voor het inrichten van de beheerprocessen binnen een IT-organisatie. Dit alles moet leiden tot verbetering in klanttevredenheid door een meer professionele benadering, standaardisering en begeleiding, verhoging van productiviteit en verhoging van gebruik van ervaring en vaardigheden.

De werkzaamheden zijn gestructureerd in een aantal processen. De binnen ITIL beschreven processen kunnen binnnen een IT-organisatie (aangepast) worden ingevoerd om daarmee werkzaamheden op een afgesproken niveau uit te laten voeren.

Na de foundation kan de deelnemer eventueel verder met ITIL intermediate modulen betreffende Capabilities; PPO (Planning, Protection & Optimization), SOA (Service Offerings & Agreements), RCV (Release, Control & Validation), OSA (Operational Support & Analysis) en/of Services, ST (Service Transition), SD (Service Design), SS (Service Strategy), SO (Service Operation) en CSI (Continual Service Improvement). Om ITIL Expert te worden volgt men de MALC (Managing Across the Lifecycle) cursus.

Start; deze cursus start minstens eens per maand. Vanaf 2 deelnemers kunnen we al starten. Dus neem een collega mee en we plannen samen de startdatum en doorloop! Ondertussen werft CAI-opleidingen dan voor nog meer deelnemers totdat we starten op de gegarandeerde startdatum. Voor details neem direct op met deze aanbieder; CAI-opleidingen uit Rijswijk.

Startgarantie: heeft u een startgarantie optie genomen, dan start uw cursus altijd.

Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen

Er zijn nog geen ervaringen.

Deel je ervaring

Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Vraag nu gratis en vrijblijvend informatie aan:

Aanhef
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
We slaan je gegevens op, en delen ze met CAI opleidingen, om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen. Meer info vind je in ons privacybeleid.