Masterclass Information Management & Business Process Management (mbit).313

Deze masterclass over Business Process Management & Informatiemanagement, is een verkorte versie van de masterclass uit het Master of Science ICT & Business programma van Universiteit Leiden, maar nu met een praktijkgerichte insteek. 

• Inrichten van een organisatie betekent de juiste business processen definiëren en service te bieden die concurrentievoordeel geeft en zorgt voor marktaandeel.
• Beheersen van deze business processen en de informatie die nodig is om processen te ondersteunen, te communiceren en samen te werken wordt daarna overgedragen aan de informatiemanager of CIO. 
• De CIO stelt vragen zoals: welke strategie, welke beleid pas je toe, hoe ondersteun je processen met juiste architectuur en infrastructuren? 

We kijken op het niveau van de Chief Information Officer (CIO) naar de problematiek van organisatie, processen en infrastructuren. Welke business processen moeten aangepast of gedefinieerd worden, welke processen worden beïnvloed? Het is belangrijk business processen goed te managen en strategie en beleid met betrekking van de digitalisering mee te nemen. 

Bij deze masterclass zijn er voorwaarden!

• De deelnemer heeft zelf al enige basiskennis over Business Process Management en Informatiemanagement.
• Uitvoering is in kleine groepjes vanaf 2 tot 6 deelnemers. Het kan zijn dat je de enige bent, kies een startgarantiemogelijkheid om toch te kunnen starten in overleg met de docent.
• De begeleiding is 1-op-1 met docent omdat elke opdracht anders is en er wellicht geheimhouding geldt. 

Examen
Deze masterclass heeft vier examenonderdelen:

1. Een paper (opdracht) geschreven door de deelnemer;
2. Presentatie van de deelnemer over de essentie opdracht, gericht op het overtuigen van het management;
3. Na de presentatie de verdediging van de opdracht;
4. Schrijven van een zelfreflectie.

Het uiteindelijke cijfer is gebaseerd op deze vier onderdelen.

Na positieve beoordeling van het assessment ontvangt de deelnemer van The Business & IT Exam Association (bitexa) het Master Certificate in Applying Business & IT Management. Dit certificaat vertegenwoordigt 16 studiepunten (ECTS).

Uitvoering
gemiddeld eens per 2 a 3 weken een sessie (dag of dagdeel), definitieve doorloop en rooster wordt in overleg bepaald tijdens 1e bijeenkomst. On-line kan ook, er zjin 12 sessies van 1.5 uur via Skype.

Randvoorwaarden
Een HBO-denkniveau wordt verwacht. Het is een masterclass op post HBO-niveau.

Doelgroep
Degene die zich bezighouden met beleid, strategie en beheer van business processen en inzet van (digitale) infrastructuren en ICT. 

Doel
Deze masterclass gaat in op deze problematiek en geeft de deelnemer gedegen inzicht, kennis over de problematiek. De analyse-, synthese- en evaluatievaardigheden van de deelnemer worden aangesproken in de eindopdracht van deze masterclass.

Literatuur

• CIO 3.0
• Business Process Management
• diverse artikelen. 

Investering
zie kostenspecificatie, er zijn bijkomende materiaalkosten en eventueel examenkosten.
Heeft u een startgarantie dan start deze cursus altijd. 

Inhoud

De hoofdonderwerpen van deze masterclass zijn: 

• Via crises naar een nieuwe economie
• Digitaal wordt leidend
• De leiderschapsrol van de CIO 3.0
• Het pad van digitale transformatie
• Ontwikkelen van de ICT-functie 3.0
• Business- en ICT-concepten en -modellen
• ICT Governance
• De impact van technologische verandering op de business
• Business Process Management
• Concepten en principes van organisatieverandering
• Harmonisatie, standaardisatie, rationalisatie en verandering
• Project presentaties van deelnemers (‘Eat your own dogfood’)
• Outsourcing & Offshoring
• Samenwerking en door Social Media aangedreven verandering
• De waarde van ICT en de Business Case van ICT

Deze hoofdonderwerpen zijn een indicatie. Op basis van de specifieke casuistiek binnen de organisaties waar de deelnemers werken is aandacht voor andere onderwerpen mogelijk. De masterclass is voor een belangrijk deel vraag gestuurd.

Het perspectief van deze masterclass is dat van de CIO.

Dit perspectief dekt alle managementaspecten af die betrekking hebben op ICT en gerelateerde hulpbronnen (resources); specificeert de middelen waarmee de prestaties van de organisatie worden verbeterd door het effectief gebruik van informatie en de ondersteunende informatietechnologie; maakt het voor het managementteam van een organisatie mogelijk om gemotiveerde beslissingen te nemen over investeringen in bestaande of nieuwe ICT.

De masterclass maakt gebruik van de laatste publicaties op dit gebied. Ontwikkeling binnen de businesswereld die relevant zijn voor het onderwerp kunnen worden opgenomen of ad-hoc worden bediscussieerd.

Na de masterclass zijn deelnemers in staat om

1. Businessmodellen te begrijpen en toe te kunnen passen en de Business  
      strategie te vertalen naar ICT Strategie en plannen voor de ICT.
2. Governance issues te identificeren en adresseren vanaf strategisch niveau tot het uitvoerende niveau.
3. Economische, technologische en sociale krachten die spelen te herkennen en te begrijpen bij
        verandering van ICT in een organisatie
4. De financiële aspecten en investering in IT te overzien en te motiveren op basis van  
       mogelijke business waarde.