Strategisch management; BSC en kritische succesfactoren

Niveau
Totale lesduur
Startdatum en plaats

Startdata en plaatsen

Den Haag
20 mrt. 2018
Amsterdam
27 mrt. 2018
Utrecht
27 mrt. 2018
Utrecht
10 apr. 2018
Amsterdam
26 apr. 2018
Den Bosch
9 mei. 2018
Nijmegen
9 mei. 2018
Eindhoven
16 mei. 2018
Tilburg
16 mei. 2018
check_circle Start gegarandeerd
Rotterdam
28 mei. 2018
Rijswijk
12 jul. 2018
Rotterdam
12 jul. 2018
Utrecht
19 jul. 2018

Beschrijving

De Balanced Score Card (BSC) is een methode waarmee de belangrijkste onderdelen van een bedrijf op een structurele wijze kunnen worden gemeten en worden bijhouden. De meeste bedrijven kijken naar makkelijk meetbare Key Performance Indicators (KPI’s) zoals omzet en marge en op het gebied van personeelsmanagement bijvoorbeeld naar ziekteverzuim. 

De Balanced Score Card gaat verder en maakt ook de minder makkelijk meetbare zaken meetbaar. Bijvoorbeeld aan klanttevredenheid, klantloyaliteit en tevredenheid onder personeel.  We bekijken per perspectief wat de belangrijkste KPI’s zijn om het bedrijf zijn visie en strategie te behalen (of in ieder geval te consolideren).

uitvoering; 2 dagen over …

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? Onze leeradviseurs helpen je graag. Bel ons op 085 7440830 of e-mail naar info@springest.nl.

De Balanced Score Card (BSC) is een methode waarmee de belangrijkste onderdelen van een bedrijf op een structurele wijze kunnen worden gemeten en worden bijhouden. De meeste bedrijven kijken naar makkelijk meetbare Key Performance Indicators (KPI’s) zoals omzet en marge en op het gebied van personeelsmanagement bijvoorbeeld naar ziekteverzuim. 

De Balanced Score Card gaat verder en maakt ook de minder makkelijk meetbare zaken meetbaar. Bijvoorbeeld aan klanttevredenheid, klantloyaliteit en tevredenheid onder personeel.  We bekijken per perspectief wat de belangrijkste KPI’s zijn om het bedrijf zijn visie en strategie te behalen (of in ieder geval te consolideren).

uitvoering; 2 dagen over 5 weken,er is een voorbereidende les "nul" ter voorbereideing + 0.5 terugkomdag paper begeleiding. Investering training; totaal € 850, inlusief catering en gebruik van faciliteiten. literatuur; Cockpit van de organisatie, artikelen e.d. BSC, Kosten Via CAI € 70,-  inhoud; bepalen zoekvelden (KSF’s) per invalshoek, ontwerpen Balanced Score Card en organisatiecockpit, bepalen performance indicatoren, vaststellen maatstaven en normen, hanteren van indicatoren, organisatorische condities, veranderkundige aspecten, prestatiemeting en ICT, Financieel, afnemers, interne processen, leer en groei; doelgroep & doelstelling; voor iedereen die kennis wil opdoen veranderingen in organisaties en strategies bepaling. Zoals: management, business consultants, adviseurs, beleidsmedewerkers, projectleiders, programmamanagers en medewerkers die te maken hebben met ICT alignement en de informatievoorziening. Na deze opleiding beschikt de deelnemer over inzicht, toepassingsvaardigheid en analysevaardigheid op het gebied van informatiemanagement en afstemming van business en de informatievoorziening, voorkennis & niveau, geen, affiniteit met management en strategie is een pré. Instroomniveau MBO. examen; kosten Via CAI € 160,-.

De deelnemer wordt voorbereid op het ontwerpen van een Balanced Score Card voor een organisatie, vanuit een visie op de gewenste strategie. U leert voor de strategie van de organisatie relevante zoekvelden (KSF’s) te bepalen en deze te gebruiken om een Balanced Score Card (met de invalshoeken financieel, klant, interne organisatie en innovatie)  te ontwerpen die een stuurinstrument in de cockpit van de organisatie kan zijn. Hierbij leert u adequate (SMART) performance indicatoren te formuleren en in balans op basis van de strategische richting maatstaven en normen vast te stellen. 


Vanuit de invalshoek financieel ligt de focus op hoe de organisatie eruit ziet voor aandeelhouders en andere financiers, vanuit de invalshoek klant op hoe klanten de organisatie zien, vanuit de invalshoek interne organisatie op de vraag op welk gebied de organisatie de eigen prestaties kan verbeteren en vanuit de invalshoek innovatie hoe de organisatie kan blijven verbeteren en groeien. De training besteedt ook aandacht aan relevante organisatorische condities, veranderkundige aspecten en de relatie tussen prestatiemeting en ICT.   

inhoud; bepalen zoekvelden (KSF’s) per invalshoek, ontwerpen Balanced Scorecard en organisatiecockpit, bepalen performance indicatoren, vaststellen maatstaven en normen, hanteren van indicatoren, organisatorische condities, veranderkundige aspecten, prestatiemeting en ICT; doelgroep & doelstelling; voor iedereen die kennis wil opdoen veranderingen in organisaties en strategies bepaling. Zoals: management, business consultants, adviseurs, beleidsmedewerkers, projectleiders, programmamanagers en medewerkers die te maken hebben met ICT alignement en de informatievoorziening. Na deze opleiding beschikt de deelnemer over inzicht, toepassingsvaardigheid en analysevaardigheid op het gebied van informatiemanagement en afstemming van business en de informatievoorziening, voorkennis & niveau, geen, affinitiet met management en strategie is een pré. Instroomniveau MBO. 

 

 

Er zijn nog geen ervaringen. Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.

Heb je een vraag? Onze leeradviseurs helpen je graag. Bel ons op 085 7440830 of e-mail naar info@springest.nl.

Vraag nu gratis en vrijblijvend informatie aan:

Aanhef
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)