Korte online training Overtuigend ‘nee’ zeggen

Tijdsduur
Locatie
Online
Startdatum en plaats

Korte online training Overtuigend ‘nee’ zeggen

Hoffelijk
Logo van Hoffelijk
Opleiderscore: starstarstarstarstar_half 9,2 Hoffelijk heeft een gemiddelde beoordeling van 9,2 (uit 330 ervaringen)
Beste opleider van Nederland

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #1 in Financieel.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Financieel.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Tip: meer info over het programma, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

Startdata en plaatsen

computer Online: Digital Classroom
4 okt. 2022
computer Online: Digital Classroom
24 nov. 2022

Beschrijving

Wat maakt dat het zo lastig is om nee te zeggen? Waarschijnlijk omdat je het idee hebt dat je je cliënt dan in de steek laat of niet de juiste ondersteuning biedt. Toch is het mogelijk om op een respectvolle en overtuigende manier nee te zeggen. Je komt dan krachtiger over en je cliënt zal minder geneigd zijn om met je in discussie te gaan. Zo houd je de controle over het gesprek. Dit is precies waar de PE-sessie ‘Overtuigend ‘nee’ zeggen’ dieper op ingaat.

Wat kun je verwachten?

Gedurende de PE-sessie ‘Overtuigend ‘ nee’ zeggen’ ga je aan de slag met nee leren zeggen tegen je cliënten. Een nee wordt niet altijd zonder slag of stoot geaccepteerd. Cliënten halen er vaak van alles bij om van j…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: Overtuigen, Assertiviteit, Adviesvaardigheden, Mondelinge communicatie en Beïnvloeden.

Wat maakt dat het zo lastig is om nee te zeggen? Waarschijnlijk omdat je het idee hebt dat je je cliënt dan in de steek laat of niet de juiste ondersteuning biedt. Toch is het mogelijk om op een respectvolle en overtuigende manier nee te zeggen. Je komt dan krachtiger over en je cliënt zal minder geneigd zijn om met je in discussie te gaan. Zo houd je de controle over het gesprek. Dit is precies waar de PE-sessie ‘Overtuigend ‘nee’ zeggen’ dieper op ingaat.

Wat kun je verwachten?

Gedurende de PE-sessie ‘Overtuigend ‘ nee’ zeggen’ ga je aan de slag met nee leren zeggen tegen je cliënten. Een nee wordt niet altijd zonder slag of stoot geaccepteerd. Cliënten halen er vaak van alles bij om van jouw nee een ja te maken. Is dit herkenbaar? Tijdens deze training leer je hoe je ervoor zorgt dat je bij je standpunt blijft in plaats van dat je meegaat in de argumenten van je cliënt. Je gesprekken worden zo korter en efficiënter én je houdt de relatie goed.

Tijdens de PE-sessie gaat de trainer onder andere in op de volgende vragen:

  • Wat werkt wel en niet tijdens een gesprek waarbij je ‘nee’ moet verkopen aan je cliënt?
  • Wat zijn de valkuilen en hoe houd je de regie over het gesprek?
  • Hoe zorg je dat je cliënt geen ruimte voelt om aan te blijven dringen en houd je toch de relatie goed?

Ook je eigen casussen komen volop aan bod en aan het einde van de training weet je precies wat de beste aanpak is voor jou. Je krijgt daarnaast een handig stappenplan mee, wat je tijdens je gesprekken kunt gebruiken.

Hoe werkt het?

De PE-sessie ‘Overtuigend ‘ nee’ zeggen’ betreft een digital classroom. Nadat je de sessie via onze website geboekt hebt, ontvang je van ons een instructie om de externe applicatie te downloaden. Met deze applicatie kun je de PE-sessie volgen.

De digital classroom volg je via je smartphone, tablet of laptop. Om actief deel te nemen aan de sessie is het belangrijk dat je microfoon goed werkt en je camera aanstaat. Zo haal je het uiterste uit de training en ook uit jezelf.

PE-punten

De online training ‘Overtuigend ‘ nee’ zeggen’ is geaccrediteerd door Horus en je kunt hiermee drie PE-punten behalen.

Certificaat

Aan het einde van de PE-sessie maak je een afsluitende toets. Heb je de toets gehaald? Dan ontvang je van ons het deelnamecertificaat. Deze kun je downloaden in de leeromgeving.

"Hoffelijk"

Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen

Er zijn nog geen ervaringen.

Deel je ervaring

Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
We slaan je gegevens op, en delen ze met Hoffelijk, om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen. Meer info vind je in ons privacybeleid.