Training - Commerciële binnendienst

Ben je werkzaam als medewerker commerciële binnendienst en wil je je vaardigheden verbreden? Wil jij leren hoe je proactief en klantgericht kunt handelen? Kies dan voor deze veelzijdige training commerciële binnendienst! Gedurende de training ga je zelf actief bezig met het onderwerp. Zo leer je hoe je klantgerichte vragen kunt stellen, je leert SMART-doelen te stellen en je krijgt handvatten aangereikt hoe je om kunt gaan met lastige klanten. Daarnaast leer je ook hoe je op een commerciële en klantgerichte manier een telefoongesprek kunt voeren. Na het volgen van deze training ben jij in staat om op een effectieve wijze de werkzaamheden als commercieel binnendienstmedewerker uit te voeren.

Doelgroep

Deze training is ontwikkeld voor iedereen die de kennis en vaardigheden van een commercieel binnendienstmedewerker wil verbreden. 

Leerwijze

Barst jij van de ambitie en wil jij via een opleiding, training of workshops jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Holland Opleidingen - Klassikale Studie is de klassikale opleider voor mensen met tomeloze ambitie. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan!

Voorbereiding

De training bestaat uit 4 studiebijeenkomsten. Wanneer jij kiest voor een dagtraining, bereid je 2 studiebijeenkomsten voor. Voor de avondtraining bereid je 1 studiebijeenkomst per keer voor. Ook voor de eerste bijeenkomst dien jij je voor te bereiden.

Diploma

Na actieve deelname aan deze training, ontvang je het officiële certificaat van Holland Opleidingen Groep digitaal.