Professioneel slechtnieuwsgesprek voeren - Praktische training met aandacht voor zakelijkheid en empathie

Type product
Niveau
Logo van Icademy
Opleiderscore: starstarstarstar_halfstar_border 7,4 Icademy heeft een gemiddelde beoordeling van 7,4 (uit 12 ervaringen)

Tip: meer info over het programma, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

Beschrijving

Vroeg of laat kom je er als leidinggevende of als werkgever in het MKB voor te staan: je moet iemand van je medewerkers wegsturen. Er is zelfs een officiële term bedacht voor het type onderhoud dat je dan moet voeren: het slechtnieuwsgesprek. In deze cursus krijg je heldere aanwijzingen om een slechtnieuwsgesprek op een professionele manier te voeren.

De e-learning 'Professioneel slechtnieuwsgesprek voeren' leidt je langs de hoofdzaken van een karwei dat door velen als erg akelig ervaren wordt. De verschillende valkuilen, het bewaken van de sfeer, het zorgen voor ondersteuning, de manier waarop je je medewerker kunt helpen perspectief te blijven zien -, het wordt allemaal besproken in deze o…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? Onze adviseurs helpen je graag. Bel ons op 085 7440830 of e-mail naar info@springest.nl.

Vroeg of laat kom je er als leidinggevende of als werkgever in het MKB voor te staan: je moet iemand van je medewerkers wegsturen. Er is zelfs een officiële term bedacht voor het type onderhoud dat je dan moet voeren: het slechtnieuwsgesprek. In deze cursus krijg je heldere aanwijzingen om een slechtnieuwsgesprek op een professionele manier te voeren.

De e-learning 'Professioneel slechtnieuwsgesprek voeren' leidt je langs de hoofdzaken van een karwei dat door velen als erg akelig ervaren wordt. De verschillende valkuilen, het bewaken van de sfeer, het zorgen voor ondersteuning, de manier waarop je je medewerker kunt helpen perspectief te blijven zien -, het wordt allemaal besproken in deze online training.

Duur

De e-learning 'Professioneel slechtnieuwsgesprek voeren' duurt ongeveer 35 minuten. Wil je het maximale rendement uit je online training halen, gebruik dan de ondersteunende lesmaterialen. Hiermee heb je trainingsmateriaal voor circa 1 week.

Doelgroep

Deze e-learning is geschikt voor leidinggevenden, werkgevers in het MKB, managers. Als je deze online training wilt inzetten binnen de opleiding die je volgt, dan werk je aan de volgende beroepscompetenties (op MBO-niveau): Aansturen, Begeleiden, Aandacht en begrip tonen, Analyseren, Met druk en tegenslag omgaan.

Werkplekleren

Deze training is prima geschikt binnen MKB Werkplekleren. Bij MKB Werkplekleren volg je de belangrijkste theorie online, en word je in de praktijk begeleid door een ervaren collega, je mentor. Voor de mentor is een gratis Icademy training beschikbaar.

Lesmaterialen

De cursus 'Professioneel slechtnieuwsgesprek voeren - Praktische training met aandacht voor zakelijkheid en empathie' bestaat uit:

  • VideoCollege
  • E-Book
  • Tools voor Persoonlijk Ontwikkelingsplan (POP)
  • Oefenopdracht
  • Model verslagformulier
  • Leerjournaal
  • Samenvatting

Toetsing

De cursus 'Professioneel slechtnieuwsgesprek voeren - Praktische training met aandacht voor zakelijkheid en empathie' wordt afgesloten met een eindtoets. De eindtoets bestaat uit meerkeuzevragen.

Certificaat

Als je slaagt voor de eindtoets, ontvang je per e-mail een gewaarmerkt certificaat.

De garanties van Icademy

  • De meest effectieve manier van leren door een combinatie van beeld, geluid en interactiviteit.
  • Leer in 20% van de tijd 80% van wat je echt moet weten; vandaag leren = vandaag doen.
  • Begin direct en studeer waar en wanneer je maar wilt.
  • Slaag voor de toets en je ontvangt een gewaarmerkt certificaat.
  • Maximaal leerrendement tegen minimale kosten.

Wij zijn er van overtuigd dat je bij Icademy de beste e-learningcursus tegen de beste prijs krijgt. Daarom geven we je je geld terug als je kunt aantonen dat je bij een andere opleider een soortgelijke e-learningcursus hebt gevolgd met een betere prijs/kwaliteitsverhouding.

Het enige wat je hoeft te doen is het aanvraagformulier volledig invullen en dit samen met de factuur en het certificaat van de andere cursus naar ons toe sturen. Je ontvangt dan binnen twee weken je geld terug. Klik hier om gebruik te maken van de Geld Terug Garantie.

Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen

Er zijn nog geen ervaringen.

Deel je ervaring

Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.

Heb je een vraag? Onze adviseurs helpen je graag. Bel ons op 085 7440830 of e-mail naar info@springest.nl.

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

Aanhef
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)

Heb je nog vragen?

(optioneel)
We slaan je gegevens op om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen.
Meer info vind je in ons privacybeleid.