Interculturele Communicatie (ook online virtual classroom)

In de training Interculturele Communicatie ontdek je hoe culturele waarden en overtuigingen knelpunten in de communicatie kunnen vormen.

Je dacht afspraken gemaakt te hebben met jouw buitenlandse opdrachtgever, maar kreeg een ander resultaat dan verwacht. Je bent ongelooflijk veel tijd kwijt aan afstemming binnen jouw internationale team. Verbazingwekkend? Welnee! In communicatie zitten namelijk veel meer culturele aspecten verweven dan we ons veelal bewust zijn. En dat zorgt geregeld voor de nodige miscommunicatie. In de training Interculturele Communicatie ontdek je hoe culturele waarden en overtuigingen knelpunten in de communicatie kunnen vormen. Dit inzicht vergroot jouw inlevingsvermogen en interculturele sensitiviteit. Daarnaast leer je jouw communicatiestijl af te stemmen op uiteenlopende gesprekspartners in (internationale) teams en projecten.

Student profile

Professionals die in een internationale context werken. Deze training is geschikt voor zowel profit- als non-profitorganisaties.

Objectives

• Je werkt op een prettige manier samen met jouw internationale gesprekspartners omdat je oog hebt voor zowel overeenkomsten als verschillen
• Je wint tijd en behaalt betere resultaten omdat je actief luistert en jouw communicatiestijl afstemt op de ontvanger
• Je voelt je snel vertrouwd in een nieuwe internationale omgeving omdat je kunt rekenen op jouw interculturele sensitiviteit en inlevingsvermogen
• Je behaalt betere resultaten omdat je gebruik maakt van de voordelen die culturele diversiteit met zich meebrengt in jouw project of samenwerking
• Je hebt geïnvesteerd in jouw communicatieve vaardigheden

Curriculum

• Culturele aspecten van communicatie
• Individuele stijl: wie ben ik en wat neem ik zelf mee?
• Grensoverschrijdende principes: vertrekken vanuit gemeenschappelijkheid
• Basismodellen interculturele communicatie: (h)erkennen van verschillen
• Aandacht voor aannames: observatie versus interpretatie
• Eigen uitdagingen in intercultureel communiceren
• Intercultureel handelen: van inleving naar actie
• Draagvlak creëren in een internationale context
• Bouwen aan internationale relaties

Instruction modes

Intake | Met de schriftelijke intake geef je aan wat jouw leerdoelen, wensen en verwachtingen zijn. Je maakt daarmee vooraf helder wat je wilt bereiken; zowel voor jezelf als voor de trainer. Jouw persoonlijke leerdoelen staan centraal tijdens de training.

Bijeenkomsten | De bijeenkomsten zijn gericht op interactie met jouw trainer en medecursisten. Met afwisselende werkvormen doe je kennis en inzichten op en oefen je met vaardigheden. Er is veel ruimte voor de inbreng van eigen praktijksituaties en -voorbeelden.

Online leeromgeving | Via onze interactieve online leeromgeving ontvang je alle informatie die je nodig hebt om aan de slag te gaan.

Persoonlijk actieplan | Aan het eind van de training stel je een persoonlijk actieplan op. Dat helpt je door te gaan met leren, ook nadat het traject is afgerond.