ITIL® 4 Foundation - inclusief examen (online virtual classroom)

Tijdsduur
Locatie
Op locatie
Startdatum en plaats

ITIL® 4 Foundation - inclusief examen (online virtual classroom)

ICM opleidingen & trainingen
Logo van ICM opleidingen & trainingen
Opleiderscore: starstarstarstarstar_half 9,0 ICM opleidingen & trainingen heeft een gemiddelde beoordeling van 9,0 (uit 4.532 ervaringen)
Beste opleider van Nederland

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #2 in HR en #2 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Opleiding & Onderwijs, #3 in HR en #3 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #3 beste grote opleider.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #3 beste grote opleider en #3 in Opleiding & Onderwijs.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Tip: meer info over het programma, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

Startdata en plaatsen

placeOnline
15 nov. 2024 tot 29 nov. 2024
Toon rooster
event 15 november 2024, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 01
event 22 november 2024, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 02
event 29 november 2024, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 03
placeOnline
16 nov. 2024 tot 30 nov. 2024
Toon rooster
event 16 november 2024, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 01
event 23 november 2024, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 02
event 30 november 2024, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 03
placeOnline
7 jan. 2025 tot 11 feb. 2025
Toon rooster
event 7 januari 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 01
event 14 januari 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 02
event 21 januari 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 03
event 28 januari 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 04
event 4 februari 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 05
event 11 februari 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 06
placeOnline
10 jan. 2025 tot 24 jan. 2025
Toon rooster
event 10 januari 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 01
event 17 januari 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 02
event 24 januari 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 03
placeOnline
11 jan. 2025 tot 25 jan. 2025
Toon rooster
event 11 januari 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 01
event 18 januari 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 02
event 25 januari 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 03
placeOnline
18 mrt. 2025 tot 22 apr. 2025
Toon rooster
event 18 maart 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 01
event 25 maart 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 02
event 1 april 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 03
event 8 april 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 04
event 15 april 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 05
event 22 april 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 06
placeOnline
21 mrt. 2025 tot 4 apr. 2025
Toon rooster
event 21 maart 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 01
event 28 maart 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 02
event 4 april 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 03
placeOnline
22 mrt. 2025 tot 5 apr. 2025
Toon rooster
event 22 maart 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 01
event 29 maart 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 02
event 5 april 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 03
placeOnline
3 jun. 2025 tot 8 jul. 2025
Toon rooster
event 3 juni 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 01
event 10 juni 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 02
event 17 juni 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 03
event 24 juni 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 04
event 1 juli 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 05
event 8 juli 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 06
placeOnline
6 jun. 2025 tot 20 jun. 2025
Toon rooster
event 6 juni 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 01
event 13 juni 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 02
event 20 juni 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 03
placeOnline
7 jun. 2025 tot 21 jun. 2025
Toon rooster
event 7 juni 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 01
event 14 juni 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 02
event 21 juni 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 03
placeOnline
5 aug. 2025 tot 9 sep. 2025
Toon rooster
event 5 augustus 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 01
event 12 augustus 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 02
event 19 augustus 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 03
event 26 augustus 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 04
event 2 september 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 05
event 9 september 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 06
placeOnline
8 aug. 2025 tot 22 aug. 2025
Toon rooster
event 8 augustus 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 01
event 15 augustus 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 02
event 22 augustus 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 03
placeOnline
9 aug. 2025 tot 23 aug. 2025
Toon rooster
event 9 augustus 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 01
event 16 augustus 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 02
event 23 augustus 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 03
placeOnline
2 sep. 2025 tot 7 okt. 2025
Toon rooster
event 2 september 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 01
event 9 september 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 02
event 16 september 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 03
event 23 september 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 04
event 30 september 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 05
event 7 oktober 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 06
placeOnline
5 sep. 2025 tot 19 sep. 2025
Toon rooster
event 5 september 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 01
event 12 september 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 02
event 19 september 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 03
placeOnline
6 sep. 2025 tot 20 sep. 2025
Toon rooster
event 6 september 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 01
event 13 september 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 02
event 20 september 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 03
placeOnline
11 nov. 2025 tot 16 dec. 2025
Toon rooster
event 11 november 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 01
event 18 november 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 02
event 25 november 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 03
event 2 december 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 04
event 9 december 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 05
event 16 december 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 06
placeOnline
21 nov. 2025 tot 5 dec. 2025
Toon rooster
event 21 november 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 01
event 28 november 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 02
event 5 december 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 03
placeOnline
22 nov. 2025 tot 6 dec. 2025
Toon rooster
event 22 november 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 01
event 29 november 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 02
event 6 december 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 03

Beschrijving

Persoonlijk studieadvies? Laat uw telefoonnummer achter bij uw brochure aanvraag.

Wil je concrete handvatten om de processen in je IT-organisatie in te richten en te beheren? De opleiding brengt je de belangrijkste principes van de beheersmethode ITIL bij.

ITIL biedt jou een raamwerk van processen en concrete handvatten om je IT-organisatie in te richten en te beheren. ITIL® 4 Foundation bouwt voort op de huidige ITIL versies door een flexibele en praktische basis te bieden voor de ondersteuning van organisaties in de moderne digitale wereld. De kern van deze opleiding is het service-waardesysteem en het vier-dimensiemodel. In deze opleiding krijg je meer kennis van de begrippen in dit model en ga je de samenhang tussen de onderwerpen en begrippen begrijpen. Je wordt voor…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: ITIL Foundation examen, ITIL v4, ITIL Overzicht, ITIL Foundation en ITIL v3.

Persoonlijk studieadvies? Laat uw telefoonnummer achter bij uw brochure aanvraag.

Wil je concrete handvatten om de processen in je IT-organisatie in te richten en te beheren? De opleiding brengt je de belangrijkste principes van de beheersmethode ITIL bij.

ITIL biedt jou een raamwerk van processen en concrete handvatten om je IT-organisatie in te richten en te beheren. ITIL® 4 Foundation bouwt voort op de huidige ITIL versies door een flexibele en praktische basis te bieden voor de ondersteuning van organisaties in de moderne digitale wereld. De kern van deze opleiding is het service-waardesysteem en het vier-dimensiemodel. In deze opleiding krijg je meer kennis van de begrippen in dit model en ga je de samenhang tussen de onderwerpen en begrippen begrijpen. Je wordt voorbereid op het officiële ITIL® 4 Foundation-examen. ITIL-certificering geeft uitstekende mogelijkheden om jouw IT organisatie verder te professionaliseren en te groeien in je eigen carrière.

ITIL® is een geregistreerd handelsmerk van AXELOS Limited, gebruikt met toestemming van AXELOS Limited. Alle rechten voorbehouden.

Je bent werkzaam in de IT- en bedrijfsdomeinen en wilt de eerste stappen zetten in servicemanagement of je bent al bekend met eerdere versies van ITIL en/of andere best practices uit de branche en wilt meer leren over ITIL 4. Deze cursus en de bijbehorende certificering kunnen nuttig zijn voor de volgende functies: IT Support Staff, IT Consultants, Business Managers, Business Process Owners, IT Developers, Service Providers en System Integrators.

Zeker weten of dit bij je past? Doe een persoonlijke intake.

- U kent de essentie van ITIL Foundation en begrijpt de belangrijkste ITIL- processen
- U krijgt inzicht in hoe servicemanagementprocessen die bijdragen aan de levenscyclus van een service
- U kunt de rol, doelstellingen en organisatorische structuren van de servicedeskfunctie uitleggen
- U wordt bewust van de verantwoordelijkheden van de belangrijkste rollen in het servicemanagement
- U bent op de hoogte van de actuele ontwikkelingen binnen IT-servicemanagement
- U bent in staat om de belangrijkste principes van ITIL toe te passen in uw dagelijkse praktijk
- U bent voorbereid op het officiële ITIL Foundation-examen en legt dit na van de opleiding af

- ITIL Foundation
- Inleiding IT Service
- Management ITIL- processen
- Rol en doelstellingen IT
- Service Life Cycle
- Service Strategies Service Design
- ServiceTransition
- Service Operation
- Continual Service Improvement
- Actuele ontwikkelingen in IT Service
- Management Examentraining ITIL Foundation
- Praktijksituaties en -voorbeelden

Intake | Voorafgaand aan de training vul je een schriftelijk intakeformulier in waarin je een aantal vragen beantwoordt gericht op jouw persoonlijke situatie. Deze vragen helpen je om jouw ontwikkeldoel helder te omschrijven.

Ervaren docenten | Een ervaren docent begeleidt de bijeenkomsten waarin jouw leerbehoefte centraal staat. Door de theorie en praktijkvoorbeelden die de docent geeft, raak je thuis in de materie.

Online leeromgeving | Naast de interactieve klassikale dagen werk je met de rijke online leeromgeving die je ondersteunt in het leerproces. Na de opleiding houd je onbeperkt toegang tot al het online materiaal ter verdieping en naslagwerk.

Examenvoorbereiding | Door theorie, oefeningen en groepsdiscussies raak je thuis in de materie. Oefeningen en proefexamens bereiden je optimaal voor op het ITIL® Foundation-examen. Het ITIL®4-examen plan je zelf in op een voor jou gewenste moment met een vouchercode van PeopleCert.

Maximale groepsgrootte: 18 personen.

Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen

Er zijn nog geen ervaringen.

Deel je ervaring

Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
infoEr is een telefoonnummer vereist om deze informatieaanvraag in behandeling te nemen. (optioneel)
(optioneel)
(optioneel)

Aanmelden voor nieuwsbrief

We slaan je gegevens op, en delen ze met ICM opleidingen & trainingen, om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen. Meer info vind je in ons privacybeleid.