ITIL® 4 Foundation - inclusief examen (online virtual classroom)
- Tijdsduur
- Locatie
- Op locatie
- Startdatum en plaats
Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #2 in HR en #2 in Management.
Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Opleiding & Onderwijs, #3 in HR en #3 in Management.
Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #3 beste grote opleider.
Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #3 beste grote opleider en #3 in Opleiding & Onderwijs.
Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.Startdata en plaatsen
placeOnline 15 nov. 2024 tot 29 nov. 2024Toon rooster event 15 november 2024, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 01 event 22 november 2024, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 02 event 29 november 2024, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 03 |
placeOnline 16 nov. 2024 tot 30 nov. 2024Toon rooster event 16 november 2024, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 01 event 23 november 2024, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 02 event 30 november 2024, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 03 |
placeOnline 7 jan. 2025 tot 11 feb. 2025Toon rooster event 7 januari 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 01 event 14 januari 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 02 event 21 januari 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 03 event 28 januari 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 04 event 4 februari 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 05 event 11 februari 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 06 |
placeOnline 10 jan. 2025 tot 24 jan. 2025Toon rooster event 10 januari 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 01 event 17 januari 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 02 event 24 januari 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 03 |
placeOnline 11 jan. 2025 tot 25 jan. 2025Toon rooster event 11 januari 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 01 event 18 januari 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 02 event 25 januari 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 03 |
placeOnline 18 mrt. 2025 tot 22 apr. 2025Toon rooster event 18 maart 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 01 event 25 maart 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 02 event 1 april 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 03 event 8 april 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 04 event 15 april 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 05 event 22 april 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 06 |
placeOnline 21 mrt. 2025 tot 4 apr. 2025Toon rooster event 21 maart 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 01 event 28 maart 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 02 event 4 april 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 03 |
placeOnline 22 mrt. 2025 tot 5 apr. 2025Toon rooster event 22 maart 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 01 event 29 maart 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 02 event 5 april 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 03 |
placeOnline 3 jun. 2025 tot 8 jul. 2025Toon rooster event 3 juni 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 01 event 10 juni 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 02 event 17 juni 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 03 event 24 juni 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 04 event 1 juli 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 05 event 8 juli 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 06 |
placeOnline 6 jun. 2025 tot 20 jun. 2025Toon rooster event 6 juni 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 01 event 13 juni 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 02 event 20 juni 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 03 |
placeOnline 7 jun. 2025 tot 21 jun. 2025Toon rooster event 7 juni 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 01 event 14 juni 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 02 event 21 juni 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 03 |
placeOnline 5 aug. 2025 tot 9 sep. 2025Toon rooster event 5 augustus 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 01 event 12 augustus 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 02 event 19 augustus 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 03 event 26 augustus 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 04 event 2 september 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 05 event 9 september 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 06 |
placeOnline 8 aug. 2025 tot 22 aug. 2025Toon rooster event 8 augustus 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 01 event 15 augustus 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 02 event 22 augustus 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 03 |
placeOnline 9 aug. 2025 tot 23 aug. 2025Toon rooster event 9 augustus 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 01 event 16 augustus 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 02 event 23 augustus 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 03 |
placeOnline 2 sep. 2025 tot 7 okt. 2025Toon rooster event 2 september 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 01 event 9 september 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 02 event 16 september 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 03 event 23 september 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 04 event 30 september 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 05 event 7 oktober 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 06 |
placeOnline 5 sep. 2025 tot 19 sep. 2025Toon rooster event 5 september 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 01 event 12 september 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 02 event 19 september 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 03 |
placeOnline 6 sep. 2025 tot 20 sep. 2025Toon rooster event 6 september 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 01 event 13 september 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 02 event 20 september 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 03 |
placeOnline 11 nov. 2025 tot 16 dec. 2025Toon rooster event 11 november 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 01 event 18 november 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 02 event 25 november 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 03 event 2 december 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 04 event 9 december 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 05 event 16 december 2025, 19:00-22:00, Online, Bijeenkomst 06 |
placeOnline 21 nov. 2025 tot 5 dec. 2025Toon rooster event 21 november 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 01 event 28 november 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 02 event 5 december 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 03 |
placeOnline 22 nov. 2025 tot 6 dec. 2025Toon rooster event 22 november 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 01 event 29 november 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 02 event 6 december 2025, 09:30-16:30, Online, Bijeenkomst 03 |
Beschrijving
Persoonlijk studieadvies? Laat uw telefoonnummer achter bij uw brochure aanvraag.
Wil je concrete handvatten om de processen in je IT-organisatie in te richten en te beheren? De opleiding brengt je de belangrijkste principes van de beheersmethode ITIL bij.
ITIL biedt jou een raamwerk van processen en concrete handvatten om je IT-organisatie in te richten en te beheren. ITIL® 4 Foundation bouwt voort op de huidige ITIL versies door een flexibele en praktische basis te bieden voor de ondersteuning van organisaties in de moderne digitale wereld. De kern van deze opleiding is het service-waardesysteem en het vier-dimensiemodel. In deze opleiding krijg je meer kennis van de begrippen in dit model en ga je de samenhang tussen de onderwerpen en begrippen begrijpen. Je wordt voor…
Veelgestelde vragen
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Persoonlijk studieadvies? Laat uw telefoonnummer achter bij uw brochure aanvraag.
Wil je concrete handvatten om de processen in je IT-organisatie in te richten en te beheren? De opleiding brengt je de belangrijkste principes van de beheersmethode ITIL bij.
ITIL biedt jou een raamwerk van processen en concrete handvatten
om je IT-organisatie in te richten en te beheren. ITIL® 4
Foundation bouwt voort op de huidige ITIL versies door een
flexibele en praktische basis te bieden voor de ondersteuning van
organisaties in de moderne digitale wereld. De kern van deze
opleiding is het service-waardesysteem en het vier-dimensiemodel.
In deze opleiding krijg je meer kennis van de begrippen in dit
model en ga je de samenhang tussen de onderwerpen en begrippen
begrijpen. Je wordt voorbereid op het officiële ITIL® 4
Foundation-examen. ITIL-certificering geeft uitstekende
mogelijkheden om jouw IT organisatie verder te professionaliseren
en te groeien in je eigen carrière.
ITIL® is een geregistreerd handelsmerk van AXELOS Limited, gebruikt
met toestemming van AXELOS Limited. Alle rechten voorbehouden.
Je bent werkzaam in de IT- en bedrijfsdomeinen en wilt de eerste
stappen zetten in servicemanagement of je bent al bekend met
eerdere versies van ITIL en/of andere best practices uit de branche
en wilt meer leren over ITIL 4. Deze cursus en de bijbehorende
certificering kunnen nuttig zijn voor de volgende functies: IT
Support Staff, IT Consultants, Business Managers, Business Process
Owners, IT Developers, Service Providers en System Integrators.
Zeker weten of dit bij je past? Doe een persoonlijke intake.
- U kent de essentie van ITIL Foundation en begrijpt de
belangrijkste ITIL- processen
- U krijgt inzicht in hoe servicemanagementprocessen die bijdragen
aan de levenscyclus van een service
- U kunt de rol, doelstellingen en organisatorische structuren van
de servicedeskfunctie uitleggen
- U wordt bewust van de verantwoordelijkheden van de belangrijkste
rollen in het servicemanagement
- U bent op de hoogte van de actuele ontwikkelingen binnen
IT-servicemanagement
- U bent in staat om de belangrijkste principes van ITIL toe te
passen in uw dagelijkse praktijk
- U bent voorbereid op het officiële ITIL Foundation-examen en legt
dit na van de opleiding af
- ITIL Foundation
- Inleiding IT Service
- Management ITIL- processen
- Rol en doelstellingen IT
- Service Life Cycle
- Service Strategies Service Design
- ServiceTransition
- Service Operation
- Continual Service Improvement
- Actuele ontwikkelingen in IT Service
- Management Examentraining ITIL Foundation
- Praktijksituaties en -voorbeelden
Intake | Voorafgaand aan de training vul je een schriftelijk
intakeformulier in waarin je een aantal vragen beantwoordt gericht
op jouw persoonlijke situatie. Deze vragen helpen je om jouw
ontwikkeldoel helder te omschrijven.
Ervaren docenten | Een ervaren docent begeleidt de bijeenkomsten
waarin jouw leerbehoefte centraal staat. Door de theorie en
praktijkvoorbeelden die de docent geeft, raak je thuis in de
materie.
Online leeromgeving | Naast de interactieve klassikale dagen werk
je met de rijke online leeromgeving die je ondersteunt in het
leerproces. Na de opleiding houd je onbeperkt toegang tot al het
online materiaal ter verdieping en naslagwerk.
Examenvoorbereiding | Door theorie, oefeningen en groepsdiscussies
raak je thuis in de materie. Oefeningen en proefexamens bereiden je
optimaal voor op het ITIL® Foundation-examen. Het ITIL®4-examen
plan je zelf in op een voor jou gewenste moment met een vouchercode
van PeopleCert.
Maximale groepsgrootte: 18 personen.
Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen
Deel je ervaring
Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.