Klant- en Servicegericht Telefoneren

Deze cursus is helaas verwijderd door ICM Opleidingen & trainingen. Bekijk hieronder de ervaringen van deelnemers, de alternatieven, of klik via de navigatie terug naar het overzicht van het hele aanbod in dit onderwerp.

Spreekangst wordt stemkracht, driedaagse presentatietraining

Logo van Speechen.nl

Spreekangst wordt Stemkracht. Driedaagse training presenteren, spreken in het openbaar Na drie dagen trainen kunt u boven gemiddeld present…

Klantgerichtheid: klantgericht telefoneren

Logo van Learnit Training

Veel klantencontact verloopt via de telefoon. De manier waarop je klanten te woord staat is van groot belang: jíj bent immers het visitekaa…

Opleiding Preventiemedewerker

Logo van Preventief BV

Preventiemedewerker De opleiding Preventiemedewerker is bedoeld voor degene die is aangewezen voor het uitvoeren van de Arbo- en preventiet…

Square applaus dreamstime 2345396

Authentiek Spreken en Presenteren

Logo van The Needs
Square applaus dreamstime 2345396

Applaus voor je zelf. Na deze training beklim je zonder zenuwen het podium. Je spreekt enthousiast voor kleine én grote groepen. Je bent 10…

Klantgericht communiceren

Logo van Skala Training & Advies

Een klantgerichte communicatie bepaalt voor een belangrijk deel hoe een klant de service van jouw organisatie ervaart. Soms moet je iets in…

Training De effectieve teamleider

Logo van IMK Opleidingen BV

Inleiding Als teamleider moet u voortdurend switchen tussen verschillende rollen en taken. U heeft te maken met collega’s, klanten, leveran…

Training professioneel en klantgericht telefoneren

Logo van XL10 Training|Opleiding

- Je wilt professioneler en klantgerichter telefoneren? - gespreksvaardigheden - Je communicatietechnieken tijdens het telefoneren verbeter…

Communicatie Training: Effectief communiceren

Logo van XL10 Training|Opleiding

Je krijgt door het volgen van deze communicatie training inzicht in je eigen communicatiestijl en de effecten daarvan op anderen. Je verbet…

Zakelijk Engels: effectief schrijven / Engels schrijven

Logo van Interlingua

Zakelijk Engels: effectief schrijven Doelgericht en snel Engelse teksten schrijven Doelgroep De training zakelijk Engels is gericht op iede…

Opleiding Budgetcoach

Logo van Credit Management Instituut

Opleiding Budgetcoach In de opleiding Budgetcoach leert u hoe u cliënten kunt coachen naar een grotere mate van zelfredzaamheid. Steeds mee…