Training Klantgericht Incasseren
"Zeer leerzaam. Praktijk gericht. Veel ruimte voor eigen inbreng. Praktijksituaties veelvuldig geoefend en besproken. Door veel aan de deelnemers te vragen maakte de trainer handig gebruik om ons passende situaties te koppelen aan theorie en ons juiste tools te overhandigen om mee verder te kunnen." - 03-04-2018 00:00
"Zeer leerzaam. Praktijk gericht. Veel ruimte voor eigen inbreng. Praktijksituaties veelvuldig geoefend en besproken. Door veel aan de deelne… alles lezen - 03-04-2018 00:00
"Heel leerzaam en praktijkgericht op een prachtige locatie. De trainer gaf ruimschoots aandacht aan alle persoonlijke praktijkvoorbeelden en zijn uitgebreid behandeld en geoefend met het rollenspel. Zeer aangename cursus die ik iedereen zou aanbevelen!" - 15-05-2017 00:00
"Heel leerzaam en praktijkgericht op een prachtige locatie. De trainer gaf ruimschoots aandacht aan alle persoonlijke praktijkvoorbeelden en … alles lezen - 15-05-2017 00:00
"Heel leerzaam. Ik voelde me heel ontspannen en ik vond het fijn dat het een klein clubje was.
Veel behandeld maar vooral ook veel situaties behandeld die op ons werk voorkwamen.
Talita deed het met volle overtuiging en ze betrok iedereen bij het hele proces" - 12-05-2017 00:00
"Heel leerzaam. Ik voelde me heel ontspannen en ik vond het fijn dat het een klein clubje was. Veel behandeld maar vooral ook veel situaties… alles lezen - 12-05-2017 00:00
"heel goed en praktijkgericht je kon een case uit de praktijk oefenen, locatie was moeilijk te vinden" - 18-12-2016 00:00
"heel goed en praktijkgericht je kon een case uit de praktijk oefenen, locatie was moeilijk te vinden " - 18-12-2016 00:00
"Het was een leuke training er werd veel omgegaan met het bellen van de klanten. Wat opviel is de houding van jezelf terwijl je belt." - 07-12-2016 00:00
"Het was een leuke training er werd veel omgegaan met het bellen van de klanten. Wat opviel is de houding van jezelf terwijl je belt. " - 07-12-2016 00:00
"beginnend in het debiteuren beheer. Veel gehad hoe te handelen bij telefonisch incasso. Goede tips en goede oefeningen gedaan met de groep. Hierna werd het een stuk makkelijker om te handelen bij het vragen naar de betalingen. " - 22-11-2016 08:42
"beginnend in het debiteuren beheer. Veel gehad hoe te handelen bij telefonisch incasso. Goede tips en goede oefeningen gedaan met de groep. … alles lezen - 22-11-2016 08:42
"heel nuttig, informatief, goede tips. veel geleerd in die 2 dagen. de trainer was ook fantastisch. de locatie was ook perfect, net zoals de zaal en het eten in de kantine. Het was gewoon helemaal top in orde." - 18-11-2016 00:00
"heel nuttig, informatief, goede tips. veel geleerd in die 2 dagen. de trainer was ook fantastisch. de locatie was ook perfect, net zoals de … alles lezen - 18-11-2016 00:00
"Ik vond het een zeer prettige training en Jannie heeft ons veel informatie gegeven, ze geeft op een fijne manier les met een grapje tussendoor. Ik zou meerdere cursussen bij haar willen bijwonen." - 23-06-2016 00:00
"Ik vond het een zeer prettige training en Jannie heeft ons veel informatie gegeven, ze geeft op een fijne manier les met een grapje tussendo… alles lezen - 23-06-2016 00:00
"Ik vond de training erg leerzaam. De leraar wist iedereen goed te motiveren om het beste uit zichzelf te halen." - 20-05-2016 00:00
"Ik vond de training erg leerzaam. De leraar wist iedereen goed te motiveren om het beste uit zichzelf te halen. " - 20-05-2016 00:00
"Het is een zeer leerzame training geweest. De locatie was zeer goed bereikbaar met ruime parkeergelegenheid. De docent was zeer kundig en bood ons voldoende uitdaging om met de diverse praktijkvoorbeelden aan de slag te gaan." - 02-05-2016 00:00
"Het is een zeer leerzame training geweest. De locatie was zeer goed bereikbaar met ruime parkeergelegenheid. De docent was zeer kundig en bo… alles lezen - 02-05-2016 00:00
"Erg interessante en pro-actieve cursus. De DISC test is ook erg leuk en goeie tips om je te ontwikkelen." - 02-05-2016 00:00
"Erg interessante en pro-actieve cursus. De DISC test is ook erg leuk en goeie tips om je te ontwikkelen. " - 02-05-2016 00:00
"leerzaam, onderhoudend, afwisselend.
de instructeur wist op een leuke manier de aandacht vast te houden." - 27-04-2016 00:00
"leerzaam, onderhoudend, afwisselend. de instructeur wist op een leuke manier de aandacht vast te houden. " - 27-04-2016 00:00
"Ik vond het erg leuk en leerzaam. Patrick heeft alles heel goed uitgelegd en het goed gebracht. Ik ben tevreden." - 25-04-2016 00:00
"Ik vond het erg leuk en leerzaam. Patrick heeft alles heel goed uitgelegd en het goed gebracht. Ik ben tevreden. " - 25-04-2016 00:00
"Ik vond het leerzame cursus, veel tips gekregen waar je wat aan hebt. Ook veel ervaringen gehoord van mede cursisten." - 19-04-2016 00:00
"Ik vond het leerzame cursus, veel tips gekregen waar je wat aan hebt. Ook veel ervaringen gehoord van mede cursisten. " - 19-04-2016 00:00
"Ik vond het een goede training. De korte cursus van 2 dagen is voldoende om de meeste aspecten de revue te laten passeren en het was ook fijn dat er deelnemers waren uit verschillende branches. Zodat je ook tips van het debiteurenbeheer van anderen meekrijgt. Tevens was de lunch uitstekend moet ik zeggen, voor elk wat wils." - 11-04-2016 00:00
"Ik vond het een goede training. De korte cursus van 2 dagen is voldoende om de meeste aspecten de revue te laten passeren en het was ook fij… alles lezen - 11-04-2016 00:00
"de eerste dag vond ik erg leuk de 2de dag vond ik sommige onderwerpen iets te lang duren waardoor ik er soms niet helemaal meer bij was met mijn hoofd. wel heb ik veel geleerd van deze training en ga ik dit zeker gebruiken" - 07-04-2016 00:00
"de eerste dag vond ik erg leuk de 2de dag vond ik sommige onderwerpen iets te lang duren waardoor ik er soms niet helemaal meer bij was met … alles lezen - 07-04-2016 00:00
"Ik vond het een interessante cursus die op een vrolijk en vooral begrijpelijke manier werd gegeven." - 06-04-2016 00:00
"Ik vond het een interessante cursus die op een vrolijk en vooral begrijpelijke manier werd gegeven. " - 06-04-2016 00:00
"De training was compleet en doordacht. Belangerijke zaken zoals het voeren van een gesprek zijn voldoende besproken." - 16-12-2015 00:00
"De training was compleet en doordacht. Belangerijke zaken zoals het voeren van een gesprek zijn voldoende besproken. " - 16-12-2015 00:00
"Mijnheer Douglas kon met overtuiging, tips en praktijk voorbeelden prima in beeld brengen hoe een goed incasso gesprek kan verlopen. In de middag werd actief getraind in de vorm van rollenspel. Ook daarbij kwamen alle vragen en valkuilen waar alle cursisten tegen aan lopen aan bod. " - 30-11-2015 07:41
"Mijnheer Douglas kon met overtuiging, tips en praktijk voorbeelden prima in beeld brengen hoe een goed incasso gesprek kan verlopen. In de m… alles lezen - 30-11-2015 07:41
"Heel leerzaam en interessant. Kan de informatie goed in de praktijk toepassen.
De 2 dagen vlogen voorbij." - 29-11-2015 00:00
"Heel leerzaam en interessant. Kan de informatie goed in de praktijk toepassen. De 2 dagen vlogen voorbij. " - 29-11-2015 00:00