Medewerker reparatieverzoeken
- Tijdsduur
- Locatie
- Op locatie
- Startdatum en plaats
Medewerker reparatieverzoeken
Opleiderscore:
starstarstarstar_halfstar_border
Anoniem "Als toelichting zou ik willen zeggen dat de communicatie lager scoort omdat het wat duurde voordat er duidelijkheid was wanneer, waar en wie de cursus gaf. Dit kwam niet geheel door Kjenning, dus valt deze 6 niet geheel door eigen toedoen lager uit." - 26-11-2014 00:00
"Als toelichting zou ik willen zeggen dat de communicatie lager scoort omdat het wat duurde voordat er duidelijkheid was wanneer, waar en wie… alles lezen - 26-11-2014 00:00
Startdata en plaatsen
placeAlmere / Lelystad 27 sep. 2023 |
Beschrijving
De kennis en vaardigheden bij het aannemen van een reparatieverzoek
‘Het bovenlicht is kapot!’ Wie gaat u sturen? De elektricien? Wilt u uw klant te woord kunnen staan zonder daarbij vaak een technische collega te moeten raadplegen? In deze cursus leert u hoe u efficiënt en effectief op een reparatieverzoek, een klacht of een vraag kunt reageren. U kunt uw technische collega’s helder en eenduidig informeren. Deze cursus biedt een stevige kennismaking met en een verdieping in bouwkunde en installatietechniek, en zet de belangrijkste problemen bij het aannemen van een reparatieverzoek op een rij. De communicatie en de bouwkundige kennis geïntegreerd!In de voorbereiding op de cursus kunt u aang…
Veelgestelde vragen
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
De kennis en vaardigheden bij het aannemen van een reparatieverzoek
‘Het bovenlicht is kapot!’ Wie gaat u sturen? De elektricien? Wilt u uw klant te woord kunnen staan zonder daarbij vaak een technische collega te moeten raadplegen? In deze cursus leert u hoe u efficiënt en effectief op een reparatieverzoek, een klacht of een vraag kunt reageren. U kunt uw technische collega’s helder en eenduidig informeren. Deze cursus biedt een stevige kennismaking met en een verdieping in bouwkunde en installatietechniek, en zet de belangrijkste problemen bij het aannemen van een reparatieverzoek op een rij. De communicatie en de bouwkundige kennis geïntegreerd!In de voorbereiding op de cursus kunt u aangeven welke vragen en onderwerpen u behandeld wilt hebben. Uw trainer koppelt tijdens de cursus de bouwkundige theorie direct aan de praktijk met de vraag "waar kan uw huurder over bellen met een reparatieverzoek". Tijdens deze training brengt u een bezoek aan een mutatiewoning.
starstarstarstar_halfstar_border
Anoniem "Als toelichting zou ik willen zeggen dat de communicatie lager scoort omdat het wat duurde voordat er duidelijkheid was wanneer, waar en wie de cursus gaf. Dit kwam niet geheel door Kjenning, dus valt deze 6 niet geheel door eigen toedoen lager uit." - 26-11-2014 00:00
"Als toelichting zou ik willen zeggen dat de communicatie lager scoort omdat het wat duurde voordat er duidelijkheid was wanneer, waar en wie… alles lezen - 26-11-2014 00:00
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.