Professioneel Telefoneren, een training voor telefonisten, administatief medewerkers, receptie - en baliemedewerkers

"een fijne en leerzame dag. je krijg een dosis zelfvertrouwen mee. Het is duidelijk en leerzaam. Je krijg hele goede tips mee. Training is aan te bevelen of je nu jaren ervaring hebt of niet." - 03-12-2020 14:59

"De training werd gegeven door twee professionele en hele vriendelijke dames. Er werden meerdere onderdelen behandeld, waaronder technieken om actief te kunnen luisteren. De combinatie van theorie en praktijk vond ik erg fijn. De creativiteit bij de oefeningen waardeerde ik ook zeer.
Ten slotte heeft de cursus me zeker zelfverzekerder gemaakt. Bedankt daarvoor!" - 03-12-2020 14:58

"Samen met mijn collega's van het CC Center deze training gevolgd. Wat een leuke training. We hebben vandaag veel geleerd over mijn eigen gedrag en over luisteren. Ik was bang dat het een saaie training zou worden, maar dit was niet zo. Linda van der Meer is enthousaist en vaardig. Het niveau van de training is goed." - 04-12-2019 16:49

"
Informatief, interactief, inspirerend. Petje af voor Linda. Het oefenen met elkaar vond ik verrassend en erg leuk om te doen. De luisteroefening vond ik confronterend. Je denkt vaak het juiste te horen, maar er wordt iets heel anders gezegd. Eyeopener. Linda is een deskundige trainer, ze geeft veel ruimte voor vragen. Ik voelde mij gezien en gehoord. Erg prettig. De locatie is goed verzorgd.
" - 04-12-2019 16:43

"Goede locatie met een nog betere lunch.Een trainer met veel aandacht voor de praktijk en de groep. De stof werd op een prettige manier overgebracht. Er was ruimte om te lachen. Ik ga veel met deze training kunnen in de toekomst." - 04-12-2019 16:41

"Linda is een gedreven trainster. Door haar enthousiastme heeft zij de groep de hele dag aangehaakt gehouden. Van begin tot eidn een boeiende training. Linda had veel praktijkvoorbeelden en kon zo aansluiten bij mijn praktijk. Heel fijn. De locatie was heel goed. Heel goed geregeld allemaal. " - 04-12-2019 16:38

"Interessant en afwisselend. Een erg actieve dag. De training heeft mij veel stof gegeven tot nadenken. De luistertypentest heeft mij heel veel inzicht gegeven. Super. Ik raad deze training zeker aan. " - 04-12-2019 16:30

"De training werd op een leuke manier gegeven, waardoor het niet saai werd. De sfeer zat goed in de groep. De cursusleidster was energiek en enthousiast. Iedereen was daardoor gelijk op hun gemak. Ik was wat later omdat de parkeerruimte redelijk vol was en ik verder weg moest parkeren. Dat vond ik jammer. Ik kom niet graag te laat. Verder wel een goede locatie. " - 04-12-2019 16:27

"Goede training die goed op mijn praktijk aansluit. Er was veel ruimte voor vragen en discussie met elkaar. Dit vond ik fijn. Zo leer ik ook van mijn mede collega’s. Ik raad iedereen deze training aan die meer willen leren over communiceren en hun eigen gedrag. " - 04-12-2019 16:25

"Ik vond het een leerzame training. Veel dingen die we hebben behandeld wist ik al. Maar dit was toch goed om weer even op te frissen. Ook heb ik nieuwe dingen geleerd. De luistertijpen vond ik erg leerzaam. De trainingsruimte was mooi. De trainer was erg professioneel." - 04-12-2019 16:22

"Het was een boeiende dag vandaag. De training was goed te volgen. Linda heeft humor in de training gebracht waardoor het allemaal een beetje luchtiger werd. De locatie was goed, eten en drinken goed geregeld. Heel verzorgd allemaal." - 04-12-2019 16:19

"Linda heeft ons een andere frisse kijk gegeven op communicatie en telefoneren. Heel verrassend om te leren dat wij op onze eigen manier luisteren en daardoor ook soms andere dingen horen dan dat die gezegd worden. Dit ga ik thuis ook maar eens gebruiken haha. " - 04-12-2019 16:16

"
Wat ik meeneem uit de training zijn de verschillende luistertypes. En hoe ik mijn eigen speelstijl kan aanpassen aan de ander. Trainer was professioneel en kundig. Trainingslocatie was goed verzorgd.
" - 04-12-2019 16:09

"
Training was goed, locatie was goed. De trainer enthousiast en goed. Inhoud van de training is afwisselend. De verschillende luistertypen heb ik veel van geleerd. Leuk om eens vanuit mijn eigen gedrag te kijken.
" - 04-12-2019 16:06

"Toen ik hoorde dat wij een telefoontraining moesten volgen dacht ik…..nee toch! Ik zat er ontzettend tegenop. Maar dit gevoel is al snel omgeslagen in enthousiasme. Wat een andere training dan ik had verwacht. Ik heb veel nieuwe dingen geleerd. Bedankt!" - 04-12-2019 16:03

"Linda heeft met haar training volkomen voldaan aan de verwachtingen. Met leuke en spot-on voorbeelden wist zij de groep van begin tot einde te binden. Deze training is echt een aanrader om weer stil te staan bij de basis van efficient communiceren/luisteren." - 04-07-2019 11:08

"Andere, frisse en enthousiaste aanpak sprak mij enorm aan. Inspelen op specifieke bedrijfseigen situaties was goed. Kijk nu anders tegen sommige communicatie-issues aan. Met name de spiegel die we voorgeschoteld kregen was leerzaam.
Actie - interactie is een mooie ervaring. " - 16-05-2019 09:16

"Ik heb de training als prettig ervaren. Normaal gesproken ben ik nooit zo enthousiast over verplichte trainingen, maar het viel me allemaal heel erg mee. Er was een goede, niet gedwongen sfeer. Linda was informeel en erg toegankelijk. Ook vond ik haar erg deskundig overkomen. Al met al was het een leerzame training met een prettige en deskundige trainer. " - 14-05-2019 08:09

"Heel erg fijne trainer. Ze is heel relaxt met veel humor. Iemand van wie je energie krijgt. Ook fijn om eens een totaal andere telefoontraining te krijgen dan de standaard telefoontraining." - 14-05-2019 06:26

"De training was goed opgezet met Linda als prettige coach en een leuke, ongedwongen manier van 'lesgeven'. We kregen handige tips gericht op de praktijk, en er was ook ruimte voor eigen inbreng." - 24-04-2019 13:43