ITIL® Foundation

Niveau
Tijdsduur
Trainer
Vincenzo D'Urzo
Logo van Management Explorers
Opleiderscore: starstarstarstarstar 9,7 Management Explorers heeft een gemiddelde beoordeling van 9,7 (uit 71 ervaringen)
Beste opleider van Nederland

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #2 beste nieuwe opleider.

Lees meer over Beste Opleider 2018.

Tip: meer info over het programma, startdatum, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

9,6
Gemiddeld cijfer voor ITIL® Foundation
Gebaseerd op 37 ervaringen Lees alle ervaringenchevron_right
starstarstarstarstar
Ron Vonk
10
ITIL® Foundation

"Met veel plezier deze cursus gevolgd. Met name de prijs kwaliteit sprak me aan. Ook de inhoud van de cursus was uitstekend. Heldere uitleg met praktijkvoorbeelden en we werden goed betrokken bij de materie. Daardoor werd het niet saai of vervelend.
" - 28-11-2018 10:42

"Met veel plezier deze cursus gevolgd. Met name de prijs kwaliteit sprak me aan. Ook de inhoud van de cursus was uitstekend. Heldere uitleg m… alles lezen - 28-11-2018 10:42

Startdata en plaatsen

Er zijn nog geen startdata bekend voor dit product.

Management Explorers biedt haar producten standaard aan in de volgende regio's: Gouda

Beschrijving

Betaalbare kwaliteitstrainingen met slagingsgarantie (Foundation)

Na twaalf succesvolle jaren komt er een einde aan de levenscyclus van ITIL 3. Op 28 Februari 2019 wordt ITIL 4 gelanceerd. Is ITIL 3 daarmee verouderd? Laten we eerlijk zijn; op sommige onderdelen wel… ITIL 3 sluit bijvoorbeeld niet zo goed aan bij het Agile werken. Ook release Management is wat sleets aan het raken. Maar dat betekent niet dat ITIL 3 onbruikbaar is. Het is als een uitloopmodel van een auto. Het doet wat het moet doen voor veel organisaties die nog niet toe zijn aan data gedreven inrichting. Organisaties met een eigen infrastructuur of organisaties die op de traditionele manier zijn ingericht hebben nog altijd veel baat bij ITIL 3. Voor die organisaties organiseren we in 2019…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? Onze adviseurs helpen je graag. Bel ons op 085 7440830 of e-mail naar info@springest.nl.

Betaalbare kwaliteitstrainingen met slagingsgarantie (Foundation)

Na twaalf succesvolle jaren komt er een einde aan de levenscyclus van ITIL 3. Op 28 Februari 2019 wordt ITIL 4 gelanceerd. Is ITIL 3 daarmee verouderd? Laten we eerlijk zijn; op sommige onderdelen wel… ITIL 3 sluit bijvoorbeeld niet zo goed aan bij het Agile werken. Ook release Management is wat sleets aan het raken. Maar dat betekent niet dat ITIL 3 onbruikbaar is. Het is als een uitloopmodel van een auto. Het doet wat het moet doen voor veel organisaties die nog niet toe zijn aan data gedreven inrichting. Organisaties met een eigen infrastructuur of organisaties die op de traditionele manier zijn ingericht hebben nog altijd veel baat bij ITIL 3. Voor die organisaties organiseren we in 2019 nog twee sessies met ITIL 3. Natuurlijk tegen sterk gereduceerde prijs!

Leer in drie dagen alles over ITIL 3 (versie 2011) bij één van de beste opleiders van Nederland! Wij zijn specialist op het gebied van ITIL en Service Management en deze cursus heeft zich ruim bewezen! Onze uitstekende feedbackcijfers zijn daarvan getuige. Het blijft een vertrouwd en vooral beproefd raamwerk dat veel organisaties heeft geholpen bij de dienstverlening en deze cursus zal nog altijd belangrijke waarde opleveren.

Wat is ITIL®?

Het beheren van een IT systeem. Dat is echter makkelijker gezegd dan gedaan… Het ontwerpen en bouwen van een mooi en goedwerkend IT systeem is voor veel IT’ers een uitdaging en een droom. Die droom valt vaak in duigen wanneer het systeem ook beheerd moet gaan worden. Om het beheer van het systeem te vergemakkelijken, is een raamwerk bedacht: ITIL®. In deze Foundation cursus van Management Explorers leer je hoe dat beheer er nu eigenlijk uitziet. Welke aspecten komen er bij kijken, waar moet ik op letten, hoe zijn de processen opgebouwd en hoe kan ik het beheer verbeteren. Van strategie tot operationeel beheer en van veranderingen aan het IT systeem tot het verbeteren ervan.

Saai, bureaucratisch en moeilijk?

Een deelnemer aan deze cursus gaf als feedback: “Ik had nooit kunnen bedenken dat ITIL® zó leuk kon zijn…”. In de cursus zitten vele praktijkvoorbeelden, anekdotes, metaforen en opdrachten om de stof tot leven te laten komen. Daarmee kun je hetgeen je geleerd hebt op een praktische manier toepassen in je dagelijks werk. Je krijgt niet alleen een beter beeld van ITIL® als geheel, maar ook hoe alle processen naadloos aan elkaar gekoppeld zijn en hoe jouw werk aansluit op de rest van de organisatie. Aan het begin van de cursus geef je aan waar je meer over wilt weten en tijdens de training gaan we daar dieper op in.

Examen

Natuurlijk wil je graag voor je examen slagen en na deze cursus komt dat wel goed. Wij vinden het belangrijker dat je echt wat hebt aan deze opleiding. Dat je begrijpt hoe ITIL® in elkaar grijpt, hoe je definities kunt interpreteren, hoe het je werk makkelijker kan maken en hoe je betere inbreng kunt geven in je team. Dat is uiteindelijk het doel. En mocht je het Foundation examen dan toch niet halen, dan mag je de cursus én het examen op kosten van Management Explorers gewoon over doen. Het examen is overigens inbegrepen bij de prijs van deze cursus. Geen extra financiele verrassingen! 

Wat kun je ermee?

Allereerst begrijp je veel beter hoe de verschillende processen werken en hoe ze in elkaar schuiven. Als je dat eenmaal hebt begrepen, kun je een grotere bijdrage leveren aan je organisatie en begrijp je de wederzijdse belangen van je collega’s beter. Ook om door te groeien is het belangrijk gecertificeerd te zijn. Veel functies vragen ten minste een foundation certificaat.

Programma:

We beginnen met het in kaart brengen van je persoonlijke leerdoelen. Wat wil je leren en welke ervaringen heb je, hoe wil je hetgeen je gaat leren toepassen in je functie. Daarna gaan we over tot het programma. Daarin wordt onder andere de lifecycle behandeld, de verschillende processen, de begrippen en de doelstellingen, de rollen en de functies. Bij ieder onderwerp geven we tips en praktijkvoorbeelden. Verder wijzen we op vragen die je kunt verwachten bij het examen. Aan het einde van de dag doen we een proefexamen en dat behandelen we in de volgende cursusdag. Zo krijg je inzicht in de vragen die je op het examen kunt verwachten.

9,6
Gemiddeld cijfer voor ITIL® Foundation
Gebaseerd op 37 ervaringen
starstarstarstarstar
Ron Vonk
10
ITIL® Foundation

"Met veel plezier deze cursus gevolgd. Met name de prijs kwaliteit sprak me aan. Ook de inhoud van de cursus was uitstekend. Heldere uitleg met praktijkvoorbeelden en we werden goed betrokken bij de materie. Daardoor werd het niet saai of vervelend.
" - 28-11-2018 10:42

"Met veel plezier deze cursus gevolgd. Met name de prijs kwaliteit sprak me aan. Ook de inhoud van de cursus was uitstekend. Heldere uitleg m… alles lezen - 28-11-2018 10:42

starstarstarstarstar
Greta Steiner
Account Manager
10
ITIL® Foundation

"Via mijn manager werd ik gevraagd itil Foundation te doen. na de eerste drie bladzijden uit het boek was ik erg bang dat dit een vreselijk saaie cursus zou worden. Ik was dan ook blij dat we het boek niet gebruikt hebben en de cursus was helemaal niet saai! In tegendeel, het was leerzaam, interessant en ook nog eens leuk om te volgen. We hebben veel gelachen en dat terwijl de stof erg droog is.
Handig dat ik het examen in Duits kon doen (mijn moedertaal)." - 23-11-2018 14:42

"Via mijn manager werd ik gevraagd itil Foundation te doen. na de eerste drie bladzijden uit het boek was ik erg bang dat dit een vreselijk s… alles lezen - 23-11-2018 14:42

starstarstarstarstar
Massimo Zegay
10
ITIL® Foundation

"Geen opmerkingen, gewoon goed. Goeie training die door mijn voorgangers werd aangeraden. Ik begrijp ITIL nu een stuk beter en kan het daardoor beter toe passen in mijn dagelijks werk." - 21-11-2018 11:03

"Geen opmerkingen, gewoon goed. Goeie training die door mijn voorgangers werd aangeraden. Ik begrijp ITIL nu een stuk beter en kan het daardo… alles lezen - 21-11-2018 11:03

starstarstarstarstar
Hugo Verhulst
10
ITIL® Foundation

"Vincenzo weet een heel serieus en droog onderwerp op een duidelijke en enthousiaste manier over te brengen. ITIL is me vaker uitgelegd, maar nu zie ik de waarde vanuit een bedrijfskundig opzicht wat het ondernemerschap in mij weer aanwakkert. Voor kennisoverdracht wat boeit en blijft hangen, zal ik iedereen Vincenzo aanraden." - 21-11-2018 11:00

"Vincenzo weet een heel serieus en droog onderwerp op een duidelijke en enthousiaste manier over te brengen. ITIL is me vaker uitgelegd, maar… alles lezen - 21-11-2018 11:00

starstarstarstarstar
Paul Ursem
10
ITIL® Foundation

"Een absolute toptrainer die ons blijvend wist te boeien en dit ondanks de soms wat saaie onderwerpen van ITIL. In de praktijk goed toepasbaar. Bedankt voor een leuke en prettige training." - 21-11-2018 10:15

"Een absolute toptrainer die ons blijvend wist te boeien en dit ondanks de soms wat saaie onderwerpen van ITIL. In de praktijk goed toepasbaa… alles lezen - 21-11-2018 10:15

starstarstarstarstar
Jimmy Lenting
10
ITIL® Foundation

"Het is een kunst om zulke saaie stof alsnog interessant te brengen. Dat is de trainer goed gelukt en hiervoor krijgt hij dan ook het cijfer dat hem toekomt. Goeie training." - 21-11-2018 10:14

"Het is een kunst om zulke saaie stof alsnog interessant te brengen. Dat is de trainer goed gelukt en hiervoor krijgt hij dan ook het cijfer … alles lezen - 21-11-2018 10:14

starstarstarstarstar
Wikaash Ramsoebhag
10
ITIL® Foundation

"Goede aanpak qua lastige topics over brengen. Reflecteren aan de praktijk van Coolblue. In de praktijk toepasbaar. De dag was door de vele stof best wel lang, maar de moeite waard." - 21-11-2018 10:10

"Goede aanpak qua lastige topics over brengen. Reflecteren aan de praktijk van Coolblue. In de praktijk toepasbaar. De dag was door de vele s… alles lezen - 21-11-2018 10:10

starstarstarstarstar
Daisy Maarschalk
10
ITIL® Foundation

"Vincenzo brengt ITIL tot leven. Vond het erg leuk om mee te maken en les over te krijgen. Zag er tegen op, maar het is me alles best mee gevallen en goed te doen." - 11-07-2018 14:12

"Vincenzo brengt ITIL tot leven. Vond het erg leuk om mee te maken en les over te krijgen. Zag er tegen op, maar het is me alles best mee gev… alles lezen - 11-07-2018 14:12

starstarstarstarstar
Stef Lauwers
10
ITIL® Foundation

"De passie waarmee Vincenzo voor de groep staat daagt uit tot maximale inzet. De flexibiliteit waarmee hij de stof brengt, zorgt voor een ongedwongen en daardoor ‘stof vasthoudend’ resultaat (good knowledge retention). Bedankt!" - 11-07-2018 14:09

"De passie waarmee Vincenzo voor de groep staat daagt uit tot maximale inzet. De flexibiliteit waarmee hij de stof brengt, zorgt voor een ong… alles lezen - 11-07-2018 14:09

starstarstarstarstar_half
Fenne van Wijk
9
ITIL® Foundation

"Vincenzo is een super positieve man die zelfs itil best interessant kan krijgen. Mijn complimenten voor de geweldige uitleg tijdens de cursus en de drill sessie. Die heeft me goed geholpen bij het examen." - 11-07-2018 14:07

"Vincenzo is een super positieve man die zelfs itil best interessant kan krijgen. Mijn complimenten voor de geweldige uitleg tijdens de cursu… alles lezen - 11-07-2018 14:07

starstarstarstarstar
Marco Kasteleijn
IT Consultant
10
ITIL® Foundation

"Erg enthousiaste trainer die op een leuke manier ITIL overbrengt. Hierdoor heb ik zelf ervaren dat je de informatie gemakkelijker kan onthouden. Goede training om je klaar te maken voor het examen." - 11-07-2018 14:00

"Erg enthousiaste trainer die op een leuke manier ITIL overbrengt. Hierdoor heb ik zelf ervaren dat je de informatie gemakkelijker kan onthou… alles lezen - 11-07-2018 14:00

starstarstarstarstar
Richard Kooij
IT Consultant
10
ITIL® Foundation

"Goede interactie, mooie praktijkvoorbeelden, duidelijk uitleggen van materie en tot slot enthousiast, waardoor itil leuk is om in te verdiepen en te leren. Ga er zeker wat aan hebben in de toekomst." - 11-07-2018 13:54

"Goede interactie, mooie praktijkvoorbeelden, duidelijk uitleggen van materie en tot slot enthousiast, waardoor itil leuk is om in te verdiep… alles lezen - 11-07-2018 13:54

starstarstarstarstar_half
Lauren Schneiders
9
ITIL® Foundation

"De verzorgde trainingen waren inhoudelijk duidelijk & goed verzorgd. Leuk om af en toe wat praktijk voorbeelden mee te krijgen. Zo onthoud je het beter en blijft het beter hangen!" - 11-07-2018 13:51

"De verzorgde trainingen waren inhoudelijk duidelijk & goed verzorgd. Leuk om af en toe wat praktijk voorbeelden mee te krijgen. Zo onthoud j… alles lezen - 11-07-2018 13:51

starstarstarstarstar_half
Roy Hilgervoord
IT Consultant
9
ITIL® Foundation

"Een hele leuke training met hele leuke trainer. Niet alleen maar droge stof, maar heel interactief met veel praktijk voorbeelden gegeven. Het is een goede basis om met ITIL te beginnen." - 11-07-2018 13:35

"Een hele leuke training met hele leuke trainer. Niet alleen maar droge stof, maar heel interactief met veel praktijk voorbeelden gegeven. He… alles lezen - 11-07-2018 13:35

starstarstarstarstar
Saviël Cohen
IT Manager
10
ITIL® Foundation

"ITIL Foundation Training gevolgd bij Vincenzo in Bodegraven. Airco zou handig zijn op erg warme dagen, dit om sufheid tegen te gaan. Eten en drinken was uitstekend. Ook de lunch!" - 15-06-2018 11:55

"ITIL Foundation Training gevolgd bij Vincenzo in Bodegraven. Airco zou handig zijn op erg warme dagen, dit om sufheid tegen te gaan. Eten en… alles lezen - 15-06-2018 11:55

starstarstarstarstar
Floor Meijer
10
ITIL® Foundation

"Super leuk gedaan! Toch wel wat droge stof erg leuk en enthousiast overgebracht met veel praktijkvoorbeelden die het daardoor begrijpelijk maken. Ga zo door en bedankt voor de leuke training." - 13-04-2018 12:12

"Super leuk gedaan! Toch wel wat droge stof erg leuk en enthousiast overgebracht met veel praktijkvoorbeelden die het daardoor begrijpelijk m… alles lezen - 13-04-2018 12:12

starstarstarstarstar
Bidong Tran
10
ITIL® Foundation

"De training en inhoud was erg goed. Vincenzo brengt de stof duidelijk over en komt met waardevolle voorbeelden. Ik heb de training als zeer positief ervaren en ga veel elementen in mijn dagelijkse werk proberen te gebruiken." - 13-04-2018 10:32

"De training en inhoud was erg goed. Vincenzo brengt de stof duidelijk over en komt met waardevolle voorbeelden. Ik heb de training als zeer … alles lezen - 13-04-2018 10:32

starstarstarstarstar
Michael Verhoef
10
ITIL® Foundation

"Super leuk en goed gegeven! Aanrader voor iedereen die meer van ITIL wil weten. Ik heb een goede algemene indruk van de training gehad en hoop er vanuit mijn vakgebied veel aan te hebben." - 13-04-2018 10:12

"Super leuk en goed gegeven! Aanrader voor iedereen die meer van ITIL wil weten. Ik heb een goede algemene indruk van de training gehad en ho… alles lezen - 13-04-2018 10:12

Richard van der Werff
starstarstarstarstar_half
Richard van der Werff
Demand Manager bij European Patent Office
9
ITIL® Foundation

"Goede leuke interactieve cursus met een zeer enthousiaste docent met veel praktijk voorbeelden die de stof ondersteunen. Het Materiaal is goed en de locatie is centraal gelegen in de Randstad." - 10-04-2018 07:06

"Goede leuke interactieve cursus met een zeer enthousiaste docent met veel praktijk voorbeelden die de stof ondersteunen. Het Materiaal is go… alles lezen - 10-04-2018 07:06

starstarstarstarstar
Corne de Bruin
ICT Medewerker
10
ITIL® Foundation

"Zeer goede en vooral leerzame cursus. Door de gevarieerde dosis humor en praktische voorbeelden wellicht de leukste cursus ooit. Goed in de praktijk toe te passen en om verder mee te gaan werken" - 04-12-2017 09:20

"Zeer goede en vooral leerzame cursus. Door de gevarieerde dosis humor en praktische voorbeelden wellicht de leukste cursus ooit. Goed in de … alles lezen - 04-12-2017 09:20

Vincenzo D'Urzo - ITIL Scrum Lean DevOps
Vincenzo D'Urzo
ITIL Scrum Lean DevOps
9,7

Heb je een vraag? Onze adviseurs helpen je graag. Bel ons op 085 7440830 of e-mail naar info@springest.nl.

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

Aanhef
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
infoEr is een telefoonnummer vereist om deze informatieaanvraag in behandeling te nemen. (optioneel)
(optioneel)
(optioneel)

Heeft u nog vragen?

(optioneel)
We slaan je gegevens op om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen.
Meer info vind je in ons privacybeleid.